Отзыв об отеле Apartamentos Turísticos Pueri Cantores 3*

Впечатления с самого начала были крайне разочаровывающими. При входе в апартаменты уровень грязи был абсолютно неприемлем для туристического жилья. Мы обнаружили волосы на простынях, немытые столовые приборы и чашки, а кофеварка и керамическая плита были в ужасном состоянии. Духовка была очень жирной, а микроволновка выглядела так, будто её давно не чистили, что ясно указывало на полное отсутствие гигиены.
Администрация отеля Vía Gótica должна проверять состояние помещения между заездами гостей, чего явно не было сделано в данном случае. Это крайне безответственно и халатно с их стороны, поскольку они, безусловно, стараются получить оплату с момента заселения, но не гарантируют даже минимальной чистоты.
После выражения нашего гнева и разочарования они предложили немедленное решение, заявив, что сотрудник придет поменять столовые приборы, а уборщица придет на следующее утро из-за позднего времени инцидента. Однако, из-за необходимости ждать до следующего дня, чтобы сменить апартаменты, нам пришлось смириться с тем, что ночь проведём в дискомфорте. Ситуацию усугубляло то, что кровати были невероятно неудобными, а подушки — чрезмерно тонкими, что только ухудшало впечатление.
На следующий день нам предложили другие апартаменты. Хотя это второе жилье было несколько лучше первого, уборка всё ещё оставляла желать лучшего, так что проблема так и не была решена.
Туристическое жилье должно соответствовать минимальным стандартам чистоты и гигиены, а это, к сожалению, не соответствует. Поэтому я категорически не рекомендую его, пока не будут приняты реальные и ответственные меры.
Единственный положительный момент — это расположение объекта.