Landa

Я знаю эти номера, потому что провела там свою брачную ночь, и расположение отличное, много зелени и все ухожено. Место прекрасное… Это уже второй раз, когда мы туда ходим (и я почти уверена, что последний), чтобы выпить, но самое приятное место, возле входа в ресторан, где есть камины и диваны — самое уютное место — ЗАКРЫТО, или, как они выразились, «недоступно». Мы спросили почему, и они рассказали нам какую-то небылицу, которую лучше не рассказывать: что это для гостей, обедающих (неформально), что, возможно, это всего несколько столиков, чего я не скажу, но даже если бы вы увеличили вместимость отеля в четыре раза, он бы не был полон, особенно в воскресенье.
В итоге пятеро из нас ушли, ничего не заказав, из-за чьей-то плохой работы по управлению — я думаю, это был метрдот… Что ж, похоже, у них все еще слишком много клиентов… ПОЗОР…

Давайте разберемся по порядку. Архитектура и дизайн интерьера отеля — его сильные стороны; мне они очень понравились. Жаль, конечно, что окружающая обстановка подводит. Шоссе и создаваемый им шум портят впечатление, хотя его и пытаются смягчить звуком текущей воды, который нарушает постоянный поток транспорта на трассе А2. Тем не менее, отель стоит посетить. Еда действительно превосходная, но впечатление ограничивается обслуживанием. Например, нам не разрешили поужинать на веранде кафетерия, хотя один столик был занят, а другой пуст (официант с арабским именем или что-то в этом роде). Поэтому нам пришлось поесть внутри кафетерия. По прибытии нам не сообщили четко, что завтрак можно подать у бассейна. Когда мы прочитали это на записке в номере утром, мы спросили, можем ли мы позавтракать у бассейна, и нам сказали, что они уже заказали несколько завтраков и больше не могут предложить, без всякого сочувствия или попытки найти решение. Мы сняли номер в башне 501 за 770 евро на два дня, без НДС, и я считаю очень прискорбным, что они не обеспечивают более комфортные условия для людей, которые вкладывают такие значительные средства. Не говоря уже о том, что в номере за такую ​​цену необходимо заменить окна на более звукоизолированные, потому что шум от шоссе очень отчетливо слышен.
В остальном, как я уже сказал, дизайн интерьера, архитектура и невероятно вкусная еда были потрясающими.

Отель прекрасный, декор изысканный, а номера создают ощущение, будто вы попали в кино. Наше пребывание в этом отеле было поистине незабываемым. Номера просторные, а бассейн замечательный, хотя, когда мы приехали, там было немного людно, и нам хотелось бы отдохнуть подольше. Однако это была наша вина, учитывая время суток (это стоит иметь в виду). И ужин, и завтрак были превосходны, с широким выбором высококачественных продуктов. Настоятельно рекомендуем.

Какой ужасный опыт! Кондиционера нет, а когда мы попросили о помощи, поскольку номер был сауной, нам сказали проветривать его, открыв дверь на террасу. Мы не могли оставить дверь открытой на всю ночь, так как она выходила в лес, вероятно, полный животных. Никто не помог, мы чуть не задохнулись, мы совсем не спали. Мебель старая, а обслуживание ужасное. Абсолютно никаких рекомендаций. НЕ ходите туда, не тратьте деньги впустую.

Я делюсь своим опытом только с кафетерием. Я несколько раз останавливался, чтобы заправить машину и выпить кофе с выпечкой. Обслуживание всегда очень, очень медленное. Сегодня я попытался сделать заказ у стойки, чтобы ускорить процесс, но мне ответили, что стойка закрыта, и мне нужно сесть за столик. После долгого ожидания, наблюдая, как официанты проходят мимо, не обращая на меня никакого внимания, я решил уйти и больше никогда не возвращаться.

Мы остановились в Hostal Landa, баре, обслуживающем этот отель, – классическом месте для тех, кто останавливается по пути в Астурию или Кантабрию. Еда и обслуживание великолепны. Мы сбежали, чтобы осмотреть отель, холл и сад. Это просто средневековая мечта. Девушка на стойке регистрации встретила нас очень любезно и, хотя мы не были гостями, позволила нам осмотреть общие зоны. Мы обязательно остановимся там в следующую поездку.

Я оценила этот ресторан. Обычно это обязательное место, но сегодня мы ушли, не поев. Приходится бегать за менеджером, чтобы узнать, где сесть. Администратор, кстати, деспотичный и неприятный, швыряет меню прямо на стол. Это было заметно и в предыдущие визиты, но сегодня это было совершенно очевидно.
Столы были грязными, как и пол. Из-за грязи в некоторых местах зала летало много мух.
Место было приятным. Но помимо того, что вы заплатили 20 евро за яйца с кровяной колбасой (средний, ничего особенного), вы заслуживаете уважительного отношения. Либо они исправят подобные ситуации, либо им недолго жить за счёт своей репутации.

Больше не приду. Я дважды заходил туда в кафе, и оба раза мне пришлось долго ждать заказ. В последний раз, к тому же, они забыли принести напиток, из-за чего пришлось ждать ещё долго. В этот раз нам ещё и кофе подали без ложек для размешивания. Нам пришлось трижды просить ложки, причём в последний раз не у того, кто нас обслуживал, а у другого человека, так как тот обслуживал других клиентов. К тому времени, как нам принесли ложки, кофе уже остыл. В этот момент подошёл тот, кто обслуживал нас раньше, и даже не извинился за то, что забыл. Не знаю, может, нам просто не повезло, но мы не планируем возвращаться, чтобы проверить.

Место прекрасное, но обслуживание ужасное. Я был там уже третий раз и остался недоволен обслуживанием. Официанты ничего не понимают, неприветливые, приходится ждать по полчаса и т. Д. Я заказал кофе с молоком и льдом, и в итоге мне пришлось налить себе стакан льда, потому что я пять раз повторял, что меня нет, так никто и не подошёл. Пришлось идти к бару и просить другого официанта, потому что тот, у кого я просил, проходил мимо (повторяю, я говорил ему об этом пять раз), и так каждый раз. Надеюсь, персонал поменяют, потому что это очень обидно.

Опыт, который я бы никому не рекомендовал! Мы остановились ради знаменитых яиц с кровяной колбасой, и нам захотелось большего.
Когда мы пришли в бар, нам сказали, что они только для столиков, и официант не предложил нам столик. Нам пришлось искать дорогу, как на заправке. Мы сели за столик, через 15 минут попросили меню (которое так и не получили), а через 25 минут решили уйти.
Я нахожу прискорбным, что парадор с таким названием так обращается со своими гостями. Невербальный язык официантов был ужасным (как будто они были на похоронах).

За 2 дня до приезда мы получили письмо, в котором говорилось, что бассейн закроется в 7:30 вечера вместо обычных 10 вечера из-за коктейльной вечеринки.
Когда мы приехали, девушка на ресепшене показала нам наш номер и окрестности отеля, включая (супер хороший) бассейн. Однако, когда мы были готовы пойти в бассейн, мы заметили, что дверь была закрыта. Подойдя к ресепшену, девушка сказала нам, что из-за проблемы с «pH» бассейн не будет доступен в течение оставшейся части дня, а возможно, и на следующий день. Мы сказали ей, что забронировали отель в основном из-за бассейна, и что, поскольку он не был доступен, мы хотели бы получить частичный возврат денег. Она предложила нам бесплатный завтрак, но за номер за 230 евро без завтрака это показалось не таким уж большим. Когда мы настояли, она позвонила владельцу, который сказал, что либо это бесплатный завтрак, либо мы можем уйти (бесплатно), что мы и сделали.
Во-первых, они, вероятно, знали о коктейльной вечеринке гораздо дольше, чем за 2 дня, и мы предполагаем, что они не сообщили нам об этом заранее, чтобы избежать отмены. Во-вторых, когда бассейн, который является главной достопримечательностью этого конкретного отеля, недоступен, кажется справедливым получить достойную компенсацию. В конце концов, это должен быть 5-звездочный отель.
Разочарованы тем, как это было сделано, поскольку мы были бы вполне довольны даже скидкой в ​​30% и некоторыми оправданиями.

В пятницу, 13 июня, я зашел выпить днем, как я делал уже много раз, и опыт был плачевным. Только один официант в красной куртке принимал заказы. Они не позволили мне сделать заказ в баре. Терраса была заполнена, и никто не уходил. Мне пришлось уйти… неужели в отеле Landa действительно работает только один официант в пятницу в июне? Какой позор со стороны отеля, какая огромная потеря ценности.

С детства я ходил в Ланду, и теперь лечение значительно отличается от того, что было раньше. Лечение совершенно далеко от того имиджа, который предназначен для продажи: окружающая среда, удобства, эксклюзивность, элегантность, еда. Лечение ужасное. Это полная несогласованность. Приходим и идем в бар. Никто не присутствует. Мимо нас проходит несколько официантов. Повторяю: несколько официантов, которые обслуживают столы. Нам никто ничего не говорит. Через 10 минут мы спрашиваем, могут ли они нас обслужить, а затем говорят, что бар закрыт и нам нужно сесть за столик. Это непостижимо. Не говоря уже о том, чего нам пришлось ждать после заказа. Этот ресторан ленивый.

Мы останавливаемся каждый раз, когда едем в Мадрид и возвращаемся из него.
Становится все хуже и хуже. Сегодня мы ждали кофе и мансанилью 30 минут, просили счет 4 раза и в итоге оплатили его стоя. 6.30 за кофе и настой с ужасным обслуживанием. Пара, которая была по соседству, осталась ждать настоев.
Лечение, время и способы работы становятся все более и более нелепыми.
Мы не вернемся.

Кофе тушеный с большим количеством воды и небольшим количеством кофе. Качественная кофеварка не помешает. Типичные Рейносаны становятся все хуже и хуже. Сырой и полный мазакоте. Давно не ела, но судя по отзывам… Когда пройду, остановлюсь на том, сразу после того, как не время тратить деньги.

Позорное выступление господ отеля Ланда.
Я останавливаюсь перекусить по дороге на работу и когда иду платить я запрашиваю счет на свое имя, то есть юридический счет, который мне нужен для вычета соответствующих налогов, мне отказываются выставлять счет и дают общий счет без моей информации, и они говорят мне, что с помощью QR-кода, который появляется на нем, я должен заполнить их, чего мне не нужно делать, я все равно пытаюсь сделать это на следующее утро, и система сообщает мне ошибка, я связываюсь с ними и мне говорят, что я могу только ввести данные в тот же день и что они отказываются выставить правильный счет с моей информацией, как указано в законе.

Мы остановились на ужин, как и в другие годы, и были очень разочарованы. После долгого ожидания нам пришлось встать самим, чтобы получить меню, нам пришлось сказать нескольким официантам сделать заказ, и после долгого ожидания мы получили всю холодную еду. Мы рассказали об этом менеджеру и официантке, и они даже не извинились, менеджер (тот, что в куртке) извинился, потому что многие из нас приехали одновременно. Эль-Ланда была обязательной остановкой, где хорошая еда и обслуживание всегда были отличными, сейчас же оно оставляет желать лучшего. Мы не вернемся.