Hotel Palacio del Mar

Я хочу, но не могу. ||Когда-то это был хороший отель, но он устарел. ||Номера просторные, но напор воды в душе оставляет желать лучшего. ||С другой стороны, для 4-звездочного отеля неприемлемо, что кондиционер не работал. Персонал сказал мне, что его не включат в течение нескольких недель. Это недопустимо. ||В 4-звездочном отеле кондиционер должен быть доступен по желанию гостя. ||Я больше здесь останавливаться не буду. Впечатления плохие.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с Дворцом спорта, так как наша дочь участвовала в чемпионате по художественной гимнастике, и мы хотели жить в пешей доступности, чтобы не беспокоиться о пробках рано утром.
Расположение было отличным.
Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Мы оплатили парковку, что было удобно и просто, с легким доступом в отель.
У нас был семейный люкс, которого было более чем достаточно для 2 взрослых и 2 подростков (12 и 14 лет). Комната была просторной даже с двумя раскладными диванами, а отдельная спальня также была хорошего размера. Кровати были удобными, ванная комната более чем адекватной.
Завтрак тоже был хорошим и обильным.
Единственными недостатками этого отеля были затхлые запахи, которые ощущались, как только вы переступали порог, и распространялись по всему отелю. Мы жили на втором этаже, и там запах тоже был очень сильным.
В номерах было жарко, был начало мая, и система кондиционирования воздуха была совершенно неэффективной. Если бы нам снова понадобилось остановиться в этом месте из-за спортивной арены, мы были бы рады остановиться здесь. До пляжа было недалеко, а парковая зона за зданием спортивного дворца была прекрасным местом для прогулок.

Мы останавливались в этом отеле всего три дня. Он выглядит старым, но в нем был проведен небольшой ремонт, который придает ему определенный винтажный шарм, и все безупречно чисто. Ванные комнаты отремонтированы и имеют все необходимые туалетные принадлежности: гель для душа, шампунь, качественный лосьон для тела с приятным ароматом и отличный фен.
Матрасы великолепны, а подушки еще лучше. Номер был очень просторным, с хорошим видом, и в нем было очень тихо. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, разнообразным и качественным. И персонал был очень дружелюбным.
И самое главное, расположение отличное, и с парковкой все в порядке. Есть автобусы, которые доставят вас в центр города, не заставляя вас переставлять машину. Я обязательно сохраню этот отель в памяти, потому что вернусь в Сантандер и снова остановлюсь здесь.

Наше пребывание в отеле Palacio del Mar было просто превосходным. Мы путешествовали всей семьей на церемонию награждения победителей корриды, и отель превзошел все наши ожидания.
С момента прибытия мы почувствовали изысканную и гостеприимную атмосферу, идеально подходящую как для семейных поездок, так и для проживания в связи с важными событиями. Обслуживание персонала было безупречным: профессиональным, дружелюбным и всегда внимательным к каждой нашей потребности, что имеет огромное значение при путешествии с другими людьми.
Номера просторные, очень комфортабельные и тщательно ухоженные, предлагающие идеальный отдых. Чистота превосходная, и постоянно царит ощущение порядка и спокойствия. Кроме того, расположение отеля превосходное, в тихом и очень приятном районе Сантандера, с легким доступом и отличным транспортным сообщением.
Мы также хотим отметить качество предоставляемых услуг и элегантную атмосферу отеля, которая идеально дополнила наше особенное путешествие. Без сомнения, отель Palacio del Mar был превосходным выбором и способствовал тому, что наше пребывание в Сантандере стало еще более запоминающимся. Мы от всей души рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся сюда во время будущих визитов. Прекрасные впечатления!

В этот раз мы посетили Сантандер в связи с вручением наград за корриду, так как наше ранчо получило награду за лучшего быка ярмарки — «Венгативо». Мы провели два дня в отеле Palacio del Mar, и я не могу быть более благодарна.
Обслуживание персонала было безупречным: профессиональным, дружелюбным и всегда внимательным к каждой детали, чтобы наше пребывание было идеальным. Помещения содержатся в безупречном состоянии, а номер был просторным, комфортабельным и очень светлым — идеально подходящим для отдыха после дня, проведенного в Сантандере.
Расположение отличное, а атмосфера отеля излучает спокойствие и элегантность. Без сомнения, это место, куда мы вернемся и будем рекомендовать. Все были очаровательны, поистине замечательная семья. Особую благодарность хочу выразить Летиции, представителю второго поколения владельцев отеля, и ее сестре, с которой мы поддерживали связь с самого начала.
Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Прошло много времени с тех пор, как я последний раз был в этом отеле, и он ни разу меня не разочаровал. Номера очень просторные, со всеми удобствами, и создают по-настоящему домашнюю атмосферу, как дома. Обслуживание персонала тоже на высоте. Парковка на улицах вокруг отеля удобная, а если нет, то в пяти минутах ходьбы есть парковка у стадиона. До отеля легко добраться, а до пляжа всего 10 минут ходьбы. Это просто идеально.

Идеальная чистота. Очень просторный номер. Завтрак (шведский стол) соответствует цене. Что меня не впечатлило, так это напор воды в душе: он был очень слабым. И ещё один момент, который мне не понравился: если останавливаешься на три ночи, то не меняют рулон туалетной бумаги, оставляя только один. В остальном всё было отлично. Однажды вечером я ужинал в кафе, и всё было прилично, и цены были разумными.

Мы останавливались здесь во время уикенда Hispanic Heritage Weekend. Отель был удобно расположен, персонал превосходен!
Завтрак был включён, как и в любом шведском столе.
К нашему несчастью, во время завтрака мы столкнулись с гостем и его женой, которые были неприветливы и позволили себе неприятные комментарии в адрес менеджера по завтракам в тот день. Нам пришлось вмешаться от имени сотрудника из-за его криков и неуместных высказываний. Я хочу поблагодарить сотрудницу за её хорошие манеры и публично выразить ей благодарность. Её поведение, когда она столкнулась с комментариями этих гостей, было образцовым. Всегда найдутся люди, которым не следует выходить из дома…

Насколько важны люди, работающие в отеле! Мне пришлось предупредить их, что я приеду поздно из-за транспортных проблем. Они не стали поднимать шум. Они просто сделали всё возможное, чтобы мне было проще: принесли ужин в номер. В итоге я приехал раньше, чем ожидалось, и смог поужинать в ресторане. К моему удивлению, когда я сел за столик, официанты уже знали меня: «Вы наконец-то приехали рано», «Мы испечем для вас безглютеновый хлеб» и т. Д. С первого дня я познакомился с Дэвидом и Хосе. С первого дня я почувствовал себя как дома.
Внимание было безупречным, обслуживание – безупречным, а персонал отеля – просто первоклассным. Поздравляю! Я бы вернулся сюда снова и снова. Очень рекомендую ресторан людям с целиакией. Какая вкусная еда!

В отеле ужасно пахло. А в номере было еще хуже. Приходилось спать с открытым окном. По всему номеру расставили освежители воздуха, из-за чего дышать было невозможно. Серьезная нехватка вентиляции. Я больше сюда не вернусь.

Жаль, что ресторан не соответствует стандартам отеля.
Наши блюда были посредственными: морской чёрт, пережаренный и похожий на картон, и очень сухой кордон блю. Несмотря на очень приветливый персонал, выбор блюд на завтрак очень посредственный, выпечки не хватает… по сравнению с другими 4-звёздочными отелями.
Но сам отель безупречен.

Что касается скромности, то они просто ужас.
Мы забыли отменить бронь на одну ночь, и они украли 400 евро с нашего счёта!
Я с ними не спорю, но они спокойно воруют эти деньги. Мы не подписывали никаких соглашений или чего-то подобного.
Они могли бы позвонить и договориться, но когда дело доходит до отъема денег у клиентов, они первые!
Какой смысл в хорошем отеле, если они потом ведут себя как нехорошие люди? Они могли бы вернуть нам половину. Брать 450 евро за то, что не забронировали ночь, мне кажется позором!
Но не волнуйтесь, я работаю в рекламе. За всё в жизни приходится платить. Вы получите то же милосердие, что и за себя! И не трудитесь отвечать, потому что я не буду его читать.
… Меня не волнуют деньги, потому что у меня их много. Меня беспокоит воровское отношение!

Переоцененный и вонючий — не 4-звездочный отель.
Плохо: Очень неприятный запах — вонь от канализации из ванной. Мы поменяли номер, и во втором номере был такой же неприятный запах. Вентиляция в ванной отсутствовала или была сломана. Напор воды в раковине был еле-еле. Время тратилось только на то, чтобы умыться.
Парковка в гараже была дорогой — 16 евро в день. Наружная парковка была очень узкой для безопасности арендованной машины.
Завтраку не хватало разнообразия.
Хорошо: Большие номера, хорошее расположение, ужин в полупансионе был очень хорошим.

Отель очень хороший, с очень хорошим расположением, очень близко к пляжу. Номера очень просторные. В нашем случае в полулюксе был небольшой вход, небольшая гостиная, а комната очень большая, кровать очень удобная. Мы чувствовали себя очень комфортно до наступления темноты, и они поселили семью с детьми по соседству с нами. В час ночи нам пришлось позвонить на ресепшен. Это вещи, которые отель не контролирует, но я думаю, что их следует учитывать при распределении номеров. Если мы пара, собирающаяся отдохнуть, я понимаю, что лучше всего поселить детей по соседству. Но в остальном мы настоятельно рекомендуем это сделать.

Настоящий позор! Обслуживание отвратительное, трое детей, чемоданы, стулья… Нам дали просторный номер, но на этаже без лифта, и никто не помог нам с багажом… Мы зашли в номер, и… он был просторным, но запах был невыносимым… Мы уехали на следующее утро, и никто даже не спросил, как у нас дела… Мы больше никогда не вернемся!

Отель с очень хорошим соотношением цена-качество, очень близко к пляжу.
Моя комната представляла собой квартиру с отдельной ванной комнатой и раковиной, гостиной с телевизором и спальней тоже с телевизором. Санузел полукомплектный, биде нет.
Кровать, широкая и удобная… и с простынями… Я ненавижу нордические кровати.
Лучший отель, в котором я был в Сантандере.

Мы из Оропеса-дель-Мар, Кастельон.
Мы остановились на три ночи, и это были приятные впечатления: в этом отеле прекрасное обслуживание, отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Самый лучший, обслуживающий персонал, настоящие профессионалы, очень внимательные и дружелюбные. Спасибо.