Отзыв об отеле Hotel Cuéntame La Puebla 3*

Ранним утром 6 июня 2026 года КОШМАР В НОМЕРЕ 303… это не фильм; это то, что мы с женой пережили той ночью, когда нас ЗАХВАТИЛИ, вторглись в наш номер во время нашего отдыха, со всем ужасом, который это влечет за собой. Когда я встал, они отступили от номера к двери. Мужчина из пары, которая вошла, был в ПОЛНОМ АЛКОГОЛЬНОМ СОСТОЯНИИ и подошел ко мне, заявив, что номер принадлежит им и что их вещи находятся внутри. Моя жена была в ужасе. Пока я пытался убрать ногу мужчины, чтобы закрыть дверь, его спутник пытался убедить его, что это ОНИ ОШИБЛИСЬ, и их номер — 403. Дистанционно служба безопасности отеля открыла для них дверь моего номера или дала им цифровой код, чтобы они сами это сделали, хотя замок был на месте. Они открыли дверь или дали им код. Они проигнорировали правила и позволили этим людям приблизиться к нам, не задумываясь о потенциальных последствиях этой халатности для безопасности и конфиденциальности, за которые гости платят. Мой плотный график из-за ранее взятых на себя обязательств был сорван, и, что еще хуже, моя жена расстроилась, потому что именно я попросил ее пойти со мной. Дело сейчас находится в руках соответствующих органов. Подобные ситуации с применением насилия недопустимы. В итоге жертвы, оставшиеся здесь на отдых и заплатившие внушительные 108 евро, могут оказаться в полицейском участке или больнице не по своей вине. Даже удаленная служба без присутствия на месте требует качественной работы, профессионализма и ответственности; они работают с людьми.