Отель Puerta Santander Hotel Puerta Santander

Мы были пять лет назад, и отель был несколько устаревшим, но чистым, но то, что мы обнаружили в этом году, было шокирующим. Худшее не то, что вы видите на первый взгляд (грязные ковры, сломанные двери, открытые трубы, грязные простыни). Шторы с паутиной, рваные полотенца, грязный номер), самое страшное то, что не видно, но чувствуется запах.
У них проблемы с влажностью, а в комнатах стоит запах, из-за которого невозможно спать. Если вы все же решите пойти, попросите номера на нижнем этаже, где поменяли ковры, но даже тогда запах исчезнет.

Скромная и красивая. Номера чистые, отель тоже. Очень дружелюбный персонал, особенно горничная. Стойка регистрации работает круглосуточно. Душевая очень большая. Единственный дискомфорт — дверь в ванную.

Презентация отеля была не очень лестной, снаружи он выглядит довольно некрасиво, а в коридорах очень старый и грязный ковер, казалось, все указывало на то, что это будет захудалое место. Однако номер был недавно отремонтирован и вполне корректен, в плане чистоты у меня нет возражений. Думаю, это хороший вариант переночевать, учитывая близость к городу и аэропорту, пожалуй, я бы не советовал его для длительного отпуска или с семьей. Завтрак был довольно простым, но сделал свое дело.

Здравствуйте, из положительных моментов я бы дал 5 звезд персоналу на стойке регистрации, а также персоналу, работающему на завтраке, очень любезному и очень гостеприимному.
За отрицательные моменты поставлю одну звезду и еще раз добрый. Шумный номер, VMC не работает, кондиционер тоже. Отель неудачно расположен, а стоимость завтрака очень высока для недорогого отеля. Это не стоит трех звезд. Слишком дорого…

У него есть свои плюсы и минусы. Цена фантастическая, а если вы любите гулять, то до центра можно дойти пешком всего за 30 минут. В отеле есть очень большая бесплатная парковка.
Номера и весь отель нуждаются в ремонте: телевизоры всё ещё старые, плинтусы в коридорах оторваны и т. Д. Номер неплохой, по крайней мере, наш. Душ выглядит новым… Занавески, стулья и т. Д. Оформлены в старомодном стиле. Но в целом всё более-менее прилично, чисто и аккуратно. Мы выбрали номер с завтраком «шведский стол», но его называют «усиленным континентальным», так как выбор блюд небольшой: всего один вид хлеба, один вид йогурта с сыром и совсем мало фруктов… Очень скудно. Рядом есть магазин El Corte Inglés, а в 5-7 минутах ходьбы — несколько кафе и ресторанов.

Простой отель, немного далековато от центра.
Мы забронировали номер на одну ночь, и он был приемлемым. Ночью у нас возникла проблема с ванной комнатой, из которой сильно пахло. Персонал был превосходным. Нас переселили в другой номер.
Номера были грязными.
В ванной были волосы.
Лампа была в пятнах, а телевизор старый.

Номер хороший, удобный. Отношение персонала отличное. Хотя я считаю, что можно многое улучшить имидж коридоров, где были пятна на ковре и другие повреждения.
Здесь вина не в нынешнем персонале, конечно, отель находится в ERTE, и они сократили персонал, в то время как отель сохраняет тарифы для клиентов и продолжает зарабатывать на том же уровне с меньшими затратами на заработную плату или обслуживание.

Этому отелю нужен кто-то, кто о нем позаботится. Он старый и плохо управляется. Персонал на ресепшене дружелюбный, приветливый и хорошо настроенный к клиенту, то и дело видно, что они "стараются", но не уверен, что у них всегда это получается. Ванная очень чистая, душ просторный, но с другой стороны кровать на колесиках (как только двигаешься, сильно раскачивается), а подушки очень маленькие и неудобные. Wi-Fi бесплатный, но он настолько медленный, что большинство устройств даже не могут подключиться. Если говорить о завтраке, то на данный момент из-за мер по борьбе с Ковидом шведского стола быть не может, но выбор действительно очень ограничен (по крайней мере, кофе хороший). Наконец, в моей комнате на обивке одного из кресел появилось огромное пятно, что стало неприятным открытием. Для тех, кто едет по работе, расположение идеальное, до центра можно добраться за 5 минут на машине, очень близко к автомагистрали, парковка большая и бесплатная. В общем, на данный момент рекомендовать его не хочется, очень надеюсь, что руководство соберет все эти предложения и сможет улучшиться, ведь у него есть весь потенциал и перспективы.