Сам отель неплохой, если знать, на что тратишь время. Номера чистые, а расположение, несмотря на то, что он находится в городе, где практически ничего нет, можно считать удачным: он достаточно близок (30–50 минут на машине) к трём городам с множеством достопримечательностей: Леону, Асторге и Понферраде. В остальном это обычный мотель для ночлега. Проблема в том, что, судя по описаниям и фотографиям на сайте и информации на Booking. Com, он выглядит гораздо лучше, и, конечно же, по прибытии вы будете разочарованы. Это якобы спа, но самое близкое к спа у них – это джакузи, которое можно арендовать за 60 евро в час. Завтрак довольно скромный: тосты, кофе, какая-то выпечка и больше ничего. Однажды на завтраке нам пришлось пожаловаться, что молоко испортилось, и они выбросили его и налили новую бутылку, не помыв её. Номер, который должен был быть «полулюксом», оказался обычным, довольно маленьким. Персонал не убирает номера и не заправляет кровати во время вашего пребывания. Как я уже говорил, если вы ищете что-то простое, то это может подойти, но то, что они предлагают, не соответствует заявленным ценам, или, по крайней мере, тому, что мы заплатили.
ДОПОЛНЕНИЕ: Раз уж владелец ответил на мой комментарий, я внесу это дополнение. «Спа», которое, как я уже сказал, не спа, а джакузи, мы, конечно же, видели, поскольку спросили о нём на ресепшене, и нам его показали. И да, мы его не бронировали (я и не говорил, что бронировали), потому что 60 евро за час в джакузи кажутся довольно дорогими. За такую цену я бы пошёл в настоящий спа, что мы и сделали.
Насчёт молока… Мне жаль это говорить, потому что, когда принесли наполненную бутылку, на ней был след от молочной пены, уровень которого был выше, чем от самого молока, и тот же след был ещё до того, как я сказал им, что оно испорчено.
Что касается цены, то сам пакет был подарком (это был пакет Smartbox «Тысяча и одна ночь мечты» стоимостью 119, 90 евро), но в него входила только одна ночь; за вторую нам пришлось доплатить 99 евро. Так что эти 70 евро, о которых вы говорите, довольно далеки от реальности. Вы же понимаете, что сервис в вашем отеле не соответствует тому, что должен получить человек, заплативший 220 евро за выходные. В любом случае, я не понимаю, почему вы так удивлены, ведь мы уже говорили с вами на ресепшене, и я уже сказал вам, что ожидали гораздо большего. Вы оправдываете это тем, что Smartbox взимает с вас комиссию, но дело в том, что это вы имеете дело со Smartbox, а не я. Я заплатил за услугу и ожидаю получить что-то, соразмерное потраченным деньгам. Если комиссия слишком высокая, не работайте с ними.
В любом случае, я остаюсь при своём мнении. Ваш мотель можно было бы считать приличным, если бы он стоил меньше 50 евро за номер в сутки. Проблема в том, что нам он обошелся более чем вдвое дороже.
Если вы считаете мой комментарий оскорбительным и хотите пожаловаться на него, пишите. Моё имя прямо над отзывом, и на стойке регистрации сделали ксерокопию моего удостоверения личности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ДОПОЛНЕНИЕ: Раз уж владелец ответил на мой комментарий, я внесу это дополнение. «Спа», которое, как я уже сказал, не спа, а джакузи, мы, конечно же, видели, поскольку спросили о нём на ресепшене, и нам его показали. И да, мы его не бронировали (я и не говорил, что бронировали), потому что 60 евро за час в джакузи кажутся довольно дорогими. За такую цену я бы пошёл в настоящий спа, что мы и сделали.
Насчёт молока… Мне жаль это говорить, потому что, когда принесли наполненную бутылку, на ней был след от молочной пены, уровень которого был выше, чем от самого молока, и тот же след был ещё до того, как я сказал им, что оно испорчено.
Что касается цены, то сам пакет был подарком (это был пакет Smartbox «Тысяча и одна ночь мечты» стоимостью 119, 90 евро), но в него входила только одна ночь; за вторую нам пришлось доплатить 99 евро. Так что эти 70 евро, о которых вы говорите, довольно далеки от реальности. Вы же понимаете, что сервис в вашем отеле не соответствует тому, что должен получить человек, заплативший 220 евро за выходные. В любом случае, я не понимаю, почему вы так удивлены, ведь мы уже говорили с вами на ресепшене, и я уже сказал вам, что ожидали гораздо большего. Вы оправдываете это тем, что Smartbox взимает с вас комиссию, но дело в том, что это вы имеете дело со Smartbox, а не я. Я заплатил за услугу и ожидаю получить что-то, соразмерное потраченным деньгам. Если комиссия слишком высокая, не работайте с ними.
В любом случае, я остаюсь при своём мнении. Ваш мотель можно было бы считать приличным, если бы он стоил меньше 50 евро за номер в сутки. Проблема в том, что нам он обошелся более чем вдвое дороже.
Если вы считаете мой комментарий оскорбительным и хотите пожаловаться на него, пишите. Моё имя прямо над отзывом, и на стойке регистрации сделали ксерокопию моего удостоверения личности.