Posada Real La Yensula

Впечатления остались не самые лучшие. Персоналу этого заведения стоит пройти курсы обслуживания клиентов. Им управляет семья, и каждый член семьи хуже предыдущего. «Клиент никогда не бывает прав» — должно быть, их девиз. Отношение к нам было всегда грубым и высокомерным; вместо гостей мы чувствовали себя заключёнными в тюрьме. Отель старый и дорогой, а номера простые и некачественные. Ужас.

Удобное расположение для посещения природного парка озера Санабрия.
Просторные комната и ванная комната, а также большая терраса с видом на реку.
Необходим кондиционер или хотя бы вентилятор; в августе это особенно актуально.

Место, куда вам не захочется возвращаться. Старые номера и неудобные кровати не заслуживают такого рейтинга. Но хуже всего — грубое и непрофессиональное обслуживание со стороны семьи, которая хочет максимально удешевить свой бизнес. Время заезда им только на руку. Но когда им вежливо об этом сообщают, их наглость становится очевидной по прибытии. Девушка, которой едва исполнилось 18 лет, без опыта и образования, ругает вас и обращается с вами нагло, даже не поздоровавшись, превращая обычную ситуацию в жаркий спор. Позже это оправдывает её начальница, которая, как я полагаю, её мать. Услуги в бизнесе не должны предоставляться таким инфантильным, напыщенным и грубым людям.

Место, которое стоит избегать. Обслуживание персонала было, мягко говоря, отвратительным. Грубое, неприятное, наглое, высокомерное, неуважительное — полная катастрофа. Им срочно нужен курс обслуживания клиентов и элементарных правил поведения. Место того не стоит: дорогое и отвратительное, с простыми, скудно обставленными номерами. Расположение ничем не примечательное. Мы выбрали его, потому что в городе больше ничего не было, и я ничуть не удивлен.

Номера очень старые, покрывало, изголовье кровати и что-то вроде балдахина – пыльные и бесполезные, даже для украшения не годятся. Мы останавливались на два дня, и нам оставили только два пакета геля для душа и два шампуня, так что пришлось довольствоваться тем, что есть. В ванной комнате очень старый гидромассажный душ, который не работает. На окне с видом на сельскую местность есть москитная сетка на липучке, а на окне ванной – нет. Было невыносимо жарко, работал только один вентилятор. Нам понравился ресторан, где было вкусно.

Мы были там в эти выходные на свадьбе и остались очень довольны! Кровати очень удобные, туалеты укомплектованы всем необходимым, все очень чисто, внимание персонала на 10.

Отличное жилье, идеально расположенное в Эль-Пуэнте.
Номера соответствуют описанию, с отоплением и очень хорошей ванной комнатой.
Завтраки роскошные, а кафетерий и столовая красивы и очень хорошо оформлены.
Прямо за гостиницей протекает река Тера, которая своими водопадами оставляет красивые картины.
Он имеет большую частную парковку и довольно тихий.
Если у вас есть какие-либо вопросы, задайте их персоналу, который прекрасен.

Пепе и Моника — два выдающихся хозяина. Здесь вы почувствуете себя как дома, благодаря отличному лечению и очень комфортабельным удобствам. Кроме того, у них есть безглютеновый вариант на завтрак! Мы вернемся (:

Неприятный персонал. Отель без обслуживания в пятницу. Нет оплаты картой на сумму менее 10 евро. Не разрешают заряжать мобильные телефоны в местах общего пользования. Завтрак после 9. Неудобные кровати. Старые номера.

Гостиница находится в потрясающем месте. Номера очень чистые, обо всем хорошо заботятся.

Остальное ужасно, номера в бронировании не соответствуют тому, что было доставлено, пол очень грязный, уборщица передвигает кровати как овцу. И вы даже можете услышать разговоры между комнатами. 0 близость и постоянная граница с хозяевами. Лучшей стала сотрудница Елена, работающая по 14 часов подряд и более. Женский рай.

Сломанная мебель, незакрепленный кран в раковине, замок доступа в номер не закрывается внутри, нет Wi-Fi, нет пульта от телевизора (он оказался под мебелью, среди грязи). Отсутствие ухода, уборки и интереса к решению чего-либо. Вы говорите персоналу, и они ничего не делают! Дешево-дорого, но это заведение… Незабываемое! Бегите, прежде чем бронировать!

Хорошее место, чтобы отдохнуть и провести несколько дней возле озера Санабриа, хорошие удобства, хорошая парковка и очень дружелюбный персонал.

Хорошее и уютное место с хорошим рестораном и очень приятным и отзывчивым персоналом.

Я остался со своим партнером. Комната в порядке. Чистый и ухоженный. Парковка рядом с жильем.
Ресторанное обслуживание.
Отсутствие кондиционера для лета 38 градусов.
К счастью, река близко и можно купаться.

Феноменальное место, чтобы отдохнуть и поесть. Сервис и персонал десять.

Прекрасное место, мы ходим уже в четвертый раз, всегда ходим с компанией друзей, я всегда беру их туда, потому что еда очень хорошая и обслуживание отличное.