Hotel El Castillo

Этот отель расположен в отличном месте, а номера очень чистые и комфортабельные. Больше всего меня впечатлило превосходное обслуживание в ресторане. Тамара и Джемма были невероятно профессиональны, заботливы и внимательны к моим диетическим потребностям — они действительно выделили отель своим исключительным сервисом.
Вечером стажер Горка также был очень внимателен и услужлив. Редко можно встретить команду, которая, несмотря на такую ​​загруженность, постоянно обеспечивает такое теплое и внимательное обслуживание. Они создали для меня комфортную и заботливую атмосферу на протяжении всего моего пребывания.
Я определенно рекомендую этот отель, особенно за качество обслуживания со стороны персонала.

Идеальное расположение! Мы провели там две ночи.
Хотя у отеля есть парковка, вы легко можете припарковаться и снаружи.
Самое приятное, что он находится всего в минуте от замка, идеального места как для осмотра достопримечательностей, так и для дегустации тапас.
На завтрак прямо по соседству находится кондитерская Gisela's Pastry Shop, предлагающая широкий выбор сладких и соленых блюд.
Мы жили в трехместном номере на мансарде. Безупречно чисто.
Включены все необходимые принадлежности (гель для душа, шампунь и мыло для рук).

В минувшие выходные, с субботы, 14 марта, по воскресенье, 15 марта, мы с женой остановились в Понферраде, и выбор отеля El Castillo оказался фантастическим решением.
Нас встретила Сара, а проводил Тони, оба невероятно дружелюбные, добрые и отзывчивые.
Номер был идеальным. Мы жили в номере 108 и остались в восторге. Всё было чисто, аккуратно и со вкусом оформлено, кровати невероятно удобные, а ванная комната чистая, просторная и ухоженная.
Отель очень удачно расположен в районе, легко доступном на машине, всего в минуте ходьбы от замка.
У них есть собственная парковка с прямым лифтом к ресепшену и номерам; она чистая, хорошо освещенная и с большим количеством мест.
И всё это по фантастической цене.
Мы обязательно вернёмся.
Огромное спасибо за то, что превратили обычную поездку на выходные в незабываемое воспоминание.

У меня есть мнение только об обслуживании в кафе; оно ужасное. Мы ждали 10 минут на террасе, официантка вышла, дважды прошла мимо нас, и бац! Нас просто не стало! Она вышла разгрузить две коробки картошки фри и ничего не сказала. Мы встали и ушли.

Больше всего понравилось расположение, всего в нескольких метрах от замка тамплиеров, и то, что ночью было тихо, потому что из номера открывался вид на внутренний двор.
Отопление работало отлично. Персонал был дружелюбным.
Из недостатков: номер был немного устаревшим, а континентальный завтрак был приемлемым (это не шведский стол).

Самое приятное в этом месте — его расположение, всего в нескольких метрах от замка. Нам повезло, и мы смогли припарковаться на той же улице, хотя места там несколько маловато. Комната удивила нас своей просторностью.
Однако есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить: матрас был неудобным (немного деформированным) и издавал шум при любом движении. Мы также заметили легкий запах табака, когда включали отопление, несмотря на то, что это номер для некурящих. Из мелких деталей — телевизор маленький для такого расстояния от кровати. Наконец, я бы предложил заменить пакетики с гелем на дозаторы, которые гораздо удобнее и экологичнее.

Отель простой, экономичный и подходит для семейного отдыха. Очень хорошее расположение, рядом с замком Понферрада и центром города. У нас возникла проблема с затоплением ванной комнаты и номера из-за поломки сифона, но реакция была адекватной, проблему решили и сразу же поменяли номер. Персонал вежливый.

Отель был очень хорошим, персонал очень дружелюбным, за исключением пожилой блондинки в кафе. Несмотря на то, что вы там остановились, она заставляет вас ждать на стойке регистрации, пока кафе не откроется, но когда вы наконец приезжаете, там уже три человека пьют кофе, хотя они и пришли с улицы. Всё остальное было безупречно, поздравляю.

Плюсы: Отель немного устарел и нуждается в обновлении. Номера чистые, кровати удобные. Дружелюбный персонал. Приятный бонус: на первом этаже есть оживлённый бар, куда местные жители приходят выпить кофе или чего-нибудь покрепче. Там царит приятная атмосфера. Отель очень удачно расположен у главного входа в замок, в пешей доступности от старого города. Парковка в здании отеля стоит 15 евро. Минусы: Наш завтрак, за который мы заплатили 10 евро с человека, состоял из стакана свежевыжатого фруктового сока, чашки кофе, круассана или ломтика тортильи с кусочком хлеба. Нам пришлось попросить немного масла или джема. Завтракать пришлось в баре.

Отель с отличным расположением, всего в нескольких метрах от замка Тамплиеров и в пяти минутах ходьбы от исторического и туристического центра города, где вы найдете множество баров и ресторанов.
Номер был довольно просторным, с хорошим естественным освещением и хорошо оборудованным письменным столом и стулом. Кровать и подушки были довольно удобными, хотя матрас был немного жестковат на мой вкус. Наша ванная комната была просторной и полностью оборудована ванной. И номер, и ванная были очень чистыми. Ночью в нашем номере было очень тихо, без внешнего шума, возможно, потому что окна выходили на задворки.
Wi-Fi доступен на всей территории отеля. В нашем номере он работал довольно хорошо и имел хорошее покрытие. В отеле также есть лифт и собственная парковка с зоной для парковки велосипедов.
Завтрак был включен в стоимость и подавался в кафетерии – помещении с несколькими столиками, довольно тесном и немного шумном. Хотя завтрак не шведский стол, он совсем неплох: кофе, сок и тосты с маслом и джемом, а также какая-нибудь выпечка, например, круассан или энсаймада.
Персонал был очень внимательным, как на стойке регистрации, так и в кафе.
Простой, скромный отель с комфортабельными номерами и, прежде всего, очень удачным расположением. Хороший отель по соотношению цены и качества для проживания в Понферраде.

Мы приехали всей семьёй. В номере был интерьер в стиле 80-х, особенно шторы. Телевизор был очень маленьким и старым. Двуспальная кровать была жёсткой, а раскладушка, которую дали ребёнку, провисала посередине. Матрас был очень тонким, неудобным и находился на высоте около 20 см от пола, то есть значительно ниже кровати.
Слышно абсолютно всё, что происходит в коридоре, абсолютно всё. К счастью, машин было немного.
Персонал был дружелюбным, готовым помочь; они мало что объясняют, если не спрашивать.
По прибытии негде припарковать машину и спокойно выгрузить вещи; приходится парковаться вторым рядом или пользоваться ближайшей автобусной остановкой.
Расположение хорошее, недалеко от замка и оживлённой барной зоны.
В любом случае, можно остаться на ночь, но я бы не стал рассматривать вариант с более длительным пребыванием, так как это место не обеспечит вам комфорта.
Завышенные цены за то, что они предлагают.

Отель в самом центре, приятный и уютный. Номера очень чистые, кровать довольно удобная. Персонал на стойке регистрации просто очаровательный.
Расположение очень хорошее: большая парковка, множество ресторанов поблизости, отель находится практически напротив замка и всего в двух шагах от площади Пласа-Майор!
Завтрак подается с 5:30 утра (включен или нет в стоимость номера). Стандартная цена (кофе, сок и пинчо из тортильи, около 5 евро). Также предлагается обед (комплексное меню) и ужин.

Замечательный отель в самом историческом центре Понферрады. Мы без труда припарковались на той же улице, что и вход. Чистые номера и замечательный персонал. Перейдите дорогу, и замок и исторический центр будут прямо перед вами, всего в двух минутах ходьбы. Отличный сервис, фантастическое расположение и отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся.

Соотношение цены и качества очень хорошее.
Расположение хорошее, рядом с замком, в самом историческом центре.
Номер был чистым и просторным, хотя матрас был жестковат, а подушка очень тонкая.
Завтрак не шведский стол, но неплохой. Персонал спрашивает, хотите ли вы свежевыжатый сок, кофе или другие напитки, а на обед можно выбрать выпечку, лепешки, тосты и т. Д.

Очень удачное расположение: напротив замка, в окружении баров и ресторанов, где можно пообедать или поужинать.
Номера просторные, комфортабельные, всё новое, выглядит как новое и невероятно чистое, даже сверкает.
Настоятельно рекомендую.

Просторные номера, превосходное обслуживание, внимательный персонал, чистота на 10 баллов, собственный кафетерий, доступная парковка рядом с отелем и идеальное место для проведения недели тамплиеров в Понферраде.

Мы остановились на одну ночь во время путешествия. Номер был просторным, чистым и в хорошем состоянии. (На наш вкус, матрас был немного жестковат. ) Ванная комната была совершенно новой, с огромной ванной. Отдых был идеальным, учитывая, что была суббота и не было никакого шума. Расположение очень удобное для посещения замка и центра города.