bathroom Собственная ванная комната
desk Письменный стол
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Aqua Luna Spa:
bathroom Собственная ванная комната
desk Письменный стол
liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки
Адрес: San Juan Bautista, 7, Симанес-дель-Техар, 24273
Количество номеров: 7
➜ 
Ужасное обслуживание.
Мы забронировали отель через Smartbox, и когда приехали, в трёх с половиной часах езды от дома, никто не открыл дверь. Когда мы позвонили, нам ответила женщина и сказала, что, по её мнению, у нас нет брони, так как все места заняты, и, вероятно, её отменили. Она также сказала, что у неё проблемы со здоровьем (не буду вдаваться в подробности), что у неё «и так достаточно проблем», и что нам не стоит их усугублять. Она перевела нас на человека, который сообщил, что накануне вечером нам пришло электронное письмо об отмене бронирования, поскольку Smartbox не заплатил им, и это не наша вина. Не думаю, что правильно уведомлять нас по электронной почте менее чем за 12 часов, тем более что бронирование было сделано за два месяца до этого.
Я повесил трубку, собираясь позвонить в Smartbox, когда звонок снова зазвонил. Ожидая извинений, я ответил, и услышал в ответ: «Просто чтобы вы знали, вы грубите».
Не веря своим ушам, я спросил, что она имеет в виду, и она повторила, что я грублю.
Ну, моё бронирование так и не отменили, я потратил топливо, время, а теперь мне придётся потратить ещё больше, чтобы подать жалобу в агентство по защите прав потребителей.
Никакого сочувствия к клиенту.
➜ 
Мы остановились там по пути обратно в Астурию на мотоцикле. Очень милый, небольшой и уютный отель. Еда была превосходной, с богатым итальянским колоритом, а хозяева — замечательными и дружелюбными. Я бы обязательно остановился там снова.
14:00
12:00
Visa, Mastercard, Visa Electron
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Малая Базилика Девы Марии Дель-Камино (16 км.), Торговый центр Espacio León (18 км.), MUSAC. Castile & León Museum (19 км.), Музей современного искусства (19 км.), Хунта Кастилии и Леона (20 км.), Монастырь Св. Марка (20 км.), Концертный зал города Леон (20 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Леон составляет 15 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Торговый центр Espacio León 18 км.
MUSAC. Castile & León Museum 19 км.
Музей современного искусства 19 км.
Хунта Кастилии и Леона 20 км.
Монастырь Св. Марка 20 км.
Железнодорожный вокзал Леона 20 км.
Концертный зал города Леон 20 км.
Леонская больница 20 км.
Церковь Св. Сальвадора 20 км.
León Chamber of Commerce 20 км.
Royal Pantheon 21 км.
Это МОШЕННИЧЕСТВО! Сейчас он закрыт. Мы забронировали номер с регистрацией вчера, и когда приехали, он выглядел заброшенным. Мы позвонили в дверной звонок, но никто не ответил, мы позвонили по указанному номеру телефона, но тоже никто не ответил. Короче говоря, мы приехали в 18:00, а в 7:00 утра никто не ответил, нам не предоставили жилье, и мы не смогли уехать. Нам пришлось в спешке искать другое место для ночлега, что было дорого и неприятно. К счастью, приложение без проблем вернуло нам деньги, потому что это явно было мошенничество, и мы смогли найти другое жилье на сегодня и завтра. Но НЕ БРОНИРУЙТЕ! Не допустите, чтобы это случилось с вами.
ДОПОЛНЕНИЕ К КОММЕНТАРИЯМ: Поскольку «предполагаемый владелец» ответил, что у нас не было бронирования, я прилагаю скриншот. Я вижу, что это их modus operandi, так как я видела еще один похожий комментарий. Жаль, что я не сфотографировала «жилье», чтобы прикрепить фотографии и показать его состояние, несмотря на якобы «полную» заполняемость, как они утверждают. Я думала, что они просто закрыли это жилье, и оно все еще числится в приложениях, но теперь понимаю, что это преднамеренная афера… Жаль, что есть такие люди… Я не отвечала на телефонные звонки два дня, но они быстро отреагировали на мой комментарий.