Soho Boutique Palacio de Pombo

Нам очень понравилось. Отель Soho Boutique Palacio de Pombo расположен в фантастическом месте, обладает большим очарованием и элегантной, очень приятной атмосферой. Все содержится в безупречном состоянии, удобства великолепны, а номер оказался невероятно комфортным, чистым и идеально подходящим для отдыха.
Обслуживание персонала было превосходным: дружелюбный, добрый и очень профессиональный, что сделало наше пребывание еще лучше. Такое индивидуальное внимание было очень ценно.
Завтрак также заслуживает отдельного упоминания; он был очень хорошим и обильным, и в целом, мы считаем, что соотношение цены и качества отличное для уровня отеля и того, что он предлагает.
Место, куда мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем как отличное место для проживания в Сантандере.

Сантандер – 29 октября.
Отель Soho Boutique Palacio de Pombo.
Мы остановились на одну ночь перед отъездом на пароме. Мы прибыли поездом из Бильбао, и регистрация прошла дружелюбно и быстро. Удобства (номер, ванная комната и т. Д. ) были чистыми и комфортными, и мы хорошо выспались. Отель расположен в бывшем дворце и сохранил многие оригинальные элементы в общих зонах, а также предлагает модернизированные номера для гостей. Цена, которую мы заплатили, была отличной для проживания в таком красивом здании в отличном месте, поэтому мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в Сантандере. Мы не ели и не пили здесь, поэтому я не могу прокомментировать варианты ужина или завтрака.

Худший отель в Сантандере для спокойного сна, с ужасным обслуживанием. Я за пять месяцев заранее забронировал номер на высоком этаже, подальше от лифта, но нам дали номер на самом нижнем этаже и на первом этаже рядом с лифтом — полная противоположность тому, что я просил. Вдобавок к этому абсурду, демонстрирующему полное безразличие к гостям, фоновая музыка в отеле настолько громкая, что её слышно даже изнутри номера, потому что двери и окна плохо закрываются, так что слышно всё, что происходит снаружи. Мы пытались отдохнуть весь день, но из коридора играла музыка Bad Bunny, не давая нам даже подложить полотенца под дверь. Вдобавок ко всему, у отеля, расположенного над парковкой Pombo, нет соглашения с парковкой, поэтому нам приходится платить за самую дорогую парковку во всём Сантандере. Мы никому не рекомендуем этот отель, ни за обслуживание, ни за удобства. В Сантандере есть гораздо лучшие отели, которые действительно заинтересованы в удовлетворении потребностей своих гостей и обеспечении им спокойного отдыха.

Очень неприятный опыт. Мы забронировали номер на двоих взрослых, так как Booking. Com не предлагал возможность добавить ребенка. Мы путешествовали с 7-летним сыном, и по прибытии в отель четко объяснили, что нам не нужна дополнительная кровать, что сын будет спать с нами, и что мы готовы доплатить за это.
Тем не менее, в 21:00 отель сообщил нам, что у них нет свободных трехместных номеров и что единственный вариант — это уехать, не предложив никаких альтернатив или решений, в это время и с ребенком.
Мы сочли такое отношение недоброжелательным и непрофессиональным, особенно учитывая, что это бутик-отель, который должен ставить обслуживание клиентов на первое место. Разочаровывающее руководство и полное отсутствие гибкости.
Я бы не рекомендовала этот отель для семейного отдыха.
Я останавливалась в этом отеле и раньше, и у меня никогда не было проблем с размещением с сыном, и меня не информировали о каких-либо правилах на этот счет. Поэтому я снова доверилась этому заведению.
На этот раз ответ был категорическим «нет», без сочувствия и без реального предложения альтернативного отеля, несмотря на то, что путешествовал несовершеннолетний. Проблема заключалась не в самой политике, а в том, как была урегулирована ситуация и в отсутствии предварительной информации.
Очень разочаровывающий опыт.

Расположение отеля превосходное, но, на мой взгляд, номера, хотя и элегантные, не соответствуют некоторым важным требованиям 4-звездочного отеля:
— Ставни закрываются неплотно, и над ними нет штор, поэтому много света проникает сверху вниз. Зимой это не так уж плохо, но, думаю, летом хуже…
— Отсутствие штор или тюля означает, что вы не можете одеться или выйти из душа, не будучи замеченными из здания напротив. Как мы и поняли, нам приходилось закрывать ставни и впускать свет в середине дня.
— Телевизор не является «умным», что действительно необычно в 2025 году. Он очень большой, но забудьте о подключении к вашей учетной записи Netflix, если захотите; вы можете смотреть только обычные телеканалы.
И наконец, небольшое, но полезное предложение: было бы хорошо иметь крючок/полотенцесушитель с каждой стороны раковины, а не только один. Обычно там останавливаются два человека, и непонятно, куда повесить полотенце.
В нашем случае в банке «Сантандер» шли строительные работы, поэтому шум был немного неприятным, особенно если вы хотите отдохнуть, но это был единичный случай, поэтому я не придаю этому большого значения.

Великолепный отель прямо в центре Сантандера. Мы забронировали номер повышенной комфортности. Персонал был очень дружелюбным, чистота безупречная, а кровати удобные. Отель находится в 10 минутах ходьбы от автобусного и железнодорожного вокзала, очень близко к мэрии, и все находится в шаговой доступности. Рядом с входом в отель есть подземный паркинг, стоимость которого составляет 20 евро в сутки. В номере есть кофеварка, кофе пополняется ежедневно, а также предоставляются две маленькие бутылки воды. Номер просторный и также имеет сейф. Единственное, что нуждается в улучшении, это освещение в ванной комнате, так как оно недостаточно яркое для бритья или нанесения макияжа.

Отличное расположение. Замечательный номер. Изысканный декор. Безупречная ванная комната. Мы жили на 4-м этаже, под скатом крыши, с мансардным окном Velux, это было фантастически. Отличное соотношение цены и качества: 67 евро за ночь. Однако, размещение с домашними животными разрешено, это очень хорошо. Доплата 12 евро, нормально. Им даже дарят подарок. Но есть дополнительная плата за уборку в размере 25 евро. ЭТО 37 ЕВРО ЗА СОБАКУ, ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Я понимаю, почему их приветствуют за такую ​​цену!

Замечательный отель с душой и характером. Очень дружелюбный персонал, очень гостеприимный и отзывчивый. Отель расположен рядом с фуд-кортом и набережной, очень практично. Мы забронировали полулюкс с просторной ванной комнатой и вторым этажом. Единственное, что не понравилось — очень тонкие стены, было слышно всё, что происходит в номере и коридоре, как будто соседи были внутри, что, безусловно, создавало небольшой дискомфорт. Но это не большая проблема, ведь сейчас не высокий сезон. В целом, очень приятные впечатления.

Нам очень понравилось наше пребывание. Расположение идеально подходит для знакомства с городом: всё рядом, а атмосфера вокруг замечательная. Отель современный, чистый и очень комфортабельный — именно то, что нужно для отдыха после насыщенного дня.
Персонал был очень дружелюбным, а удобства в отеле в отличном состоянии. Номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, и всё вокруг благоухало восхитительным ароматом.
Мы обязательно вернёмся. Очень приятный отдых в самом сердце Сантандера. Настоятельно рекомендуем!

Во время нашей поездки в Сантандер, выбирая отель, мы выбрали этот, и он оказался просто превосходным. Расположение просто великолепное: недалеко от центра города и всего в 15 минутах езды на такси от аэропорта. Номер был очень комфортным, с идеальной температурой, так как во время нашего пребывания было довольно холодно. Номер был чистым и просторным. Обслуживание было очень дружелюбным; администратор была очень любезна и посоветовала место для завтрака, так как мы приехали очень рано. Она также предоставила нам номер как можно скорее, что было очень кстати, учитывая, что мы не спали с раннего утра. Большое спасибо! Всё было превосходно.

Только что вернулись из 3-дневной поездки в город.
Выбрали этот отель из-за его центрального расположения, и я рад, что мы так сделали.
Отель «Помбо» элегантно расположен с видом на одну из главных площадей. Он идеально расположен недалеко от Ботина, собора, порта, рынка, и вы можете прогуляться до полуострова Магдалена и Сардинеро.
Регистрация прошла очень быстро. Весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания, был вежливым и внимательным.
Нам предоставили номер 326.
Номер хорошего размера со всеми необходимыми удобствами.
Завтрак был в непринужденной обстановке на 1-м этаже с видом на площадь. Хороший выбор блюд, чтобы начать день!
В целом, замечательное пребывание, и я с удовольствием остановился бы здесь снова!
Молодцы все сотрудники «Помбо»! 👍👏👏👏👏

Ноябрь: Отель удачно расположен, приятные администраторы.
Удобные кровати.
Однако ванная комната в номере 309 оказалась непригодной для использования; в трубах стоял сильный запах канализации или дохлых грызунов. Настолько сильный, что даже при закрытой двери в ванную запах проникал в номер, и нам пришлось открыть окно в середине ноября. Мы сообщили об этом на ресепшен, но никто не пришел проверить. Утром пришла только уборщица, которая предупредила нас об этом во второй раз и использовала отбеливатель. Но хотя запах и замаскировался на час, он быстро вернулся. Поэтому мы попросили поменять номер на вторую ночь. Мы подали жалобу, но до сих пор не получили ответа. В номере 312 запаха не было!
Завтрак средний.

Очаровательное место, часть здания которого находится в яхт-клубе. Номера вполне приличные (ванная довольно простая). Обслуживание очень дружелюбное. Расположено в 2 минутах от Пасео Переда. Выбор на завтрак вполне достаточный. Ничего лишнего.

Не берите улучшенный номер с мансардным окном. Мы не могли сомкнуть глаз из-за ветра и холода. Позор для 4-звёздочного отеля. Мы собирались остаться ещё на две ночи. Мы запросили возврат денег за эту ночь, из-за которой нам не удалось отдохнуть. В итоге мы заполнили форму жалобы. Руководство отеля или персонал должны починить мансардное окно. У нас есть видео, подтверждающее постоянный шум.
С уважением.

Очень приятный отель в центре города. Номер был очень комфортным и имел множество полезных принадлежностей (вода, кофе и т. Д. ). Единственное, что меня смутило, — отсутствие полочки для мыла в душе. Гель для душа и шампунь есть, но их нет в наличии. Фен оставляет желать лучшего.

Однажды мы ночевали в Сантандере, поэтому нам нужно было место, куда такси легко доберётся из аэропорта, а мы могли бы дойти пешком с багажом до вокзала. Идеально. Отель, похоже, недавно отремонтирован. Наш номер был прекрасным, с видом на улицу. Персонал был превосходным, и с хранением багажа проблем не возникло. Отличное расположение в старой части Сантандера: через дорогу прекрасный тапас-бар, а всего в паре шагов — рынок с киосками и рестораном. Справились на отлично.

Всего одну ночь, но это отличный выбор. Прекрасный отель, в хорошем состоянии, приветливый и отзывчивый персонал, отличное расположение в старом городе. Через дорогу находится замечательный тапас-бар, а в нескольких шагах — рынок/фуд-корт. Кроме того, с чемоданами можно легко дойти до железнодорожного вокзала. Обязательно вернусь.