Мой опыт пребывания в этом отеле, на мой взгляд, был одним из худших за всю мою жизнь. В конце моего пребывания администрация обвинила меня в краже простой покрывала — бесполезного куска ткани — и потребовала за него 42 евро. Я считаю это совершенно несоразмерным и, на мой взгляд, способом переложить вину на клиента без веских доказательств.
Самое возмутительное произошло, когда я попытался прояснить ситуацию. Когда я позвонил в отель, ответ администратора, на мой взгляд, был совершенно непрофессиональным: саркастический ответ и смех, которые, по моему мнению, отражают абсолютное неуважение к человеку, просто пытающемуся разрешить абсурдную ситуацию.
После этого случая я пришел к выводу, что этому отелю не хватает достойного отношения, профессионализма и даже элементарного уважения к тем из нас, кто доверяет его услугам. Лично я больше сюда не вернусь и советую другим путешественникам не выбирать это заведение, если они ожидают серьезного и уважительного отношения.
ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙ ОТЕЛЯ:
Ваш ответ совершенно неприемлем. Я ясно дал понять, что ничего не брал из отеля, и ваше публичное предположение о том, что «что-то может снова исчезнуть», с моей точки зрения, является обвинением без доказательств. Хочу напомнить вам, что, как правило, приписывание преступления кому-либо без оснований может считаться клеветой, чего следует избегать любому уважающему себя заведению.
Вызывает серьезную обеспокоенность тот факт, что, столкнувшись с недоразумением, отель вместо предоставления доказательств или профессионального урегулирования ситуации прибегает к намекам на кражу. На мой взгляд, подобные комментарии говорят больше о качестве обслуживания и отношении заведения, чем о клиенте, который просто делится своим опытом.
Я остаюсь при своем мнении: я считаю ваше урегулирование ситуации ненадлежащим, непрофессиональным и совершенно неуважительным. Очевидно, я больше не вернусь, и я считаю, что любой путешественник должен учитывать подобный ответ, прежде чем выбирать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое возмутительное произошло, когда я попытался прояснить ситуацию. Когда я позвонил в отель, ответ администратора, на мой взгляд, был совершенно непрофессиональным: саркастический ответ и смех, которые, по моему мнению, отражают абсолютное неуважение к человеку, просто пытающемуся разрешить абсурдную ситуацию.
После этого случая я пришел к выводу, что этому отелю не хватает достойного отношения, профессионализма и даже элементарного уважения к тем из нас, кто доверяет его услугам. Лично я больше сюда не вернусь и советую другим путешественникам не выбирать это заведение, если они ожидают серьезного и уважительного отношения.
ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙ ОТЕЛЯ:
Ваш ответ совершенно неприемлем. Я ясно дал понять, что ничего не брал из отеля, и ваше публичное предположение о том, что «что-то может снова исчезнуть», с моей точки зрения, является обвинением без доказательств. Хочу напомнить вам, что, как правило, приписывание преступления кому-либо без оснований может считаться клеветой, чего следует избегать любому уважающему себя заведению.
Вызывает серьезную обеспокоенность тот факт, что, столкнувшись с недоразумением, отель вместо предоставления доказательств или профессионального урегулирования ситуации прибегает к намекам на кражу. На мой взгляд, подобные комментарии говорят больше о качестве обслуживания и отношении заведения, чем о клиенте, который просто делится своим опытом.
Я остаюсь при своем мнении: я считаю ваше урегулирование ситуации ненадлежащим, непрофессиональным и совершенно неуважительным. Очевидно, я больше не вернусь, и я считаю, что любой путешественник должен учитывать подобный ответ, прежде чем выбирать этот отель.