Hotel Boutique Arha Villa de Santona

Мы провели в этом отеле ночь 10 августа и были очень комфортны. Номера чистые, а персонал очень дружелюбный. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера, но я рекомендую этот отель.

Наш номер был нормальным. Но в номере наших друзей стоял ужасный запах, поэтому им пришлось попросить поменять номер. Они поменяли номер без жалоб, сказав, что не знают, в чём дело.
Они что-то оставили внутри и просто распылили много освежителя воздуха.
Однако однажды они пригласили нас четверых на завтрак.

Хорошее расположение и дружелюбный сервис, хотя и с одним существенным недостатком.
Мы приехали компанией друзей, пар и с собакой, чтобы посетить кантабрийский турнир по пляжному волейболу, и этот отель стал нашей отправной точкой. Расположение идеальное: в самом центре, с барами, ресторанами, супермаркетами и всем необходимым менее чем в 5 минутах ходьбы.
Номера были чистыми, хотя и немного тесноватыми. Главной проблемой был сломанный писсуар в ванной в первую ночь, и поскольку в выходные не было ремонта, его не смогли починить. Хотя персонал пытался предложить решения, ни одно из них не было по-настоящему эффективным, и мы провели три дня без туалета в номере.
Несмотря на это, персонал был дружелюбным и старался помочь нам всем, чем мог. Между сменами возникло некоторое недопонимание, но в конце концов мы смирились с тем, что это была разовая заминка, и сосредоточились на том, чтобы насладиться отелем и, прежде всего, отдыхом в Сантонье.
В качестве компенсации нас пригласили на завтрак, за что мы были очень благодарны. Кроме того, мы познакомились с замечательными людьми и уехали с прекрасными воспоминаниями. Мы обязательно вернёмся, надеюсь, в следующий раз всё сложится лучше.

Худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни, ничего хорошего, очень жарко летом и, к сожалению, нет полотенец из-за логистического сбоя.

Отлично! Расположение феноменальное. Цены ниже, чем в других отелях в этом районе. Кровати 180/200 см, очень удобные. Очень чисто. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и внимательный! Еда хорошая. 10! Рекомендую!

Завтрак показался мне совершенно отвратительным, и этот отель не стоило ставить на обед или ужин. Места для большой компании не хватает, и даже солонки не было. Нам дали чашки с солью, и нам пришлось передавать по кругу единственную миску, которую нам дали. Третий мир.

Единственное, что хорошо, это персонал, которому приходится делать все. Ресепшн, столовая… Ужасная, скудная еда. Уборка тоже плохая. Мы точно не вернемся… организации IMSERSO действительно превзошли сами себя с нами. Позор им.

Мы разговаривали только с администрацией, так как нам нужна была помощь в заказе такси. Дама на стойке регистрации 6 апреля 2025 года была чрезвычайно любезна и очень дружелюбно помогала нам, как незнакомцам, а не гостям отеля, и сделала все к нашему удовлетворению и бесплатно.
Мы не можем сказать много об отеле как таковом, но обслуживание было отличным, поэтому мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Небольшой, но уютный отель, очень тихий, хорошо приготовленная домашняя еда, центр, приветливый персонал.

Мое пребывание в отеле было с IMSERSO, это большая маленькая семья, и как в каждой семье всегда есть паршивая овца, пока она не останется одна в ресторанном сервисе, все будет хорошо…
«Имейте в виду», если вы не едите глютен, возьмите с собой хлеб, я обычно ношу в чемодане нарезанный хлеб, он меня выручает не от одной неприятности, особенно за завтраком.
Расположение очень хорошее, в центре.
Правильная чистка.
Кухня, домашняя еда.
Привет Лоре! 😉

Хотим отметить внимание сотрудников, в основном Рецепции и Столовой, за их доброту и дружелюбие. Мы считаем, что они ваш лучший актив.
Расположение хорошее, еда хорошая, хотя отель нуждается в обновлении.

Отель в самом центре Сантоньи. Небольшой, но очень удачно расположенный. Номера небольшие, но на несколько дней вполне хватит. Хорошая кровать, тихо. Ванная комната небольшая, но в ней есть всё необходимое. Персонал очень дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами. Еда очень хорошая, обильная, вкусная и хорошо приготовленная. Единственный недостаток — завтрак, который довольно скудный. Если придётся вернуться, с удовольствием вернусь.

Мы отправились в путешествие по Имсерсо.
Плюс в том, что это расположение, оно в центре.
Остальное — всего понемногу.
Еда хорошо приготовлена, но мало разнообразия.
Поздравляем повара, потому что из четырех ребер он приготовил очень хороший рис.
Фрукты и салат кажутся предметом роскоши, завтраки были дешевыми сыром и ветчиной, слава богу, был свежий хлеб для тостов с тертыми помидорами, собао, кексами и печеньем.
Кофе и молоко в кувшинах.
Свет на полу, где мы находились, когда мы пришли, погас, а когда мы ушли, он все еще был прежним.
Отопление уже было выключено, когда мы вернулись с ужина.
Большинство из нас пришли с сильной простудой.
Я, конечно, не рекомендую его и не вернусь.

Мы отправились с группой из 43 человек из Песуэлы, чтобы пройти маршрут через Кантабрию и Страну Басков. У меня была аллергия на яйца, и я записался в последнюю минуту, и они мне очень понравились. Никаких проблем не было. Я съел десять благодаря персоналу. От столовой, стойки регистрации и обслуживания номеров все было очень чисто. Мы были в восторге от проведенных 5 дней. Если я вернусь в Сантону, я вернусь. Остаться там еще раз.

Если они оставят что-то забытым, они не приложат ни малейших усилий, чтобы облегчить это восстановление.
Оставив мне цепочку, я позвонил на следующий день, и ее нашли уборщики. Они не отправляют ее вам, вам нужно отправить транспорт, чтобы забрать ее.
Когда через 15 дней я звоню, чтобы сказать, что за ней приезжают и что они его нашли… он больше не появляется: у меня кружится голова, что он звонит на следующий день в дневную смену, звонит тот, что днем утром тот, что днем. Завтра он мне перезванивает, а я все еще жду.
Я предполагаю, что это больше, чем потеря.
Огромное спасибо этому непрезентабельному отелю ни за что.
Я не вернусь и не порекомендую его.
Будьте внимательны, когда ресепшен остается один на долгое время в течение дня и вам не говорят открыть картой.
Пара провела на улице 20 минут.
Завтрак еще лучше.

Я вижу, что жители этого отеля заботятся только о том, чтобы хорошо выглядеть перед публикой, и им не нравится, когда им говорят правду, удаление моего сообщения не принесет вам никакой пользы, потому что только люди увидят условия. С чем они сталкиваются в одиночку. У вас есть и помещения, и персонал. Что никто не может терпеть, выполняя чужую работу или терпеть невыносимых людей, и либо люди очень слепы и не видят, что услуга не стоит того, чего она стоит, либо вы платите им, чтобы они вас хорошо ценили. Кстати, Елена, крепкий поцелуй, если ты увидишь это снова, ты думаешь, что я не знаю, что ты заблокировала мне возможность попросить у тебя деньги, которые принадлежат мне 😘

Единственным хорошим моментом было внимание девушек на ресепшене, остальное было ужасно. Так как в четверг мы приехали, приняв душ с холодной водой, мы подали жалобу, и об этом было доложено начальству ни за что, потому что это не решило проблему. Проблема. Мы приехали сюда разочарованные и больные от ужасной простуды. В любом случае, я не рекомендую.