Apartamentos Celestina by gaiarooms

Мы забронировали отель, и утром нам позвонили, сказав, что в отеле возникли проблемы и нас переселяют в апартаменты. Но когда мы приехали в апартаменты, мы были шокированы, обнаружив, что нас поселили на 4-й этаж и что лифт не работает. У нас было две коляски: одна для младенца, другая для маленького ребенка. Я позвонила им, чтобы уладить ситуацию, так как мы оказались не в том месте, где я бронировала, и они снова удивили нас, сказав, что так уж получилось, и единственное, что они могут сделать, это вернуть 20% от уплаченной суммы.
Абсурд. У меня нет выбора, кроме как смириться с этим, чтобы начать наслаждаться этим прекрасным городом со своей семьей. Я не рекомендую. Извините, но это нецелесообразно.

Превосходная и очень комфортабельная квартира, в ней есть все необходимое, она полностью оборудована и находится в прекрасном месте, до всех исторических мест можно дойти пешком, я обязательно вернусь.

Отличная квартира в самом центре Саламанки, рядом с собором, магазинами, барами и ресторанами, а также всеми достопримечательностями прекрасного города. Подземная парковка со скидкой в ​​пешей доступности от жилья и чёткие инструкции на протяжении всего пути, от бронирования до выезда.

Прекрасная квартира-студия недалеко от центра, что позволяет легко добраться до него, не приезжая на машине. Всё новое и хорошо оборудовано, включая удобные постельные принадлежности.
Система виртуальных ключей была простой и удобной.
Единственный недостаток, если он есть, — это зелёный индикатор выхода, освещающий комнату всю ночь.

Хочу быть предельно честной в своём отзыве. Расположение хорошее, и в целом апартаменты неплохие. Но должна отметить несколько моментов, которые показались мне довольно неудовлетворительными.
Во-первых, мы сообщили им, что приедем в 15:00 и что мы путешествуем с ребёнком, но они всё равно не разрешили нам заселиться в апартаменты до 16:00. Так что нам пришлось ждать на улице целый час после долгой поездки.
Во-вторых, качество и состояние матрасов были просто ужасными. Мы предпочитали спать на диване, чем на кроватях.
В-третьих, уборка. За четыре дня нашего пребывания они так и не приезжали. Когда мы позвонили, чтобы узнать об этой услуге, нам сказали, что будут приходить раз в три дня для уборки, но так и не приезжали.
По всем этим причинам я бы не рекомендовала это место. Думаю, не так уж сложно внести эти улучшения, чтобы гости уезжали довольными.

Бронювання через Booking. Не надали код або пароль, щоб потрапити до приміщення. В результаті 1.5 години очікування на вулиці під зачиненими дверима при температурі +33С. Це найгірший сервіс, з яким я зіткнулася під час бронювання. Вам вдалося зіпсувати враження не тільки від апартаментів, але від міста. Не рекомендую!
P. S. Оновлюю та додаю у свій відгук!
ЩЕ РАЗ! Я НЕ ОТРИМАЛА НІЯКОГО КЛЮЧА ЧИ КОДА ПРИ БРОНУВАННІ
ТОМУ провела під рестораном навпроти більше 1.5 години.
Телефон був, дзвінки не мали абсолютно ніякого успіху при спілкуванні з вашими (! ) менеджерами. Це виглядало так, якби ви спілкувалися з бетонним стовпом.

Худший опыт в моей жизни. Избегайте этого ужасного сервиса; эти ребята точно испортят вам отпуск!
Мне пришлось ждать больше часа, чтобы попасть в объект, стоя на улице в +33 °C. Эти мошенники взяли дополнительную плату за уборку, хотя она уже была оплачена через Booking. Com, включая все сборы и комиссии. В объявлении не было ни слова о дополнительных платежах за «уборку», «доступ к объекту», «надёжную связь» или что-либо ещё. Эта компания просто отказалась выполнять свои обязательства.
Плесень в ванной, грязные стены на кухне, недружелюбный и ленивый персонал — если хотите со всем этим столкнуться, добро пожаловать в Apartamentos Celestina от gaiarooms.
Хозяева лгут о бронировании через Expedia, я никогда не пользовался этим сервисом.
Фотографии были сделаны в забронированном номере. У меня есть доказательства.

Идеальное расположение, очень красивый, комфортный, хорошо спроектированный дом, идеальный вариант на несколько дней. Парковка находится примерно в 6–7 минутах ходьбы.

Прекрасная квартира в самом сердце старого города: всё в шаговой доступности (парковка рядом).
Улица тихая, квартира прекрасно оборудована, очень чистая, с удобными кроватями. Диван-кровать вполне приличный, но не слишком большой! Очень практичное дополнение: виртуальный ключ.

Квартира очень хорошо расположена, очень чистая и в хорошем состоянии.
Я бы определенно остановился там снова.

Мы провели эти две ночи в очень комфортных условиях. Квартира идеально подошла семье из четырёх человек с маленькой собакой. Всё было очень чисто. На кухне было всё необходимое для приготовления пищи. Кровать была идеальной. Отличная идея, что полотенца для душа достаточно большие, чтобы вытираться. И настоящим сюрпризом стало наличие миски для воды, лежанки и подарка для собаки (СПАСИБО ОГРОМНОЕ).
Хочу отметить, что квартира расположена в самом центре города, в очень тихом районе.

Наше пребывание в Apartamentos Celestina by Guaiarooms было просто идеальным. Апартаменты очень удобные, суперчистые, и каждая деталь тщательно продумана — от постельного белья до кухонных принадлежностей. Все на своих местах и ​​в идеальном состоянии; видно, что хозяева заботятся о комфорте своих гостей. Все работает идеально, а дизайн современный и гостеприимный. Было приятно вернуться сюда после дня, проведенного за изучением города. Без сомнения, это был превосходный опыт. Мы с радостью вернемся и порекомендуем это место на 100%.

Идеальное расположение, очень чисто, хорошо оборудовано, очень светло, идеальные постельные принадлежности, очень просторно, даже больше, чем мы себе представляли, короче говоря, все было идеально🙂

Очень красивые и ухоженные апартаменты. Все удобства и в самом центре. Я обязательно повторю.

Отремонтированные, современные и комфортабельные апартаменты, просторные и с очень хорошим освещением. Автономный и цифровой вход. Оборудован всем необходимым и находится в привилегированном месте. Нам это очень понравилось.

Хорошее место для прогулки по Саламанке! Все чисто и как на фотографиях.

Комфортная и современная квартира, с отличным расположением, чистотой и лечением. Они также принимают наших пушистых членов семьи, оставляя приятные ощущения по прибытии. Спасибо.