HOTEL EL ROBLE PALENTINO

Два кофе с тостом и помидором стоят 9, 60 евро, тогда как обычно они стоят от 6 до 7 евро.
Бутылка оливкового масла первого холодного отжима, которую вам подают, наполнена подсолнечным маслом; это обман. Возмутительно, мы больше сюда не вернемся.

Я никогда больше не вернусь в это место. Джонатан, или Джони, или как там его зовут, был невероятно груб. Не понимаю, как они могут нанимать таких людей.
Отель, еда, удобства — всё было ужасно.
Я больше сюда не вернусь.

У меня был ужасный опыт бронирования в этом отеле. Я забронировал номер за год до затмения 2026 года, и через 6 месяцев они внезапно обнаружили, что у них перебронировано, сославшись на проблемы, на устранение которых ушло очень много времени. Полное пренебрежение к потенциальным клиентам.

Позор. Ужасный опыт, из-за которого мне пришлось отменить целую неделю. А причина? Некомпетентность человека, который утверждал, что несет единоличную ответственность, и не позволил мне поговорить с начальством. Некий Джони, у которого нет ни сочувствия, ни профессионализма, ни компьютерных навыков. Неудивительно, что все так, как есть… Мой совет: найдите другое место для ночлега. А еще лучше — под мостом.

Хостел расположен в очень хорошем месте. Номера простые, но чистые. Хорошая цена и очень дружелюбное обслуживание. Завтраки лучше в других местах. Присутствует некоторый шум от дороги.

К сожалению, мое впечатление было омрачено низкой температурой в номере. Учитывая, что был январь и мы находились в высокогорной местности, неприемлемо, что система отопления была неэффективной. Мне было холодно всю ночь, и утром все было так же; работал только радиатор в ванной.
Жаль, что в таком живописном месте отель не справляется с такой элементарной задачей, как обеспечение комфортной температуры для гостей зимой. Поскольку я останавливался всего на одну ночь, я не просил бланк жалобы, но температура требует его заполнения, так как она не соответствует минимальным требованиям. В какой-то момент температура опустилась до 18 градусов Цельсия, что является нарушением закона, хотя я просил администратора обеспечить адекватное отопление.
Кроме того, световой люк в номере 301 был открыт, и я даже не знал, как его закрыть. Это был ужасный опыт. Номер был большой, и кровать была удобной, но недопустимо, чтобы мы терпели такой холод.

Они подают завтрак.
Не ешьте картофельный омлет, он ужасен. Сырой внутри, твердый снаружи и отвратительный на вкус. Мы никогда ничего подобного не пробовали. Любой омлет из супермаркета вкуснее.

Очаровательный отель в прекрасном городе… он расположен в центре города и имеет отличное транспортное сообщение… Это был очень приятный визит, и я настоятельно рекомендую его… Мы скоро вернёмся, друзья.

Пребывание на 10/10! Персонал был невероятно внимателен к нашим потребностям. Отличное соотношение цены и качества, очень просторные номера, даже с детьми, хорошая еда и отличное расположение. Идеальное место для тех, кто хочет отправиться в поход по сельской местности, да ещё и совсем рядом с Потесом. Настоятельно рекомендую.

НЕ ЕЗЖАЙТЕ!
У нас было забронировано три трёхместных номера через Booking. Com, и когда мы приехали, нам сказали, что они заняты, хотя бронирование было подтверждено. Нас бросили на улице, а менеджер отеля вёл себя с нами неуважительно. Обслуживание в этом отеле отвратительное. Мы точно туда не вернёмся.

80 евро за ночь, и ничего особенного. Пассивно-агрессивная блондинка у входа, пружинные матрасы, которые не понравились бы даже факирам, волосы на полу в ванной, два бесплатных бумажных стаканчика в раковине и окурок на тумбочке — весьма примечательный штрих.

Настоящая катастрофа, даже бутылку вина не открыли… четыре человека за барной стойкой, и царил полный хаос… посуда не убрана, ящики с напитками перевернуты, кто-то «проверяет бокалы» (если это можно назвать проверкой) и танцует… ужасно… полное отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов…
Какой стыд, El Roble… каким ты был и какой ты теперь…
Тебя больше не вернёшь…

Я останавливался в этом отеле на этих выходных и был приятно удивлён: обслуживание было крайне непрофессиональным, хотя и доброжелательным, но для публики этого недостаточно: медлительность, запутанное меню континентального завтрака и последовательность подачи блюд – от кофе к круассану. Когда подают последний, приходится просить разогреть кофе. Номера с плохо застеленными кроватями…

Очаровательный, чистый отель с просторными номерами и невероятно дружелюбным персоналом.
Очень сытный завтрак, свежевыжатый сок и огромный тост.
Расположен в тихом, но центральном районе Серверы.

Просторный номер, где можно отдохнуть и продолжить маршрут. Рекомендую. Руководство и персонал дружелюбны. Ужин средний, но континентальный завтрак тоже хорош.

Я останавливался на эти выходные и не мог принять душ, потому что у них не было горячей воды. Они ничего не сделали, чтобы исправить или как-то мне компенсировать. Владельцы сменились месяц назад, и это хаос.

Мы ушли очень довольными, отличное обслуживание, даже несмотря на то, что у них сменились владельцы и все начинается отлично, они не упускают ни одной детали.