Hotel Don Marcos

Учитывая ответ отеля на предыдущий комментарий (совершенно неуместный и грубый), я чувствую себя обязанным ответить на него, чтобы поделиться реальностью и опытом. Тем более для отеля, классифицированного как «5-звездочный».
Это 5-звездочный отель с точки зрения услуг, но не с точки зрения персонала (один человек на весь комплекс), гибкости, вежливости и т. Д.
Что касается упомянутых выше часов работы, предоставленная информация полностью ложна. Часы работы бассейна нигде не опубликованы; единственные — это регистрация заезда и отъезда, которые указаны на их веб-сайте.
Наконец, я хотел бы повторить, что когда мы выезжали из наших номеров примерно за полчаса до крайнего срока выезда (12:00), нам было отказано в доступе к бассейну из-за их пресловутых 3-часовых работ по техническому обслуживанию (с 12:00 до 15:00). Расписание было «изменено» на лету, поскольку мы спросили об этом на ресепшене накануне, и нам сказали, что времени для бассейна нет (единственное ограничение — плавание ночью). Поэтому они изменили расписание по своему усмотрению, чтобы оправдать свой отказ от нашей просьбы. Спустя несколько мгновений им пришлось это исправить, поскольку мы все еще находились в пределах доступного времени аренды номера…
Жаль, что все так произошло, и еще больше — за ответ отеля.

Жаль, что в таком прекрасном отеле некоторые детали не соответствуют 5-звездочному отелю. Мы позвонили в 9 утра, чтобы узнать, можно ли заселиться немного раньше 3 часов дня. Ответ был «НЕТ», и мы поспешили повесить трубку, не уточнив, можно ли сделать уборку немного раньше. Затем мы спросили, можем ли мы поплавать в бассейне в 2 часа дня, и они ответили: бассейн закрыт на техническое обслуживание с 12:00 до 15:00. Я никогда не видел отеля, который выгоняет вас из бассейна в 12 часов дня, потому что они собираются провести 3-часовое техническое обслуживание… Я считаю, что это очень грубая деталь, как в день прибытия, так и в день отъезда, тем самым испортившая наше пребывание.
Ниже приведен ответ на отзыв об отеле.
Конечно, в заведении сферы гостеприимства должно хорошо относиться к своим сотрудникам. Поскольку вы об этом, я бы рекомендовал иметь больше одного человека на ресепшене, завтраке и т. Д. И чтобы обслуживание бассейна проводилось не в самые жаркие часы (с 12 до 15 часов), когда гости хотят им воспользоваться, а скорее рано/поздно (как это делается в любом другом отеле).
С другой стороны, в день нашего прибытия мы спросили, в какие часы работает бассейн, на что они ответили: никакие. А когда мы ушли в 11:40 и захотели в последний раз окунуться, они сказали нам, что бассейн закрыт на обслуживание. Мои извинения, если это похоже на постоянное нарушение графика, как вы говорите.
На этом я заканчиваю, и я считаю, что ответ отеля говорит сам за себя.

Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь, но это было действительно потрясающе. Мы жили в стандартном люксе, и это было невероятно: красивый номер, продуманный до мелочей, очень удобный и с очень уютной атмосферой. В целом отель очаровательный, со вкусом оформленный и в очень хорошем состоянии. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным, мы чувствовали себя как дома. Мы обязательно вернемся.

Мы были там впервые и нам очень понравилось. Мир наполняет вас, когда вы входите в это место. Люкс с джакузи – это наслаждение для чувств, релаксация в чистом виде.
Отель оформлен с изысканным вкусом: от раковин в ванной до ночников с теплым светом регулируемой интенсивности.
Мы позавтракали, и нам тоже очень понравилось, хотя мы думаем, что они должны быть немного более разнообразными, в том смысле, что в данный момент для вас готовят горячие блюда, и это большой плюс, но, поскольку нет меню или чего-то подобного, вы не знаете, что заказать. Было бы идеально иметь небольшое меню с основными вариантами, такими как тосты с помидорами и маслом, тосты с ветчиной, яичница-болтунья и тосты с беконом, тосты с кремом из лесных орехов, сезонные фрукты или что-то подобное.
Еще мы заметили, что в номере, в котором мы остановились, номере № 3, на шкафах отсутствовала пара ручек и одна из них была без задней гайки (мы представляем, что, к сожалению, должно быть так, что один из человек, который здесь останавливался, очень вдохновлен декоративной эклектикой и решает забрать ее домой), также не хватало уборки под кроватью, сиденьем рядом с джакузи и т. Д.
Когда мы уходили в дни резни, мы не проводили там слишком много времени, но нам очень хотелось вернуться и насладиться ужином в саду с видом на замок на заднем плане, а летом иметь возможность воспользоваться его небольшим бассейном.
Спасибо 🙂

Мы были в восторге! Номер с джакузи и видом на замок просто чудесный, очень тихий, чистый, аккуратный и современный. Еда была вкусной и приготовленной вовремя! И нашей собаке очень понравилось! Мы бы вернулись ещё много раз ❤️

Идиллическая обстановка, с потрясающим видом, номера красивые, очень удобные.
Персонал непревзойденный, рекомендую ужинать в отеле.
Мы повторим.

От теплого внимания до ремесленных деталей в каждом уголке отель Don Marcos просто впечатляет. Виды потрясающие, еда вкусная, а атмосфера идеальна для отдыха. Без сомнения, это место, куда всегда захочется вернуться.

Это не могло быть красивее. Осторожно и идеально. Здесь пахнет чистотой, и нет необходимости проводить отопление в комнатах, потому что здесь очень приятная атмосфера. Весь замечательный персонал. Я очень рекомендую еду в меню! Нам очень понравились салат и гамбургер!

Мы никогда не были в таком красивом отеле, как этот, каждая деталь была продумана, номер был красивым, обслуживание было непревзойденным, вдали от города, что помогает вам отключиться и обрести покой, но в то же время близко ко всему и можно без проблем передвигаться на машине или пешком! Я надеюсь скоро вернуться! Отличный завтрак! Большое спасибо за все.

Мы прекрасно провели время с нашей собакой. Красивый номер с непревзойденным видом.
Подчеркиваю дружелюбие персонала и ужин, все было вкусно.
Я определенно рекомендую это, и мы хотели бы вернуться, если когда-нибудь снова посетим этот район.

ОТЛИЧНЫЙ! Давно я не останавливался в отеле, о том как его улучшить, ничего сказать не мог. С того момента, как вы припаркуете машину и увидите фасад, вы уже чувствуете, что это будет красивый отель, дружелюбие владельца без комментариев, поскольку ему 10, и если бы мы могли оценить его выше, мы бы поставили. Во всем отеле продуманы все детали, эффектное оформление. Мне это понравилось, особенно когда она объяснила нам, что владелица отвечает за то, чтобы посвятить себя всему.
Украшаю и прорабатываю каждую деталь сама. ХУДОЖНИК большими буквами. Прекрасные виды из номера, которые окутывают вас в другой мир, спокойствие, гармония… и роскошный завтрак. Они готовят все, что вы хотите в данный момент, из продуктов очень хорошего качества. Нам нужно было остаться еще немного, чтобы воспользоваться этими драгоценными вещами, которые мы иногда не ценим. Но поздравляю! Большое спасибо за то, что сделали нашу поездку таким приятным отдыхом, который мы никогда не забудем. Мы постараемся вернуться, чтобы насладиться этим замечательным местом и.
Доброту, которую они нам оказали. До скорой встречи!

Замечательный, отель эффектный, небольшой, очень хорошо оформленный, уютный. Люкс идеален, с частным джакузи, огромной террасой и окнами от пола до потолка, из которых открывается захватывающий вид на замок. Без сомнения, это лучший романтический отдых, который вы когда-либо планировали. Очень хороший завтрак, яйца на заказ. Бассейн небольшой и снаружи, в сентябре вода может быть холодной. Частная парковка. Доступ может показаться немного сложным, но тут ничего страшного, оно того действительно стоит.

ЗНАЧИТЕЛЬНО, заглавными буквами. Я узнал об этом отеле через рекламу в социальной сети и правда он имел большой успех. Номер 6, люкс, представляет собой настоящее зрелище, но сам отель, детали и еще больше деталей, отражают подлинный вкус и роскошь. Мы остановились на две ночи, и внимание было восхитительным. Завтраки были очень хорошими, полноценными и с хорошими продуктами. Расположение отеля хорошее, потому что здесь очень тихо, хотя подъездная дорога немного сложная, но нет ничего, к чему нельзя было бы относиться с осторожностью. Номер 6 просто восхитителен: стеклянное окно с прекрасным видом, очень удобная кровать, огромная терраса, столы и стулья, где можно насладиться летними ночами, а также идеальное джакузи. Тем не менее, если вы колеблетесь, доверяйте всем существующим мнениям, потому что это действительно были замечательные несколько дней.

Отель с видом на замок, очаровательный, тихий, очень индивидуальный и художественно оформленный. Внимательный и дружелюбный персонал, это удобно и вы очень хорошо спите. Он имеет очень уютную открытую площадку с бассейном. Рекомендую!

Это был невероятный отдых, номер замечательный, у вас очень красивое изображение замка, а тем более ночью. Детали каждого уголка отеля вызвали у меня желание остаться и жить там. Там было спокойствие, и лечение было непревзойденным. Еда в ресторане была очень хорошей. Я надеюсь, что скоро смогу снова провести там несколько дней. Все было прекрасно, как снаружи, так и внутри отеля. Спасибо большое за все, обязательно вернемся.

Мы там ночевали и нам очень понравилось, весь отель сделан очень детально. Все очень чисто, и кажется, что вся мебель и предметы декора выбраны с большой тщательностью. Ужин был очень-очень хорош, лучший Торрезно, который мы ели в этом районе. На завтраке мне очень понравилась яичница с беконом, это говорит о том, что все качественное.

Я никогда не был в таком замечательном отеле, как этот. Не только из-за местоположения, которое, помимо тишины, предлагает очень красивые виды; но из-за того, как там красиво: комнаты, террасы, сады… (все ручной работы).
Мне также понравилось внимание Абеля и Сильвии. Вы можете увидеть любовь, которую они вложили в проект с самого начала. А какая вкусная еда!
Я надеюсь вернуться очень скоро.