HOTEL Ávila Centro

Плюсы: расположение, чистота и просторность номера. Минусы: пожилой администратор, которому за семьдесят, по прибытии сказал мне, что я должна заплатить наличными (примерно 278 евро). Когда я отказалась, он отчитал меня, спросив, почему я не беру с собой евро в Испанию. Мужчина не понимал нескольких вещей, в том числе и того, что я могу распоряжаться своими наличными как хочу. Я бронировала через Booking. Com, и когда получила уведомление о том, что моя карта была отклонена из-за «случайности» (так сказал банк), я немедленно связалась с Booking. Com, а также отправила два электронных письма в отель с просьбой изменить способ оплаты. Они так и не ответили.
Я пыталась позвонить из Мадрида, но они так и не ответили. Я получила два подтверждения бронирования, поэтому поверила, что все будет хорошо. Но это было не так. Пожилой мужчина отказался принимать дебетовые или кредитные карты; он хотел наличные. Им не надежно.

Я думала, что двухзвездочный отель будет не очень хорош, но в целом он был очень чистым, и цена была приемлемой. Мы не были разочарованы.

Я читала негативные отзывы о очень холодных номерах, отсутствии кондиционера, протечках и т. Д. Я останавливалась на этих выходных в номере 106, и там работало отопление на полную мощность, был кондиционер, и это было довольно неплохо для такого расположения. Я провела там всего одну ночь, но это было не так уж плохо. Номер был немного староват, но расположение отличное… в центре и чисто.

В 23:00 отель решил отключить отопление в номере (это был небольшой радиатор). Когда я позвонила, чтобы узнать причину (в Авиле действовало предупреждение о холодной погоде), мне сказали, что оставлять отопление включенным на всю ночь экономически нецелесообразно. Это позор. Я заплатила за услугу, а всю ночь мерзла. Более того, днем ​​отопление было установлено на минимальную мощность, и вода для душа была практически холодной. За такую ​​цену номера я категорически не рекомендую его. Также в отеле нет кондиционера, поэтому имейте это в виду, если поедете летом. Я заплатила за номер почти 70 евро. Мощность отопления должна быть 1000 Вт, но они установили минимальную мощность.
Я не прошу вида на Карибские острова; я прошу вас соблюдать заявленные характеристики номера и не регулировать отопление под свои нужды. Как я уже сказала, любое место лучше этого.

Мой опыт пребывания оказался неудовлетворительным из-за серьезных проблем.
В первую ночь в номере постоянно отключалось электричество, из-за чего я неоднократно оставался без света в течение всей ночи. Это не позволяло мне пользоваться основными услугами, такими как освещение или зарядка мобильного телефона. Электричество — это необходимая услуга, которая должна быть гарантирована в любом отеле.
Кроме того, по прибытии отопление не работало, несмотря на типично низкие температуры в Авиле, поэтому в номере было холодно. Я понимаю, что многие гости пользовались имеющимся обогревателем, но если оговоренной мощности недостаточно для покрытия этого потребления, это проблема администрации отеля, а не клиента.
На следующий день после обеда отключения электроэнергии возобновились. Отопление не работало весь день, поэтому в номере снова было холодно. Столкнувшись с перспективой провести еще одну ночь без электричества и не видя решения проблемы, я решил покинуть отель.
Ресепшен работает только до 23:00, поэтому я не смог решить проблемы или связаться с администрацией отеля ночью. Хотя вторую ночь мне вернули, я считаю, что и первая ночь была предоставлена ​​на ненадлежащих условиях.

В номере было очень холодно, да и сам отель довольно старый. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, но они были в куртках. Я этого не заметила. Мы попросили еще два одеяла. Радиатор не работал, а обогреватели в коридоре по утрам дули холодным воздухом, даже в январе. Мы сюда больше не вернемся. Вода в душе была еле теплой. Я пожаловалась, но, думаю, они уже знали…

Аманда была невероятно профессиональна и внимательна на протяжении всего нашего визита. Она любезно сообщила нам о проблеме с замком лифта и постоянно помогала нам, чтобы мы могли подняться без дальнейших проблем, всегда с улыбкой. Она также дала нам замечательные объяснения о том, что посмотреть и как максимально эффективно провести время. Её дружелюбное отношение и приветливость сделали наше пребывание ещё более приятным. Мы обязательно вернёмся.

Я был очень доволен своим однодневным пребыванием.
Обычно я не пишу отзывы об отелях, но здесь соотношение цены и качества было на высоте. Номер был чистым, в коридорах было абсолютно тихо, и я ничего не слышал из других номеров. Хорошая звукоизоляция (не только шум, в Авиле холодно). Сотрудник на ресепшене был готов ответить на любые вопросы… Я был очень доволен. Сложно найти такие отели, разве что если вы не поедете в знаменитые Meliá или Barceló… спасибо.
P. S. Мне также понравилось, что уборщицы пожелали доброго утра с улыбкой. Важно быть вежливым, и это очень важно для меня.

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал и фантастическая кровать: жесткий матрас и подушка из пены с эффектом памяти. Я обязательно вернусь.

Отличное соотношение цены и качества. Отличное расположение, хотя добраться можно только пешком. Мы приехали на мотоцикле, но рядом была парковка для мотоциклов. Не могу сказать, насколько далеко, но очень близко. Красивое здание. Просторный и чистый номер. Если вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в середине августа и остались в полном восторге от отеля. Номера были очень просторными и удобными, и отель находился прямо в историческом центре Авилы.
Персонал тоже был превосходным, особенно Лука на стойке регистрации.
Отличное соотношение цены и качества.
Рекомендую на все 100%.

Расположение просто идеальное: отель находится прямо рядом с самыми известными достопримечательностями Авилы. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь, будь то вопросы по отелю или по поводу достопримечательностей. Номер был очень хороший. Правда, кондиционера не было (думаю, над ним работают), но был вентилятор, которого было более чем достаточно. Если бы я вернулся в Авилу, я бы обязательно остановился здесь снова. Соотношение цены и качества – 10/10.

Очень хороший отель в самом центре Авилы. Мы с партнёром остановились там на одну ночь, когда были проездом, и остались очень довольны. Номер был прекрасный, с небольшой гостиной и довольно большой ванной комнатой. Всё было безупречно чисто.
И девушка, которая встретила нас по прибытии, и парень, который был там, когда мы уезжали, были очень дружелюбны.
Настоятельно рекомендую этот отель 👍🏽

Чувствуешь себя как дома — отличный сервис!
Наше пребывание здесь было потрясающим! От администратора до горничных — все сотрудники были внимательны, дружелюбны и любезны. Мы с друзьями почувствовали себя как дома с первой минуты прибытия.
Номер был чистым и хорошо подготовленным — полный пакет. Они предоставили нам всё необходимое для комфортного проживания.
Особая благодарность Энджи и Веку из горничной. Я так хотела исследовать Авилу, что случайно оставила дверь номера открытой, оставив телефон внутри. К счастью, они заметили это и всё надежно убрали. По-настоящему надежные и сообразительные!
Также отдельное спасибо Валери и Аманде, которые были невероятно отзывчивы и всегда улыбались! Она дала нам полезные советы и указания по организации экскурсии, что сделало всё более приятным и беззаботным.
Еда в ресторане была просто восхитительной, а персонал — таким же гостеприимным и внимательным.
Очень рекомендуем этот отель — мы обязательно вернёмся!

За такую ​​цену это, должно быть, лучший отель в Авиле. Не знаю, стоило ли это 100 евро или около того за три ночи. Я ездил на старинное мероприятие по фехтованию, десятую годовщину Ассоциации Авилы.
Что касается отеля, кровати были суперудобными, а персонал был прекрасным. Я с теплотой вспоминаю менеджера, Флор и Валерию. Я долго разговаривал с Флор, очень дружелюбно беседовал, и Валерия ждала меня до 11 вечера, чтобы зарегистрироваться. Однажды утром я случайно оказался в баре, пил кофе, и священник случайно пришел, чтобы благословить его.
Я принял душ, и вода сначала была не очень горячей. Я сказал об этом, и им потребовалось пять минут, чтобы это исправить. Не знаю, что плохого я могу сказать. Иногда мне хочется вернуться, чтобы просто остановиться в этом отеле. Короче говоря: СПАСИБО.
Я желаю вам всего наилучшего, больших успехов и всего счастья в мире.
С любовью,
Мануэль.