Apartamentos Cocó

Мы остановились в апартаментах Cocó, и, к сожалению, во многих отношениях наш опыт оказался весьма разочаровывающим.
С самого начала заселение оказалось гораздо сложнее, чем ожидалось: после получения стандартного уведомления о бронировании за несколько месяцев до заезда, в день прибытия нам пришлось ждать у двери рядом с багажом, без ключа, и никто не встретил нас в оговоренное время (15:00). После нескольких попыток связаться с нами (без ответа через приложение и, наконец, по телефону), менеджер встретил нас на месте через двадцать минут. Было удивительно и непрофессионально получать противоречивые версии причины задержки (сначала из-за чрезмерной уборки, а затем из-за того, что ключи были оставлены внутри), что не внушает доверия и с самого начала создает дискомфорт.
Когда мы наконец вошли в апартаменты, нас сразу же поразил резкий запах чистящих средств, из-за которого нам пришлось часами проветривать помещение. Однако это лишь скрывало серьёзную проблему: во всей квартире – гостиной, спальнях и ванной – стоял очень сильный и неприятный табачный запах, несмотря на категорический запрет на курение. Этот запах был особенно неприятным, когда мы путешествовали с несовершеннолетним. Мы предполагали, что проветривание выветрит его, но он сохранялся на протяжении всего пребывания, портя впечатление и делая его крайне некомфортным.

Мы были проездом одну ночь. Квартира очень уютная, но ремонт оставляет желать лучшего.
Домофон на улице не работает.
Лифт не работает.
Подсветка в душе не работает.
Ручка душа не работает.
Под душевой шторкой нет защитных экранов, и каждый раз, когда ею пользуешься, ванная комната затапливается.
Фен не работает.
Прикроватные светильники не работают.
Очень жаль, ведь расположение и квартира отличные.