Отзыв об отеле Pensión Sandoval by gaiarooms

Расположение очень хорошее. Всё рядом, в самом центре.
❌ ЧИСТОТА ОТСУТСТВУЕТ. Номера оставляют желать лучшего. Общие зоны, помимо того, что они старые и грязные, а ванные комнаты… Чтобы принять там душ, нужно верить. Мы ни разу не видели уборщиков (грязное, влажное и рваное полотенце лежало на полу в одной из ванных комнат как минимум два дня, потому что оно всё ещё лежало там, когда мы уезжали).
❌ НАДОЕДЛИВЫЕ ГОСТИ. Грубость персонала и неуважение к отдыху других — не вина отеля, но если бы за четыре дня нашего пребывания мы бы не увидели никого, ни днём, ни ночью, кто бы этим занимался (хлопающие двери, кричащие в неурочное время, бегающие по коридорам и т. Д. ), ну, это их ответственность.
❌ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Как я уже упоминал, там никогда нет персонала, но и на сообщения они не отвечают. После бронирования и оплаты (за 15 дней до поездки) я задавал вопросы, на которые не получал ответа. Утром в день приезда я написал ещё раз, потому что они даже не прислали мне инструкцию по прибытию, и мне тоже не ответили. Я позвонил, и мне ответил очень добрый человек, но с ужасным испанским. Понять друг друга было настоящим испытанием, но когда я спросил его об услугах размещения (один из вопросов из моего первого неотвеченного сообщения), он сказал, что в номере есть отдельная ванная комната, и это была ложь. Есть две общие ванные комнаты, и всё.
▶️ Короче говоря, это место совершенно не стоит своей цены. Я не рекомендую его и не вернусь; уверен, что в Леоне есть гораздо лучшие и более доступные варианты.