Отзыв об отеле Apartamentos Rurales Los Solares

Ужасный! Я забронировал у них номер на 3 ночи в августе 2024 года, я получил немедленное подтверждение от объекта размещения и за неделю до этого еще одно подтверждение/напоминание по электронной почте, и через 700 километров по прибытии в Кантабрию мне сказали, что у них нет записей о моем бронировании и что квартира занята, они не могут предложить мне никакой компенсации или решения, да ладно, они не несут ответственности и полностью игнорируют это, но их квартиры продолжают появляться на бесчисленных веб-сайтах с наличием мест. В любом случае, я никогда не узнаю, были ли у них доказательства моей брони, а еще одно пришло откуда-то еще, что их больше интересовало в высокий сезон… но ОЧЕВИДНО, что я подозреваю именно это. Я хочу оставить это сообщение здесь и во всех местах, где это возможно, чтобы это ни с кем не повторилось, потому что, честно говоря, это худшее, что может случиться с тобой, когда после целого года работы наступает долгожданный момент отпуска. Приезжает, а вы остаетесь в затруднительном положении и без ночлега в 700 км от вашего дома.
**ОТВЕТ НА ВАШ КОММЕНТАРИЙ**: Вы зарегистрировали жилье на платформах бронирования, а я оплатил бронирование и вскоре после этого получил ваше подтверждение. Не оправдывайтесь на платформе, потому что подтверждения дает не платформа, а владелец жилья! Меня это не волнует и я не имею ни малейшего представления, много или мало платит платформа, это не моя проблема, правда сказана на 100%. Я сделал бронирование в апартаментах Los Solares de Mogro и получил ваше подтверждение. Я ПРИЛОЖИЛ документ с подтверждением БРОНИРОВАНИЯ в этом комментарии. Вы очень мало заботитесь о своих гостях! Единственное, что я сделал, это ЗАБРОНИРОВАТЬ и ОПЛАТИТЬ некоторые свободные даты, и когда мы приехали, мы остались в затруднительном положении, а квартира ЗАНЯТА. Мы требуем решения этой проблемы, которую вы и только вы нам создали.