Playas de Liencres - Hotel & Apartamentos

Мы прекрасно провели время в этом апарт-отеле. Персонал был дружелюбным и внимательным. Особую благодарность хотим выразить Педро за обслуживание в буфете, которое было исключительным. Он явно чуткий и отзывчивый человек, которому нравится его работа, а это имеет решающее значение для качества обслуживания клиентов.

Квартира была в очень запущенном состоянии, с повреждениями, напор воды в кранах и душе был слабым, и не было шведского стола на завтрак, обед и ужин (завтрак и ужин подавались только по субботам и воскресеньям). К счастью, у них есть бар/кафе, где мы могли завтракать каждое утро, а также обедать и ужинать. Повар Кармен — просто прелесть, она готовит очень хорошо и очень быстро. Ночные официантки были очень дружелюбны и услужливы, особенно официант Оскар, который просто душка, очень внимательный, добрый и заботливый с детьми. Бассейн с подогревом очень хороший, но отель не следит за ним, и никто не соблюдает правила. Он открыт до полуночи. В подвале отеля также есть мини-супермаркет, где можно купить все необходимое, и там даже продают лотерейные билеты и купоны на ставки.

Отличный отель с идеальным балансом: находится в тихом живописном месте в окружении природы, но при этом совсем близко к городу. Рядом расположены шикарные пляжи с потрясающими видами. На территории есть хороший бассейн, а в самом номере предусмотрено всё необходимое, не хватило только электрического чайника. Отдельно хочется поблагодарить администратора ресепшн Лауру — это настоящий профессионал своего дела! Она создала атмосферу невероятного гостеприимства с первой минуты. Лаура потрясающе дружелюбна, внимательна к деталям и мгновенно решала абсолютно любые вопросы. Руководству отеля невероятно повезло иметь такого ценного и искренне заботливого сотрудника. Огромное ей спасибо за безупречный сервис! Однозначно рекомендуем это место.

Возможно, количество негативных отзывов связано со школьными поездками. Я проверила их на Booking. Com, и там ситуация совсем другая. Наш опыт был очень хорошим. Я ездила с партнером и сыном, и нам очень понравились и апартаменты, и удобства. Нам понравился бассейн с подогревом, апартаменты были очень чистыми и теплыми (мы были зимой), а персонал был очень дружелюбным. Возможно, в высокий сезон там бывает больше людей, но нам все очень понравилось.

Сам апарт-отель неплох; у него хорошее расположение для посещения близлежащих городов. Однако внутри здания и в общих зонах было ужасно холодно! На улице был 1 градус Цельсия, а отопления не было. В номерах всего один кондиционер на всю квартиру, и он прямо у входа — этого недостаточно. Мы спустились к бассейнам и чуть не замерзли. Я не понимаю, почему в отеле нет отопления. Я бы никогда туда не вернулась; там совсем не гостеприимно. Мне было ужасно: заходишь с улицы, замерзший на холоде, и согреться невозможно. И душ нужно принимать быстро, потому что на троих всего один водонагреватель. Кафе, которое также является баром, было очень хорошим; мы хорошо поужинали, и персонал был дружелюбным.

С точки зрения обслуживания, есть некоторые странности: нет дополнительной кровати (мы просили её за дополнительную плату, но нам не смогли её предоставить; если она сломается, нам придётся спать на полу? ), довольно сильно слышно соседей, почему-то в номере нет чайника, и его не принесли, когда мы просили, вода в душе протекает :) и они не выключают свет на балконе на ночь. Тем не менее, они быстро починили сломанный кран, вид из окна прекрасный, и в целом весь персонал дружелюбный. И это недорого!

Идеальное расположение для знакомства с Кантабрией. Очень близко к банкам Santander, Cartes, Suances… в апартаментах есть все необходимое. К услугам гостей тренажерный зал, открытый бассейн и бассейн с подогревом. Есть кафетерий и супермаркет. А также прачечная. Отличное соотношение цены и качества.

Апарт-отель довольно хороший. Номера недавно отремонтированы, а небольшая кухня оборудована только самым необходимым для недолгого пребывания без необходимости готовить. Вся кухонная утварь чистая и в хорошем состоянии (практически новая). Я не ставлю ему высокую оценку, потому что при регистрации (которую мы сделали онлайн) нам нужно было только подтвердить свои данные и получить ключи. На автобусе приехали две группы, и сотрудникам стойки регистрации пришлось проверять документы по отдельности у более чем 60 человек (они могли бы зарегистрироваться онлайн), из-за чего нам пришлось ждать больше 40 минут, чтобы получить некоторые ключи. В остальном, место отличное.

Очень обидно, и мы НЕ вернёмся по нескольким причинам:
* Указано, что номер был отремонтирован в 2023 году, хотя в нашем номере были полуразрушенные двери.
* Не стоит брать номера с «дополнительными удобствами». Мы забронировали номер с садом (доплатив), и дети даже не смогли выйти на улицу, потому что там были слишком сложные для малышей ступеньки.
* Через шторы проникает столько света, что дети просыпаются посреди ночи. Более того, шторы держатся на стене малярным скотчем.
* Мы забронировали крытый бассейн, и когда мы пошли на ресепшен за шапочками для плавания, у них их не оказалось (хотя нам сказали, что они всегда были). В результате ребёнок остался без бассейна.
* Родители исчезают, и как бы глупы ни были их дети, никто их не поправляет. Ребёнку до трёх лет невозможно играть в отведённой для детей зоне: там резвятся 6, 7 или 8-летние дети, а их родители вообще отсутствуют.
* Открытый бассейн: Вода ледяная и довольно грязная, спасателя нет.
* Чистота: В целом, как номер, так и удобства оставляют желать лучшего, особенно столовая и игровая комната для детей до трёх лет (на что просто отвратительно смотреть).
* Шведский стол: Завтрак достаточно хороший, хотя и дорогой для своего уровня. Ужин по системе «шведский стол» не рекомендую, особенно из-за низкого качества еды (много «вредной еды», особенно для детей).
В заключение: Фотографии на сайте очень качественные, и место производит впечатление более качественного и комфортного, чем оно есть на самом деле.

Очень хорошее расположение. Апартаменты без излишеств, но вполне приличные. Вечером есть развлечения для детей. Довольно большой открытый бассейн и крытый бассейн с подогревом, которым можно пользоваться полчаса, по предварительной записи на ресепшене, до полуночи. Много парковочных мест, и отель расположен прямо у шоссе. Единственный минус, на мой взгляд, — это еда. Поскольку это шведский стол, всегда можно что-то найти, но еда, как правило, низкого качества.

Нам очень понравилось это место рядом с Льенкресом. Так как мы были проездом, оно оказалось просто замечательным — прямо у шоссе. Завтрак был превосходным, и нам очень понравился бассейн с подогревом. Всё было очень чисто, а в апартаментах даже была кухня, где было всё необходимое для прекрасного отдыха. Город Льенкрес чудесный, а природный заповедник эстуария настоятельно рекомендуется.

Нам очень понравилось это место.
Шведский стол был очень хорошим. Персонал был очень внимательным.
Мы посетили крытый бассейн и остались очень довольны.
В отеле есть кафетерий с бильярдом, дартсом и телевизором, что очень приятно.
На территории есть прачечная самообслуживания и небольшой супермаркет.
Апартаменты очень просторные.
Единственный недостаток, который я бы отметил, — это фен, который довольно простенький.

Очень щедрые 3 звезды… Они должны были быть присвоены ему уже давно, потому что сегодня я могу сказать, что это не так.
Прежде всего, любой, кто хочет приехать, должен знать заранее, что отель предназначен для детей, а они составляют большинство населения, что на бумаге вполне приемлемо для семей, учитывая удобства и развлечения. Но оказавшись там, понимаешь, что на практике он подходит не всем семьям, поскольку оказывается, что некоторые родители приезжают туда, чтобы отдохнуть от родительской рутины, и отель не намерен поддерживать хотя бы минимальный уровень совместного проживания. Есть родители, которые позволяют своим детям свободно играть в отеле, но если я вас и видел, то не помню. Пример 1: Иногда дети бегают и кричат ​​в коридорах далеко за пределами отеля, и у отеля нет ни персонала, ни желания это контролировать. Пример 2: Есть игровая площадка для детей младше трёх лет, которую захватили шести-семилетние дети, ведущие себя как звери, а их родителей там нет, да их там и не ждут, как и персонала отеля. В результате малыши даже не имеют возможности ею воспользоваться.
Проблема с бассейном… Спасателя нет, вода в открытом бассейне слишком холодная для детей, да и грязная.
Вместимость крытого бассейна ограничена, поэтому мы забронировали место, и нам сказали, что нужно надеть шапочку (о чём они не упомянули ни в одном из многочисленных писем с напоминаниями о бронировании), но что это не проблема, если её нет, потому что их продают на ресепшене.

Хочу отметить превосходное обслуживание всего персонала. Персонал на стойке регистрации очень приветливый, уборщики очень дружелюбные, а персонал, обслуживающий шведским столом, замечательный и внимательный. Отдельное спасибо Педро за его фантастическое обслуживание.
Если вы пользуетесь крытым бассейном, необходимо надеть шапочку (если у вас её нет, её продают за 2 евро) и забронировать время. Открытый бассейн очень хороший.
Детские развлечения есть, но для детей старше 10 лет их недостаточно, но рядом с отелем есть баскетбольная площадка и небольшое футбольное поле.
На мой взгляд, шведский стол очень разнообразный и меняется каждый день.
Рекомендую этот отель для семейного отдыха, хотя, если вы хотите провести несколько дней вдвоем, исследуя окрестности, он тоже отлично подойдёт.

ВНИМАНИЕ: Не обращайте внимания на отзывы в Google. На Booking. Com у отеля больше 8 баллов, и это потому, что тамошние школьники/старшеклассники поставили ему ужасные отзывы.
Расположение идеально для посещения Кантабрии; 90% основных достопримечательностей находятся менее чем в 30 минутах езды, а до шоссе можно добраться за 1 минуту, так что это идеальное место. Окрестности Льенкреса потрясающие, а виды из номеров чудесные.
Отель ориентирован на семейный отдых, есть развлечения для детей и мини-дискотека. Не ждите развлечений, как на курорте, но, по крайней мере, здесь предоставляют услуги.
Апартаменты отремонтированы и оснащены всем необходимым; кровати очень удобные, а диван-кровать вполне приличный.
Завтрак "шведский стол" очень хороший, он достаточный. А ужин "шведский стол" очень разнообразный. За пять ночей было 15 разных блюд, из которых была только обычная картошка фри. Люди, которые критикуют этот отель, нереалисты; Это трёхзвёздочный отель, и он более чем оправдывает ожидания. Очень доволен едой.
Хочу также отметить дружелюбие персонала и Педро из ресторана – 10/10.
Если вы собираетесь провести несколько дней с семьёй в Кантабрии, это идеальный выбор. И, как я уже говорил, не верьте плохим отзывам, которые пишут люди, которым не стыдно писать такие возмутительные вещи, как вы читаете.

Один из лучших апарт-отелей, если вы хотите посетить этот район. Обслуживание было очень хорошим, и к вашим услугам были все услуги отеля, включая развлечения и питание. Рядом есть небольшой супермаркет. Если вы ищете место для семейного отдыха, это отличное место.

Настоятельно рекомендуем.
Мы остановились в улучшенном номере, и всё было замечательно. Просторный номер, чистый, со всем необходимым. Нам предоставили детский стульчик и детскую кроватку бесплатно.
Удобства отличные. Бассейн очень хороший, единственный недостаток — отсутствие пандуса для колясок, а у большинства семей были маленькие дети.
Ресторан отличный.
Очень удобное расположение для осмотра достопримечательностей.
Есть детские развлечения, что очень хорошо.