bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
bathtub Ванна Постельное бельё coffee Кофе dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник heat_pump Отопление cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности door_front Отдельный вход dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















В очередной раз разочарованы хозяевами отеля в Санабрии. У нас был забронирован номер на выходные 22 августа. Пожары приближались к озеру, и мы надеялись, что они скоро закончатся. Поэтому мы отложили отмену бронирования, так как планировали поехать, даже если не собирались купаться в озере. К сожалению, нам пришлось отменить бронирование из-за форс-мажора: местные власти даже не разрешили нам посетить эту территорию. Мы связались с отелем и попросили отменить сбор в размере 51 евро, но они этого не сделали, и отель забрал депозит. Мы ездим в Санабрию каждый год, и если бы они вели себя хорошо в этом случае, остановились бы там снова, но получили полную противоположность.
Мы разочарованы и теперь даже не думаем возвращаться в этот город.
Спасибо за сочувствие…
Кроме того, после разговора с другими друзьями, которые останавливались в том же месте в те же даты, с них НЕ взяли плату за отмену бронирования. Итак, все было замечательно… очень профессионально.