Hotel Balneario de Retortillo

Мы останавливались здесь на несколько дней по программе IMSERSO и в целом остались довольны.
Номера просторные и удобные, хотя мебель простая (не помешало бы небольшое кресло). В номерах большая терраса с прекрасным видом, чисто и хорошо отапливаемая территория. Ванная комната очень хорошо оборудована, за исключением (почти повсеместного) отсутствия полок для туалетных принадлежностей, особенно при проживании в течение нескольких дней.
Еда в целом была вкусной, обильной и разнообразной; завтрак «шведский стол» был более чем приемлемым. Официанты были очень вежливы и услужливы, охотно выполняли просьбы по меню, например, добавляли салаты или иногда вносили изменения в блюда из-за аллергии или непереносимости. Десять из десяти им и остальному персоналу.
Спа-процедуры довольно хорошие, с дополнительными опциями, которые могут быть интересны. Отель расположен в очень приятном месте, и есть много места, где можно гулять, не выходя за территорию отеля. Что мне не понравилось, так это отсутствие кофемашины в холле и игровой комнате, из-за чего приходится выходить из отеля и идти за кофе в бар, который находится в другом здании. Это раздражает, поскольку на улице не всегда хорошая температура, да и дожди идут довольно часто. В целом, атмосфера очень спокойная, идеально подходящая для отдыха.

Нас было четверо, и мы воспользовались предложением, включавшим комплексное меню, что было неплохо, особенно учитывая, что это же меню — четыре закуски и четыре основных блюда — доступно семь дней в неделю. В итоге приходится есть одну и ту же еду, потому что меню действует и на обед, и на ужин, а это значит, что если вы останавливаетесь на семь дней, то будете есть одни и те же блюда снова и снова. Что касается номеров, они как будто из телефильма; в ванных комнатах ванны, а не душевые кабины. И спа-центр — это просто позор. Вы бронируете его на час, но получаете только полчаса пользования, так как остальные 30 минут вы проводите в сауне 15 минут, сидя под гидромассажными форсунками. Немного обман. Лучшее в этом месте — это бар.

Окрестности невероятные, очень умиротворяющие.
Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Еда, ужин и завтрак были потрясающими.
Мы прошли круг, и это тоже было здорово.
Из менее позитивных моментов: кровати немного неудобные, а само здание немного обветшалое.
Но впечатления остались очень хорошими.
Мы вернулись домой полными сил.

Мы провели там потрясающие выходные.
Мы забронировали термальный комплекс; сначала мы думали, что он будет в нашем полном распоряжении, но в итоге оказались с другими парами (это было фантастически, персонал очень отзывчивый, и у вас будет достаточно времени, чтобы пройти весь комплекс, потому что он очень хорошо организован).
Завтрак – это очень разнообразный шведский стол.
На ужин мы заказали комплексное меню, и еда была невероятно вкусной (меню включает два блюда, напиток, хлеб и десерт).
Номера очень просторные, чистые и имеют террасу.
Весь персонал был очень дружелюбным, от официантов до сотрудников спа-салона и, конечно же, сотрудников ресепшена.
Там проводится множество мероприятий, таких как танцы, кино и театр. Есть бар с террасой и прекрасным видом.
Окрестности чудесные; вы легко можете совершить часовую прогулку, а если пройдете немного дальше, то дойдете до места с большим и очень красивым «бассейном».

Отремонтирован, но не обновлён. Расположение не заслуживает внимания: само по себе оно впечатляет. Уединённое, и это достоинство, здесь есть все необходимые удобства, чтобы насладиться несколькими днями. Солярий, терраса, природа и тишина. А ещё есть традиционный бар.
Дружелюбное обслуживание, персонал с давними связями. Еда неплохая, но это компенсируется простотой, обилием и доступными ценами.
Спа-услуги на должном уровне. Его можно было бы обновить, чтобы сделать более уединённым и интимным.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Мы с партнёром забронировали номер, чтобы расслабиться и отдохнуть, но впечатления были крайне разочаровывающими.
Спа старый. Оборудование очень устаревшее и отчаянно нуждается в ремонте. Ничто не способствует расслаблению.
Термальный комплекс особенно разочаровывает: многие форсунки в бассейне не работают, и когда я упомянул об этом, персонал ответил: «В некоторые дни они работают, в другие — нет». Это явно демонстрирует отсутствие заботы о клиентах и их невнимания к гостям.
К 8:30 утра спать невозможно: тележки для уборки, хлопающие двери, голоса уборщиц в коридорах… настоящий скандал. Отдыхать невозможно.
В ресторане то же самое: неприветливые официантки, не желающие работать, спешат обслужить вас и тут же выпроводить, что просто оскорбительно. Отношение настолько холодное, что портит всё впечатление, и ни разу нам не удалось почувствовать себя желанными гостями. Кроме того, заведение явно ориентировано на группы пожилых людей и экскурсии Imserso, поэтому оно совершенно не подходит парам, ищущим покоя. Если вы пара, которая хочет расслабиться, бегите отсюда.
И в довершение всего, пока я пишу этот отзыв в 8:30 утра, в номер без стука вошли, чтобы убраться, хотя мы ещё спали! Это совершенно ненормально.
Короче говоря, спа-центр нуждается в полной реконструкции, как в плане оборудования, так и персонала. Мы туда больше не вернёмся и никому не порекомендуем.

Я остановилась в отеле с мужем.
Первое, что бросается в глаза по прибытии, – это идиллическая, очень приятная обстановка.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и готов помочь во всем, что вам нужно.
Хочу отметить чистоту номеров и приятный аромат, который исходит от них, когда вы открываете дверь. Всё безупречно чисто, я бы оценила на 10/10.
Еда и обслуживание в ресторане… безупречны. Дружелюбие персонала заслуживает высокой оценки, а еда на 100% домашняя. Я заказала мясо особым образом, и его принесли именно так, как я просила.
И наконец, мне очень понравился спа-центр. Он не очень большой, но приятный и, как и весь отель, очень чистый. Вы также можете заказать другие процедуры. Конечно, персонал спа, как и все остальные, встречает вас с улыбкой.
Мы были здесь несколько раз и обязательно вернёмся.

Мы были там на прошлых выходных. Номера оставляют желать лучшего. Нас поселили в номер 222. Если есть возможность, не останавливайтесь там: на заднем плане постоянно играл какой-то блондин, играя на моторчике. В коридорах тоже очень гулкое эхо, и люди не соблюдают тишину, даже персонал громко кричит. И наконец, когда я пять дней назад заходила на сайт, чтобы записаться, цены на процедуры были ниже, но с нас взяли больше, чем мы забронировали. Поэтому два совета: соблюдайте тишину, разместите объявления и, пожалуйста, обновите информацию на сайте; заявленные цены не соответствуют действительности. С наилучшими пожеланиями.

Лично у меня исчезли покалывание в руках и онемение одного пальца.
Кроме того, после купания я чувствую себя очень расслабленно.
Еда разнообразная и полезная. Десерты могли бы быть более разнообразными.
Вечерние мероприятия нам не очень понравились. (Браво Розе, прекрасная хозяйка! )
Культурные экскурсии были превосходными.
Я бы обязательно вернулась.
Единственный недостаток — отсутствие кондиционера в некоторых номерах.

Спа неплохое, но номера очень старые, и летом там спать невозможно. Когда мы приехали, мы думали, что останемся еще на одну ночь, так как на первом этаже был кондиционер, но в номерах его нет, и они как печи. Если я вернусь, то это будет зимой.

Замечательный опыт, мой первый визит в спа… место чудесное, где можно подышать свежим воздухом и расслабиться… удобства великолепные, а термальный спа-центр замечательный… моя благодарность всему персоналу за профессионализм и хорошее обслуживание… особое упоминание Эмилио, который сделал мои ноги как новые с помощью процедуры для уставших ног… отличный профессионал, без сомнений.
Я рекомендую его на 100%.

Я позвонил, чтобы забронировать номер. Я спросил у женщины за телефоном, говорит ли она по-английски, и она ответила «немного». Я спросил, есть ли у них спа, и она подтвердила. Затем я хотел продолжить бронирование номера… и она повесила трубку. Вероятно, потому что не поняла меня. Я звонил много раз, но никто не отвечал. Поэтому я остался на шоссе и проехал мимо выезда из отеля. Я понимаю, что не все говорят по-английски. Но это было грубо и невежественно.

За обедом вам дадут одну хорошую вещь и одну плохую.
Номера хорошего размера, но кровати очень узкие (80 см), да и душ такой же.
В термальной зоне, как и в случае с питанием, воды очень хорошие, но некоторые процедуры очень скучные.
Местоположение великолепно для отшельника: до ближайшего города 5 км по узкой дороге без обочины.
Персонал — лучшее, что есть в спа-салоне: профессиональный, дружелюбный, приятный…

Очень хороший опыт в этом месте. Нам было очень комфортно. Вкусная еда, очень дружелюбный и внимательный персонал. Также есть развлечения и мероприятия. Тепловая схема нам понравилась тем, что при ее направлении работает очень хорошо и время летит незаметно. То, что там установили тренажерный зал, это большой успех в плохую погоду. Очень хорошее место для прогулок по окрестностям. It is important to bring a hair dryer, they can let you have it if there is free space but there is not enough for everyone, it is better to bring it.
Я рекомендую это.

Отличный спа-центр с термальными водами и процедурами. Домашняя еда без повторения за 10 дней пребывания. Персонал достоин упоминания и 10 звезд. Окружающая среда в окружении живой природы. Чудо, где можно провести не несколько дней, но и месяцев. Также осветить деятельность артиста. Каждый день есть чем заняться. Ночи танцев, караоке, игр…

Прекрасное место, где вы можете насладиться горячими источниками, отдохнуть и отключиться.
Тогда вы сможете насладиться гастрономией, у вас есть разнообразные меню, каждую неделю специальное меню, а также есть возможность насладиться меню дня.
Здесь есть бар с вкусными тапас и дружелюбный персонал.
Природа в изобилии, и вы можете прогуляться.
Отличное место и к тому же почти никакого освещения.
Чтобы насладиться и отдохнуть.

Ну, впечатление осталось хорошее, правда, нужны небольшие вложения в халаты, номера, … еда немного плохая… но у нас есть. Сделал это комфортно, персонал.