Santemar

Отель располагает собственным платным подземным паркингом, который гости называют удобным, однако предупреждают, что места в нем довольно узкие, а максимальная высота въезда может быть чуть ниже заявленных 1.9 м. Также упоминается возможность бесплатной парковки на прилегающих улицах, хотя на самой улице отеля места часто заняты, в остальной же зоне найти место легко.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, профессиональных, внимательных и готовых помочь, особенно выделяя службу уборки и менеджера отеля. Однако есть и крайне негативные отзывы: один из гостей назвал персонал на ресепшене и в баре хамами и непрофессионалами, отметив отсутствие улыбок и проблемы с пониманием английского и испанского языков в баре.

Завтрак в отеле характеризуют как отличный, полноценный и разнообразный шведский стол с большим выбором блюд. Гости хвалят натуральный апельсиновый сок, жареные яйца, йогурты, фрукты и банановый кекс. Некоторые отмечают, что качество фруктов иногда может быть недостаточно высоким, а тем, кто ест мало, может быть выгоднее позавтракать в кафе в окрестностях.

В отеле работает ресторан и кафе с широким выбором блюд, которые готовятся на месте. Гости оценивают еду как очень вкусную с большими порциями, хотя один из посетителей остался недоволен качеством говядины и курицы. В отеле работает room service. Отдельно упоминается кафе, где гость счел цену сэндвича с тунцом (16 евро) неоправданно высокой.

Пользователи сообщают о проблемах с интернетом. Один из гостей отметил, что Wi-Fi работал нестабильно, особенно в первый день. Также упоминается сложный процесс регистрации в сети, требующий ввода личных данных и адреса электронной почты.

Гости в целом очень довольны качеством сна, отмечая очень удобные кровати, качественное постельное белье и отличные подушки. В номерах установлены эффективные плотные шторы (блэкаут), которые позволяют полностью затемнить комнату.

Номера в основном описаны как современные, просторные, чистые и стильно оформленные в морском стиле (сине-белые тона). Многие комнаты были отремонтированы, в них установлены большие шкафы и удобные рабочие зоны. Однако есть замечания, что некоторые части отеля, такие как главный холл, ванные комнаты в некоторых номерах и зона ресепшена, выглядят устаревшими и требуют обновления. Также один из гостей отметил сильный запах новой мебели или краски в номере.

Вид из окон зависит от номера: некоторые гости отмечали прекрасный вид на море и пляж, в то время как другие видели городские пейзажи.

Большинство гостей оценивают чистоту на высоком уровне, отмечая, что номера очень чистые и ухоженные. Однако один из посетителей пожаловался, что за 4 ночи пребывания постельное белье ни разу не меняли.

В номерах есть кондиционеры, мини-бары (платные), фены и полноценные душевые кабины с тропическим душем и качественными средствами гигиены. Гости отмечают наличие большого количества розеток и удобное освещение. В некоторых номерах предусмотрены соединительные двери для семей с детьми.

В отеле есть специализированные номера для людей на инвалидных колясках с просторными душевыми, хотя в некоторых таких номерах может быть недостаточно места для маневра между кроватью и столом. В здании работают лифты, но в моменты заезда туристических групп могут возникать очереди. Кроме того, в некоторых случаях до двери номера приходится подниматься по нескольким ступеням.

В отеле есть собственный тренажерный зал, который гости оценивают как хороший и оснащенный всем необходимым оборудованием.

Отель подходит для семейного отдыха, так как предлагает возможность размещения в сообщающихся номерах. Персонал проявляет заботу о маленьких гостях: например, в баре помогли разогреть бутылочку для ребенка и доставили ее в номер.

В целом атмосфера спокойная и комфортная, но есть несколько нюансов. Один из гостей отметил неприятный запах табака у главного входа из-за курящих посетителей. Другой гость пожаловался на шум от лающего пса в соседнем доме напротив отеля. Также упоминается средний уровень звукоизоляции в номерах.