Привет всем, кто читает этот отзыв! Мы с женой останавливались на мой день рождения с 1 по 3 сентября в номере Suite with Terrace and Jacuzzi («лучший» номер в отеле), общая стоимость бронирования составила 306 евро. Постараюсь быть абсолютно беспристрастным и честным в своём отзыве, поэтому вот что:
По прибытии мы встретились с девушкой, которая подтвердила детали бронирования. Всё казалось верным, пока, к нашему удивлению, она не сообщила, что завтрак не включён в стоимость. Мы объяснили ей, что несколько дней назад служба поддержки клиентов отеля подтвердила, что завтрак включён, поэтому показали ей номер своего мобильного телефона и запись разговора. Девушка сказала, что они, должно быть, ошиблись, и не оставила нам другого выбора. (Стоит отметить, что поблизости нет возможности нормально позавтракать, поэтому нам пришлось взять завтрак, так что будьте осторожны, если собираетесь бронировать. ) Это означало дополнительную плату в размере 12 евро с человека в день за бронирование, что в сумме составило 48 евро.
Что касается нашего номера № 6, он был просторным, с ОЧЕНЬ удобной кроватью, двумя видами подушек (обе немного высокие), столиком на случай, если вы захотите поесть в номере или в подобной обстановке, и двумя очень удобными креслами. Джакузи также было прекрасным с точки зрения комфорта. В номере было очень тихо и спокойно в любое время суток, чего трудно добиться, и это огромный плюс.
Все общие зоны оформлены со вкусом, а сад ухожен.
Не могу ничего сказать о бассейне, так как мы в нем не плавали, но видели, что его часто чистят, что приятно.
Завтрак — шведский стол, оценка 8/10.
Теперь обосную свою оценку в 2 звезды:
— Проблема с завтраком, о которой я уже упоминал, испортила нам хорошее начало, и я считаю это довольно грубым жестом со стороны отеля.
— ЧИСТОТА: Для 4 звезд, на мой взгляд, чистота в номере оставляет желать лучшего. Пол в ванной грязный, со стен капает (полагаю, из-за душа предыдущих гостей и пара, который образуется в ванной). Мы случайно уронили что-то на пол возле джакузи, и оно оказалось под ней (оно не вровень с полом). К нашему удивлению, когда мы подняли что-то, лучше было и не искать. Можно сказать, что его не мыли уже много месяцев. Экран телевизора тоже грязный… Я бы посоветовал руководству отеля обратить на это внимание.
— ДЖАКУЗИ: Ставлю ему отдельную оценку, потому что, несмотря на простор, комфорт, наличие различных функций и т. Д. Что является весьма положительными моментами, при включении форсунок после наполнения ванны запах из сантехники становится НЕВЫНОСИМЫМ. Как минимум, можно было бы время от времени использовать какие-нибудь средства для чистки сантехники, потому что это полностью выбивает вас из расслабленного и расслабляющего состояния. То же самое происходит и в ванной комнате, хотя и в меньшей степени.
— Как я уже упоминал, был забронирован ЛЮКС, и я нахожу немного «безвкусным» приехать и обнаружить две сдвинутые вместе 90-сантиметровые кровати, какими бы удобными они ни были… (кстати, одна из них шатается).
— Информация о том, что в ресторане можно пообедать или поужинать, полностью ложна, по крайней мере, во время нашего пребывания (они действительно присылают рекомендации ресторанов в этом районе).
— Не рекомендую бронировать парковку; Стоимость номера составляет 10 евро в сутки, и перед отелем есть большая парковка.
В заключение, окрестности и природа здесь просто потрясающие. Спокойствие в отеле — тоже огромный плюс, если вы именно это и ищете, так как гарантируется полное отсутствие суеты. Конечно, если вы понимаете, что то, что случилось с нами, может произойти и с вами при следующем бронировании.
Думаю, для нас это один из немногих отелей, в который мы не вернёмся, учитывая, что, к счастью, после двух ночей за 306 евро мы привыкли к гораздо более высокому качеству.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мы встретились с девушкой, которая подтвердила детали бронирования. Всё казалось верным, пока, к нашему удивлению, она не сообщила, что завтрак не включён в стоимость. Мы объяснили ей, что несколько дней назад служба поддержки клиентов отеля подтвердила, что завтрак включён, поэтому показали ей номер своего мобильного телефона и запись разговора. Девушка сказала, что они, должно быть, ошиблись, и не оставила нам другого выбора. (Стоит отметить, что поблизости нет возможности нормально позавтракать, поэтому нам пришлось взять завтрак, так что будьте осторожны, если собираетесь бронировать. ) Это означало дополнительную плату в размере 12 евро с человека в день за бронирование, что в сумме составило 48 евро.
Что касается нашего номера № 6, он был просторным, с ОЧЕНЬ удобной кроватью, двумя видами подушек (обе немного высокие), столиком на случай, если вы захотите поесть в номере или в подобной обстановке, и двумя очень удобными креслами. Джакузи также было прекрасным с точки зрения комфорта. В номере было очень тихо и спокойно в любое время суток, чего трудно добиться, и это огромный плюс.
Все общие зоны оформлены со вкусом, а сад ухожен.
Не могу ничего сказать о бассейне, так как мы в нем не плавали, но видели, что его часто чистят, что приятно.
Завтрак — шведский стол, оценка 8/10.
Теперь обосную свою оценку в 2 звезды:
— Проблема с завтраком, о которой я уже упоминал, испортила нам хорошее начало, и я считаю это довольно грубым жестом со стороны отеля.
— ЧИСТОТА: Для 4 звезд, на мой взгляд, чистота в номере оставляет желать лучшего. Пол в ванной грязный, со стен капает (полагаю, из-за душа предыдущих гостей и пара, который образуется в ванной). Мы случайно уронили что-то на пол возле джакузи, и оно оказалось под ней (оно не вровень с полом). К нашему удивлению, когда мы подняли что-то, лучше было и не искать. Можно сказать, что его не мыли уже много месяцев. Экран телевизора тоже грязный… Я бы посоветовал руководству отеля обратить на это внимание.
— ДЖАКУЗИ: Ставлю ему отдельную оценку, потому что, несмотря на простор, комфорт, наличие различных функций и т. Д. Что является весьма положительными моментами, при включении форсунок после наполнения ванны запах из сантехники становится НЕВЫНОСИМЫМ. Как минимум, можно было бы время от времени использовать какие-нибудь средства для чистки сантехники, потому что это полностью выбивает вас из расслабленного и расслабляющего состояния. То же самое происходит и в ванной комнате, хотя и в меньшей степени.
— Как я уже упоминал, был забронирован ЛЮКС, и я нахожу немного «безвкусным» приехать и обнаружить две сдвинутые вместе 90-сантиметровые кровати, какими бы удобными они ни были… (кстати, одна из них шатается).
— Информация о том, что в ресторане можно пообедать или поужинать, полностью ложна, по крайней мере, во время нашего пребывания (они действительно присылают рекомендации ресторанов в этом районе).
— Не рекомендую бронировать парковку; Стоимость номера составляет 10 евро в сутки, и перед отелем есть большая парковка.
В заключение, окрестности и природа здесь просто потрясающие. Спокойствие в отеле — тоже огромный плюс, если вы именно это и ищете, так как гарантируется полное отсутствие суеты. Конечно, если вы понимаете, что то, что случилось с нами, может произойти и с вами при следующем бронировании.
Думаю, для нас это один из немногих отелей, в который мы не вернёмся, учитывая, что, к счастью, после двух ночей за 306 евро мы привыкли к гораздо более высокому качеству.