Hotel Doña Urraca

Отличное расположение, очень хорошее соотношение цены и качества. Просторные номера и безупречная чистота. Персонал дружелюбный и очень внимательный; без сомнения, идеальное место для проживания в Саморе.

Администратор был очень приветлив. А номер был потрясающий, очень просторный, и кровать действительно удобная. Кроме того, в ванной комнате была гидромассажная ванна; это было невероятное впечатление. Расположение идеальное — тихо, и до центра города всего несколько минут. Я бы обязательно вернулся.

У меня нет абсолютно никаких нареканий к этому отелю, наоборот. Исключительное расположение, просторный и очень комфортабельный номер. Нам также посчастливилось поужинать там, и все было восхитительно. Наконец, я должна отметить превосходное обслуживание и дружелюбие, которые нам оказали. Рекомендую на 100%.

Чувствую себя обманутым! Я забронировал номер с джакузи (отель подтвердил это по электронной почте), а когда приехал, мне сказали, что номер уже занят! Если у вас бронирование с определёнными удобствами, вы отдаёте номер не первому приехавшему, а тому, кто запросил!
Нам сказали, что у нас есть ванна, но в номере было ужасно холодно. Поскольку ключ-карты в ключе не было, ничего не работало. Первые несколько минут, пока номер не прогрелся, были ужасными. Приезжаешь ночью, после работы, уставший с дороги, и ожидаешь найти в номере что-то удобное, а не морозильник!
В спальне было два обогревателя, но в ванной его не было!
Мытьё окон и зеркал было ужасным!
Когда мы добрались до номера, то обнаружили, что у нас хотя бы есть гидромассажная ванна (ну, по крайней мере, в ванной были гидромассажные ванны). Когда мы решили ею воспользоваться, ОН НЕ РАБОТАЛ. Мы спустились на ресепшен, и нам с невероятным цинизмом заявили: «Но ванна же работает! » Джакузи не работает! (Конечно, мадам, ванна не протекает, и из крана течёт вода, чтобы её наполнить! ) Но я за это не платил!
Обслуживание было очень серьёзным и грубым, никакого дружелюбия!
Я обязательно вернусь в Самору, но только не в этот отель!
Уборка номеров оставляет желать лучшего!

Должен сказать, что все изменилось, и теперь я ваш клиент.
Качество и обслуживание на уровне кафе, плохие официанты, а девушка на ресепшене грубит, когда задаешь вопросы.
Совсем не то, что было раньше.
Возможно, произошла смена владельца и руководства, судя по тому, что мне говорили, но я не знаю.

Все было довольно хорошо, за исключением официанта-аргентинца, который был немного растрепан, довольно пьян и раздражающе вел себя.

Мы провели в этом отеле две ночи. Он удобно расположен для посещения исторического центра, в номере чисто, уютно и тихо.
Кухня предлагает превосходное качество и приготовленные продукты по разумной цене.
Чизкейк, непревзойденный и изысканный, с красными фруктами, просто незабываем. Я ела его с таким удовольствием, что даже не стала фотографировать. 😋

Скромный номер.
Кровать была довольно удобной.
Все было довольно чисто.
Персонал был замечательным.
Хорошее расположение.
Если для вас номер в отеле — это просто место, где вы спите, то это нормально.

Очень плохо! Мы остановились на месте, и администратор был довольно дружелюбным, ничего особенного… В номере воняло сигаретами, поэтому нам пришлось широко открыть дверь, когда мы спустились в кафетерий… Я понимаю, что они закрываются на ночь, но тот факт, что там нет мобильного телефона с функцией Echo Touch на случай чего-то, кажется мне ненормальным… мы спустились в бар, чтобы перекусить, и когда мы поднялись, карта не сработала… спасибо тому, что девушка на ресепшене все еще была там, иначе мы бы спали на улице… матрас был ужасный! Мы не отдохнули, а на следующее утро невозможно было принять душ (мы знаем, как пользоваться краном), должно быть, он был перекручен, и вода была буквально обжигающе горячей… потолок в ванной был покрыт сыростью… мальчики, разносящие завтрак, рассказывали нам о новой ситуации с руководством (им следовало быть осторожнее…) в любом случае… я бы ни за что сюда не вернулся! Его можно было бы значительно улучшить, особенно ночной контакт… Я настаиваю… Я понимаю, почему они закрываются на ночь, но им нужно иметь контактное лицо на случай чрезвычайной ситуации или план Б с системой кодов, по крайней мере, чтобы люди не оказались на улице…

Я останавливался на две ночи по случаю свадьбы. В номере удобные кровати и большая ванная комната. У входа есть кафетерий, где можно позавтракать или выпить кофе, когда захотите. Удобно расположен в Саморе. Я бы остановился снова.

Очень удачно расположенный отель, просторные и чистые номера и превосходный персонал.

Мы остановились на этой Страстной неделе в этом отеле, идеальном месте, так как здесь очень тихо, недалеко от главной площади и доступ к старому городу Самора по любой улице, несмотря на процессии, которые отрезают вам доступ.
Мы позавтракали в столовой отеля, а однажды даже приготовили что-нибудь на ужин, идеальное и дешевое.
Поскольку сейчас Пасха, цены на номера высокие, как и во всей Саморе, идеальные и рекомендуемые.

Хожу уже 5 лет, и все было идеально, пока не поменялись хозяева, все официанты, абсолютно все подводят не туда, чтобы получить прибыль, обидно.

Хороший 3-звездочный отель, очень удачно расположенный рядом со старым городом Самора. Рядом есть хорошая парковка.

Отелю нужен СРОЧНЫЙ ремонт.
Сомнительная чистота.
Измученный сервис.
Местоположение спасает, но я не вернусь.

Простой, чистый и очень хороший отель, чтобы провести пару ночей, расположение — десять.

Администратор был очень дружелюбным, номера оставляли желать лучшего, мало чистоты, мы обнаружили волосы на простынях.