Hotel Balneario de Retortillo

Можно улучшить.
Лучшее в этом отеле — это обстановка и персонал (особая благодарность Алехандро, который сделал мне фантастический массаж).
Я не понимаю, почему в 2026 году кондиционеры есть только в люксах, что практически вынуждает выбирать именно этот тип номера, если вы едете летом и не хотите умереть от жары.
Что касается развлечений, их мало и они неорганизованы, так как в 17:00 показывают фильм, а в 22:30 играют в бинго, не говоря уже об экскурсиях, рекламируемых на их сайте, которых на самом деле нет.
Необходимо отметить официантов за их исключительное обслуживание; они были очень дружелюбны, а уборщики всегда были любезны, особенно повара за приготовление такой изысканной еды. Спасибо.
Что касается спа-центра, хотя он и небольшой, он неплох. Я не понимаю, почему разрешают людям заходить в бассейне с маской и трубкой, когда плавание запрещено, или почему не следят за тем, чтобы люди носили плавательные шапочки, ведь однажды из 9 человек в моей группе 6 зашли без шапочек. У этого места есть будущее, если руководство возьмется за ум, потому что у этого места и у персонала оно уже есть.

Мы остановились на одну ночь и забронировали спа-программу и полупансион.
Несмотря на номер повышенной комфортности, он был довольно обшарпанным: две односпальные кровати со старым покрывалом, два стула и какой-то столик, антикварная мебель и неудобные пружинные матрасы. В ванной даже не было фена. Не было ни вентилятора, ни кондиционера, и нам было ужасно жарко.
Что касается спа-центра, то доступа к термальному бассейну нет, как и к открытому летнему бассейну. Попасть туда можно только забронировав спа-программу. Программа была довольно простой: 15 минут в турецкой бане, 15 минут в струях, которые лишь слегка задевали позвоночник и были неприятными, без контраста и всего остального, а затем 30 минут в бассейне с небольшими струями. Поскольку группы большие, времени на отдых в бассейне совсем не оставалось.
Ужин был неплохим; маленькие пакетики с морепродуктами были очень вкусными и казались домашней едой. Но завтрак простой, со стандартными блюдами и порошковыми соками.
Отель расположен посреди гор, рядом с рекой, поэтому окрестности прекрасны, но делать там нечего.

Мы были очень довольны обслуживанием некоторых сотрудников отеля: администратора на ресепшене по прибытии вечером, официантки в ресторане, горничной и женщины, которая сопровождала нас в спа-салон. Однако утром, когда мы пришли в спа-салон, мы почувствовали себя недостаточно информированными и не получили должной помощи на ресепшене. Мы не знали, что нужно спускаться вниз уже переодетыми и что после спа-процедур есть лифт, чтобы подняться в номер, что нам любезно объяснила женщина, которая сопровождала нас во время процедуры. Тем не менее, окружающая обстановка была великолепной.

Это мой второй визит. Это место предлагает отличное соотношение цены и качества. Номера просторные и комфортабельные, особенно номера повышенной комфортности с видом на реку. Еда домашняя и хорошо приготовленная. Моя единственная претензия заключается в том, что, несмотря на наличие нескольких меню, они предлагают одно и то же каждый день. На мой взгляд, завтрак немного запоздал, начинается только в 8:45. Им также следует проверить подушки; они слишком плоские. В целом, мне нравится это место; я был здесь уже дважды и, вероятно, вернусь.

Мы провели там выходные, которые совпали со средневековым фестивалем в Сьюдад-Родриго. Всё было замечательно: удобства, еда и персонал были очень отзывчивы. Место немного уединенное, но идеально подходит для того, чтобы отдохнуть от всего. Окрестности идеально подходят для прогулок на природе и наслаждения тишиной и покоем.

Мы с партнёром провели здесь выходные. Еда была невероятной; нам очень понравилось. Массаж был превосходным; после него мы чувствовали себя отдохнувшими. Женщины, которые нам делали массаж, были дружелюбными и приятными.
Номер был очень комфортным и не холодным. В целом, всё было хорошо и удовлетворительно. Окружающая обстановка была гостеприимной и красивой.
Однако в зоне с водой мы столкнулись с очень властной пожилой женщиной, которая вела себя с некоторой враждебностью. Как упоминается в других отзывах, такие женщины не очень хорошо отзываются о вас.
В целом, впечатления очень хорошие, но подобные вещи (которые являются базовыми проблемами в спа-салоне) заставляют задуматься о возвращении.

Номера были очень простыми, но персонал по уборке был превосходным.
Еда была приемлемой, хотя порции были немного маленькими, а официанты — недружелюбными.
Спа-центр был великолепным… персонал был очень приятным, удобства — превосходными, а процедуры — очень рекомендуемыми.
Местоположение немного изолированное; окружающие деревни неинтересны, а ближайшее и наиболее интересное место для посещения — это Сьюдад-Родриго.

Мы останавливались здесь на несколько дней по программе IMSERSO и в целом остались довольны.
Номера просторные и удобные, хотя мебель простая (не помешало бы небольшое кресло). В номерах большая терраса с прекрасным видом, чисто и хорошо отапливаемая территория. Ванная комната очень хорошо оборудована, за исключением (почти повсеместного) отсутствия полок для туалетных принадлежностей, особенно при проживании в течение нескольких дней.
Еда в целом была вкусной, обильной и разнообразной; завтрак «шведский стол» был более чем приемлемым. Официанты были очень вежливы и услужливы, охотно выполняли просьбы по меню, например, добавляли салаты или иногда вносили изменения в блюда из-за аллергии или непереносимости. Десять из десяти им и остальному персоналу.
Спа-процедуры довольно хорошие, с дополнительными опциями, которые могут быть интересны. Отель расположен в очень приятном месте, и есть много места, где можно гулять, не выходя за территорию отеля. Что мне не понравилось, так это отсутствие кофемашины в холле и игровой комнате, из-за чего приходится выходить из отеля и идти за кофе в бар, который находится в другом здании. Это раздражает, поскольку на улице не всегда хорошая температура, да и дожди идут довольно часто. В целом, атмосфера очень спокойная, идеально подходящая для отдыха.

Нас было четверо, и мы воспользовались предложением, включавшим комплексное меню, что было неплохо, особенно учитывая, что это же меню — четыре закуски и четыре основных блюда — доступно семь дней в неделю. В итоге приходится есть одну и ту же еду, потому что меню действует и на обед, и на ужин, а это значит, что если вы останавливаетесь на семь дней, то будете есть одни и те же блюда снова и снова. Что касается номеров, они как будто из телефильма; в ванных комнатах ванны, а не душевые кабины. И спа-центр — это просто позор. Вы бронируете его на час, но получаете только полчаса пользования, так как остальные 30 минут вы проводите в сауне 15 минут, сидя под гидромассажными форсунками. Немного обман. Лучшее в этом месте — это бар.

Окрестности невероятные, очень умиротворяющие.
Персонал очень внимательный и дружелюбный.
Еда, ужин и завтрак были потрясающими.
Мы прошли круг, и это тоже было здорово.
Из менее позитивных моментов: кровати немного неудобные, а само здание немного обветшалое.
Но впечатления остались очень хорошими.
Мы вернулись домой полными сил.

Мы провели там потрясающие выходные.
Мы забронировали термальный комплекс; сначала мы думали, что он будет в нашем полном распоряжении, но в итоге оказались с другими парами (это было фантастически, персонал очень отзывчивый, и у вас будет достаточно времени, чтобы пройти весь комплекс, потому что он очень хорошо организован).
Завтрак – это очень разнообразный шведский стол.
На ужин мы заказали комплексное меню, и еда была невероятно вкусной (меню включает два блюда, напиток, хлеб и десерт).
Номера очень просторные, чистые и имеют террасу.
Весь персонал был очень дружелюбным, от официантов до сотрудников спа-салона и, конечно же, сотрудников ресепшена.
Там проводится множество мероприятий, таких как танцы, кино и театр. Есть бар с террасой и прекрасным видом.
Окрестности чудесные; вы легко можете совершить часовую прогулку, а если пройдете немного дальше, то дойдете до места с большим и очень красивым «бассейном».

Отремонтирован, но не обновлён. Расположение не заслуживает внимания: само по себе оно впечатляет. Уединённое, и это достоинство, здесь есть все необходимые удобства, чтобы насладиться несколькими днями. Солярий, терраса, природа и тишина. А ещё есть традиционный бар.
Дружелюбное обслуживание, персонал с давними связями. Еда неплохая, но это компенсируется простотой, обилием и доступными ценами.
Спа-услуги на должном уровне. Его можно было бы обновить, чтобы сделать более уединённым и интимным.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Мы с партнёром забронировали номер, чтобы расслабиться и отдохнуть, но впечатления были крайне разочаровывающими.
Спа старый. Оборудование очень устаревшее и отчаянно нуждается в ремонте. Ничто не способствует расслаблению.
Термальный комплекс особенно разочаровывает: многие форсунки в бассейне не работают, и когда я упомянул об этом, персонал ответил: «В некоторые дни они работают, в другие — нет». Это явно демонстрирует отсутствие заботы о клиентах и их невнимания к гостям.
К 8:30 утра спать невозможно: тележки для уборки, хлопающие двери, голоса уборщиц в коридорах… настоящий скандал. Отдыхать невозможно.
В ресторане то же самое: неприветливые официантки, не желающие работать, спешат обслужить вас и тут же выпроводить, что просто оскорбительно. Отношение настолько холодное, что портит всё впечатление, и ни разу нам не удалось почувствовать себя желанными гостями. Кроме того, заведение явно ориентировано на группы пожилых людей и экскурсии Imserso, поэтому оно совершенно не подходит парам, ищущим покоя. Если вы пара, которая хочет расслабиться, бегите отсюда.
И в довершение всего, пока я пишу этот отзыв в 8:30 утра, в номер без стука вошли, чтобы убраться, хотя мы ещё спали! Это совершенно ненормально.
Короче говоря, спа-центр нуждается в полной реконструкции, как в плане оборудования, так и персонала. Мы туда больше не вернёмся и никому не порекомендуем.

Я остановилась в отеле с мужем.
Первое, что бросается в глаза по прибытии, – это идиллическая, очень приятная обстановка.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и готов помочь во всем, что вам нужно.
Хочу отметить чистоту номеров и приятный аромат, который исходит от них, когда вы открываете дверь. Всё безупречно чисто, я бы оценила на 10/10.
Еда и обслуживание в ресторане… безупречны. Дружелюбие персонала заслуживает высокой оценки, а еда на 100% домашняя. Я заказала мясо особым образом, и его принесли именно так, как я просила.
И наконец, мне очень понравился спа-центр. Он не очень большой, но приятный и, как и весь отель, очень чистый. Вы также можете заказать другие процедуры. Конечно, персонал спа, как и все остальные, встречает вас с улыбкой.
Мы были здесь несколько раз и обязательно вернёмся.

Мы были там на прошлых выходных. Номера оставляют желать лучшего. Нас поселили в номер 222. Если есть возможность, не останавливайтесь там: на заднем плане постоянно играл какой-то блондин, играя на моторчике. В коридорах тоже очень гулкое эхо, и люди не соблюдают тишину, даже персонал громко кричит. И наконец, когда я пять дней назад заходила на сайт, чтобы записаться, цены на процедуры были ниже, но с нас взяли больше, чем мы забронировали. Поэтому два совета: соблюдайте тишину, разместите объявления и, пожалуйста, обновите информацию на сайте; заявленные цены не соответствуют действительности. С наилучшими пожеланиями.

Лично у меня исчезли покалывание в руках и онемение одного пальца.
Кроме того, после купания я чувствую себя очень расслабленно.
Еда разнообразная и полезная. Десерты могли бы быть более разнообразными.
Вечерние мероприятия нам не очень понравились. (Браво Розе, прекрасная хозяйка! )
Культурные экскурсии были превосходными.
Я бы обязательно вернулась.
Единственный недостаток — отсутствие кондиционера в некоторых номерах.

Спа неплохое, но номера очень старые, и летом там спать невозможно. Когда мы приехали, мы думали, что останемся еще на одну ночь, так как на первом этаже был кондиционер, но в номерах его нет, и они как печи. Если я вернусь, то это будет зимой.