EL CAPRICHO DE CLEMENTE

Очень приятный, чистый и комфортабельный отель. Персонал был очаровательным, внимательным и заботливым. Я путешествовала из Астурии/Аллера с группой пожилых друзей через Лас-Мериндадес, и это место, Сонсильос, было очень удачно расположено для его изучения. Каждый раз, когда мы отправляемся открывать для себя нашу прекрасную страну, она нас удивляет. Она всегда дарит нам приятные впечатления, благодаря людям, которые верят в свой регион и стремятся показать все его замечательные особенности. Изысканная еда и невероятные пейзажи. Я рекомендую всем, кто читает это, посетить этот прекрасный регион и остановиться в этом 3-звездочном отеле.

Мы поужинали в ресторане; меню было неплохим. На наш вкус, в блюдах было немного слишком много орегано, но в целом все было хорошо. Официант, который нас обслуживал, был очень любезен и оказал превосходное обслуживание. Он предложил приготовить куриную грудку с картофелем для нашей двухлетней дочери, что ей очень понравилось, и нам даже разрешили принести фрукты на десерт. Когда мы расплачивались, у нас возникла проблема с коллегой, который, похоже, не понимал математику, но официант сразу же ее решил. Если бы не официант, оценка была бы намного ниже из-за официантки и клиента, который, должно быть, был другом владельца, и который сделал ситуацию довольно некомфортной для нашей дочери. Я ставлю три звезды за отличное обслуживание и профессионализм официанта; без него оценка была бы одной звездой. Надеюсь, его не уволят, потому что они потеряют замечательного официанта.

Это первое место, где я заказала тапас и пришлось есть их палочками, потому что у них не было вилок, или мне их просто не принесли.
И один из тапас остался несъеденным; он был невкусным, хотя выглядел аппетитно. Рыба, как известно, либо свежая, либо испорченная.

Их управление просто невероятно. Если вы бронируете напрямую у них, вам приходится платить наличными по прибытии. Они забывают выдать квитанцию ​​и просят предъявить удостоверения личности гостей. Хотя у них есть столовая и завтрак для тех, кто бронирует через агентства, остальных отправляют в бар, где нужно выбрать закуску из того, что осталось. Там работает только один человек, и хотя она работает быстро, все равно приходится ждать, иногда дольше, чем в другие дни. Отопление не работает с радиаторами, поэтому они установили воздухонагреватель, но только в спальне, из-за чего ванная комната похожа на теплицу.
Что касается бара, не заказывайте ничего особенного, потому что выбор невелик, а если вы планируете перекусить, забудьте об этом, если этого нет в баре, так как они ничего дополнительного не предлагают. Это очень жаль, потому что здание рекламируется как 3-звездочный отель, и, возможно, когда-то он имел такой рейтинг, поскольку номера и ванная комната просторные, но теперь он потерял всю свою привлекательность.

Избегайте этого отеля, если не хотите замерзнуть!
Мы приехали в номер, а там было ужасно холодно. Мы сообщили об этом на ресепшен в 19:00, и нам сказали не волноваться, что радиатор включится автоматически в 20:00. Мы пошли ужинать, а когда вернулись, в номере все еще было очень холодно!
Мы сообщили им об этом снова, и тот же сотрудник подтвердил, что это общая проблема во всем отеле, что менеджер попытается ее решить и что они сообщат нам о результатах… но мы не получили никакого ответа. Нам пришлось спуститься в бар, чтобы повторить свою жалобу. Прочитав предыдущие отзывы, мы обнаружили, что это уже случалось несколько раз. Похоже, нам придется всю ночь мерзнуть. Плохое обслуживание, отсутствие эффективных решений и повторяющиеся проблемы с отоплением. Я не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах.

Цена хорошая, номер большой, но завтрак однообразный, в те дни, когда я там был, на стойке регистрации никого не было, а вода в душе долго нагревается.

Ужасная еда и обслуживание, очень медленное. На закуску — кубинский рис, жёсткий и холодный; если это можно назвать рисом, то он несъедобный. На основное блюдо — безвкусная куриная грудка на гриле с четырьмя картофелинами и тремя сырыми перцами. Позорно отдавать такое и называть это «едой». Ставлю одну звезду, потому что так и должно быть.

Должен сказать, что ужин был ужасным. Из всего меню у них не было НИКАКИХ блюд, пара пицц, кстати, была очень плохой. Об остальном меню – ни слова. Нам сказали, что у них есть порции, а когда мы заказали всё, оказалось, что у них мало. Очень неприятный опыт для такого прекрасного города.
Хочу добавить, что с сотрудниками нужно быть ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫМИ. Я забыл кошелёк во время ужина. Позвонил, и они сказали, что он у них. Я пошёл за ним (я живу в 170 км) и обнаружил, что из моего кошелька украли больше 500 евро (у меня есть доказательства). Я собираюсь сообщить в GC, чтобы они проверили камеры и подали заявление в Ertzaintza (я баск).

Ужин был очень скудным, скудным и дорогим. Завтрак был таким же, скудным, с чёрствым хлебом и дорогой. Завтракать в столовой не разрешают; приходится есть в баре, где собираются все горожане, и там очень шумно. Номер был средний, с плохими матрасами.

Просторный и очень чистый номер. Лучше заплатить за завтрак на стойке, чем заказывать заранее, так дешевле, но обслуживание и гостеприимство были на высоте. Многое можно было бы улучшить, например, нам разрешили взять с собой собаку за 10 евро на выходные, и персонал был очень любезен.

Мы были только в ресторане. Обслуживание было довольно медленным и неинтересным. Крокеты были замороженными, что было бы не так уж и плохо, если бы они не были по полтора килограмма каждый. К тому же, мы так и не поняли, что это такое, потому что на вкус они были как сырое тесто.
Кровяная колбаса была холодной. Бравас и кальмары жарились в масле, и пробег у них был больше, чем у моего фургона. Цены, учитывая качество еды, были довольно высокими. Я туда больше не пойду.

Номера очень, очень простые. В них нет кондиционера, и хотя в номере прохладно, летом иногда бывает жарко. Дверь плохо закрывалась и сильно шумела от сквозняков, которые возникали каждый раз, когда открывался вход в отель. Были и другие мелкие недочёты. Мы посчитали, что для такого отеля это слишком дорого, несмотря на август. Завтрак тоже был очень скромным. Мы ужинали там однажды вечером, и всё было отлично. Персонал был внимательным, еда была вкусной, а цена — разумной.

Мы провели там несколько дней, и это было просто замечательно! Это тихое место с собственной парковкой. Мы были с собаками, и я волновалась, потому что они были немного непослушными, но благодаря отдельному входу, входить и выходить было довольно спокойно. Люди, которые там работают, просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ! Очень дружелюбные, ставлю им всем 10 баллов, огромное спасибо!

Мы останавливались зимой, и отопление отключилось в полночь. Нам сказали, что это была неисправность, и на следующий день отопление отключилось ровно в полночь. Официант не знал, как нам оправдаться, и в последний день хозяин признался мне, что никакой неисправности не было, предложил скидку за то, что я и моя семья мерзнем, и чтобы я так больше не делал. Я сказал ему, чтобы он больше так не делал, он, казалось, был возмущён своим поведением.

Видимо, у них сменились владельцы 🤔
Раньше мы туда ходили, и бар был полон тапас, а теперь пустует.
Но обслуживание было дружелюбным…
Мы вернёмся… посмотрим, станет ли всё лучше.
Удачи!

Мы ели там, и это было ужасно — плохо, ограниченно, медленно и дорого за то, что мы получили. Мы были там год назад и вернулись, потому что нам понравилось. Они сменили персонал, и мы не вернемся.

Наш опыт отрицательный. Очень большая комната, без отопления небольшим обогревателем. Ванная требует ремонта, душ грязный и в плохом состоянии, к тому же с запахом из труб. Плохое обслуживание и плохой завтрак.