Gran Hotel Suances

Мы останавливались здесь в прошлые выходные. Чистота была удовлетворительной, номер хороший, а душ идеальный. Удобства хорошие, звукоизоляция тоже хорошая.
Бассейн новый, а столовая чистая и тоже новая.
Теперь о недостатках:
Холодильник не охлаждает. Спать с открытым окном невозможно из-за шума проезжающих машин.
Шведский стол на ужин был немного ограничен в основных блюдах. В первый день предлагались либо курица, либо морской окунь в соусе; других вариантов не было. Во второй день были либо свиные щечки, либо сардины. Если вам это не нравилось, вам не повезло. Приходилось довольствоваться мясными деликатесами или картофелем фри.
Если не поторопиться, десерты быстро заканчиваются и не пополняются.
Еще один тостер на завтрак был бы кстати.
Парковка хорошая, но места немного маловато.
Что касается персонала, у нас нет претензий ни к кому из них, за исключением одной официантки, которая была в лобби в воскресенье днем, а затем на ресепшене. Мы не знаем, был ли у неё плохой день или она нервничала из-за матча Испания-Аргентина. Но когда клиент задаёт вам вопрос, вы должны остановиться и ответить ему, а не просто разговаривать сами с собой. Это очень невежливо.
Не волнуйтесь, Испания победила.
Она отметила превосходную чистоту отеля.

Мы остановились на одну ночь. Сначала отель показался неплохим, но потом нас постигло разочарование, учитывая, что это 4-звездочный отель. Номер был нормальным, но в ванной комнате не было никаких удобств, только одно зеркало на весь номер. Сам номер был неплохим, но на кранах были следы брызг, и на унитазе тоже. Что касается бассейна, то на весь отель было всего 10 шезлонгов, а обслуживание у бассейна было посредственным. Завтрак "шведский стол" был очень скудным для 4-звездочного отеля: кофе в большом термосе, без овсяного молока и киви, хлеб готовой выпечки, столовые приборы в корзинках… Слава богу, мы остановились всего на одну ночь.

В пяти минутах от пляжа. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и всегда готов помочь нам во всем, что касалось нашего комфорта. Бассейн был вполне приличным и чистым; я думаю, его расширяют из-за небольших строительных работ сбоку 👍. Завтрак был таким, каким и следовало ожидать от отеля этой категории. Все было в формате шведского стола, и официанты всегда были внимательны — «всегда бывают исключения», но это нормально; не всем нравится обслуживать.

Приехав в отель в составе организованной экскурсии, мы были приятно удивлены фасадом и вполне приемлемым номером. Однако фотографии, представленные в отеле, не соответствуют действительности. Кроме того, из-за ремонта и пристройки к зданию у нас не было доступа к бассейну всю неделю, что снижает рейтинг отеля. Еда оставляла желать лучшего; на шведском столе часто предлагались одни и те же блюда, а выбор закусок и основных блюд был невелик, и на обед и ужин часто предлагался только картофель фри. Овощей было мало, а на десерт было всего три варианта. Йогурты были несвежими и подавались со льдом, а фруктов было всего два: яблоки и апельсины. Большее количество фруктов было бы очень кстати. Было бы полезно заранее знать меню для тех, кому не нравится какое-либо блюдо или у кого есть аллергия.
Кофе тоже не был включен в стоимость. Персонал был не очень дружелюбным; к счастью, горничные были более приятными. Кроме того, не было специально отведенного места для автобуса, который должен был приехать на неделю; Некоторые люди плохо переносят пешие прогулки, чтобы добраться до места, где нас должен был забрать автобус; это необходимо учитывать.

Избегайте этого отеля любой ценой. Номера приличные, но кровати жесткие, стены тонкие, а уборка оставляет желать лучшего. Ванная комната, правда, неплохая. К счастью для отеля, он находится недалеко от пляжа. По утрам уборщицы складывают грязные полотенца и никогда не моют пол. А еда? Никаких местных деликатесов, только переработанные продукты и никаких фруктов. Ах да, есть яблоки и апельсины! Персонал грубый и никогда не улыбается. Бассейн недоступен в июле из-за строительных работ, которые начинаются в 8:00 утра. Какой замечательный отдых! Короче говоря, все нужно переделать. Я не понимаю, как они вообще ставят звезды.

Мы прекрасно провели время в отеле Gran Suances.
Все было идеально: внимательность персонала, безупречная чистота помещений и ресторан, предлагающий отличное обслуживание и очень высокое качество.
Особенно хотим отметить дружелюбие команды, которая даже помогла нам припарковаться прямо у отеля из-за инвалидности, за что мы ей очень благодарны.
Отдельное упоминание также заслуживает госпожа Марта, чей профессионализм, теплота и внимательность сделали наше пребывание еще лучше.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель. Идеальное пребывание! Мы обязательно вернемся.

Нас было 30 человек, и я хочу подчеркнуть, что пренебрежительное поведение менеджера, отвечающего за завтрак в буфете, было ужасным. Во-первых, нашей группе подали другой завтрак, чем остальным туристам (об этом нам не сообщили при бронировании). Этот менеджер даже грубо обвинил нас в краже воды из бутылок. Мы путешествуем с этой группой много лет, даже большими группами, и это первый раз, когда с нами так обращаются. Обслуживание в номере было превосходным. Сам отель хороший, и расположение удачное.

Я остановился в отеле Gran Hotel de Suances с группой из 63 человек, и впечатления у меня остались очень смешанные.
С одной стороны, номера были превосходными: просторными, светлыми, с видом на улицу и очень чистыми. В этом отношении отель действительно соответствует своим четырём звёздам.
Однако обслуживание в ресторане было явно не на должном уровне. Завтрак был скудным и холодным. Отсутствие щедрости стало особенно заметно в обеденное время: маленькие порции, очень мало хлеба и, что удивительно, отсутствие скатертей на столах – что трудно понять в отеле такой категории.
Было несколько непрофессиональных деталей:
В ванных комнатах не было мыла для рук.
Бутылки кавы, оставшиеся от других групп, были повторно использованы и запечатаны. Старшая официантка, открывая их, заставляла всех кричать «Оле! », чтобы заглушить звук.
Безалкогольных напитков, например, газировки, не хватало, и даже подавали по одной большой бутылке на стол, чтобы раздать каждому «немного».
Чечевицу подали в конце, уже слипшейся, без предложения альтернативы.
В довершение всего, даже сотрудникам ресепшена пришлось выступать в роли официантов, что демонстрировало явное отсутствие внутренней организации. Однако, по крайней мере, старшая официантка в конце концов признала обоснованность жалоб.
Короче говоря, проживание в отеле очень хорошее, но общее впечатление портит обслуживание в ресторане, не соответствующее стандартам четырёхзвёздочного отеля.

Превосходные впечатления. Отличный персонал отеля, просторные номера, дружелюбный персонал, чистота, хороший завтрак "шведский стол" и великолепные виды. Единственное, чего не хватало, — это ёршиков для унитаза в ванной. Всё было отлично. Обязательно вернусь. Выходные "Конституция" 2025

Номер и ванная были приятными, а также в отеле были лаунж-бар и ночной клуб. Отель удачно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, и улица по ночам тихая. Однако в номерах на первом этаже (2-й этаж) слышен шум из вестибюля, а еда ужасная, даже завтрак. Рекомендую бронировать проживание без питания. Персонал в целом дружелюбный.

Красиво оформленный отель, удобные кровати.
Что касается еды, картофель фри, подаваемый почти к каждому блюду, был безвкусным. В меню было мало овощей.
Завтрак был очень скудным, а из фруктов предлагались только яблоки и апельсины.
Если вы хотите остановиться в этом отеле, рекомендую не останавливаться в гостевом доме; пообедать можно в другом месте.

Переехал в четырёхзвёздочную часть, так как трёхзвёздочное здание находится на ремонте.
О номерах сказать нечего: они классические и достаточно просторные.
Что касается еды, то в столовой трудно услышать друг друга.
Думаю, стоит поискать небольшой ресторанчик поблизости.

Отель с классической архитектурой, номера, соответствующие его 4-звездочному рейтингу, чистые и комфортабельные, со всеми удобствами, тихое место.
Просторный зал для завтраков и обедов, хорошо оформленный и со вкусом подобранный.
Блюда подаются красиво, отличаются высоким качеством и вкусом.
Бесплатная парковка на территории.

Номер был комфортным и просторным. Несмотря на небольшой размер, шведский стол был очень обильным. Персонал был очень внимательным, особенно Белен, которая, кажется, является администратором этажа. У нас были небольшие проблемы со здоровьем, и она сразу же отреагировала и всё упростила, так что наш номер был комфортным. Персонал на стойке регистрации также был очень отзывчивым.

Мне сложно писать негативные отзывы об отеле, потому что они напрямую вредят персоналу, который обычно хорошо и усердно выполняет свою работу.
Но некоторые практики нельзя игнорировать, особенно ради общего блага, поскольку направление, в котором в последнее время развиваются отели, на мой взгляд, выходит за рамки приемлемого.
Я выбрал этот отель из-за его расположения и внешнего вида: большой фасад в английском стиле, похожий на Real de Santander, но на этом сходство заканчивается.
В нём нет кафетерия и обслуживания номеров, поэтому вид мини-бара, пустого как степь, мягко говоря, удивляет. Лучше не испытывать жажду или голод ночью, иначе придётся ехать на машине (вам придётся полчаса идти пешком, чтобы найти первое свободное место, если вообще найдётся) ; забирать машину и увозить её с (открытой) парковки — плохая идея, потому что по возвращении вам негде будет припарковаться. Слово «переполненный» не совсем точно описывает состояние не только парковки, но и всего города.
После наступления темноты, возможно, стоит пойти на завтрак пораньше; это тоже плохая идея, поскольку отель предлагает шведский стол с 8:30 до 22:30, а из-за большого окна время работы зала для завтраков кажется таким же, как в первый день распродаж в El Corte Inglés.
Кроме того, в номере есть прекрасный сейф, куда поместится ноутбук, очень хорошая идея.

Выглядит как небольшой белый особняк, окружённый гортензиями, с входом, достойным гранд-отеля, как они себя называют.
Но… ох, начало неудачное. Тем, кто стоит перед нами, вручают приветственный набор, а когда подходит ваша очередь, вы остаётесь с видом… Мой подарок? Ну, вы поднимаетесь в свой номер, и он неплох, но нет мусорной корзины, стул сломан… Вы идёте в ванную и обнаруживаете, что её не мыли, зеркало грязное, дозаторы мыла не пополняли, и в довершение всего, унитаз грязный, очевидно, без пломбы, подтверждающей, что он был помыт. Я говорю об этом на ресепшене, и они убираются. Они моют его наполовину, но за пять дней нашего пребывания там нет ни следа мыла для рук.
Нам приходится спускаться вниз на ужин и завтрак. Первое, что нужно знать при бронировании… Завтрак "шведский стол" и ужин по меню, но никакого меню, ни малейшего намека на него. Ах да, и не спускайтесь позже 9:00, иначе останетесь без ужина. Очень скудный выбор, и еда довольно плохая.
Больше всего нас привлек хлеб – буханка, завёрнутая в салфетку, и её нужно резать самому… Соблюдайте гигиену, ладно? И не отрезайте себе большой кусок, это привлечёт внимание.
Пошли на парковку, которая, как говорят, у них есть. Не переставляйте машину, если припаркуетесь, иначе придётся выходить на улицу.
Честно говоря, я не понимаю положительных отзывов, но могу подтвердить жалобы пользователей.

Хорошее расположение, хороший отель и номера, единственной проблемой был холодильник, который был выключен, когда мы приехали, и потребовался целый день, чтобы он начал нормально охлаждать.