Отзыв об отеле Los Tulipanes 3*

Прежде чем мы добрались до квартиры, я получил электронное письмо, в котором говорилось, в какой квартире я буду жить. Вскоре после этого я получил еще одно письмо, в котором говорилось, что нас переселяют в другую квартиру без всякой причины. Это была квартира № 2 прямо на краю комплекса, рядом с дорогой. Никогда не останавливайтесь в этом комплексе, но если вы этого не сделаете, то определенно не останавливайтесь в квартире № 2, так как балкон имеет плоскую крышу прямо под ним, поэтому любой может спрыгнуть или спуститься, забраться на балкон и очень быстро убежать. Во-первых, после 8 вечера и в воскресенье 13:00 нет персонала. Никакой охраны, ничего. Все ворота открыты для того, чтобы любой мог зайти с улицы и получить доступ. Когда я спросил об этом после инцидента, мне сказали, что на воротах есть код, но он не работает!
В апартаментах нет кондиционера, что является первым случаем в моей жизни, когда я был в Испании, а в апартаментах нет кондиционера. Это просто шокирует, на самом деле. Жара была невыносимой, никто из нас не мог спать, это было ужасно. Мы арендовали кондиционеры и попросили, чтобы они были в номерах по прибытии, но их не оказалось, и только на следующий день нам их привезли. Нам сказали, что для того, чтобы они работали, труба сзади них должна торчать из балконной двери для циркуляции воздуха. В любом случае, они были ужасными и пустая трата денег. Кондиционер просто необходим!
На вторую ночь я проснулась от шума. Я спала на диване-кровати в гостиной, так как в спальне было жарче, чем в сауне. Я проснулась от того, что мужчина в капюшоне и балаклаве/маске пытался украсть мой кошелек из сумки. Я закричала, зовя мужа, и как только он услышал меня, он выбежал с балкона. Я до сих пор не могу с этим смириться, и всю оставшуюся неделю мне было очень тяжело, и я мучилась с тех пор, как вернулась домой.
На следующее утро мы пошли на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и девушка была очень грубой. Она рассмеялась мне в лицо и сказала: «О, это происходит постоянно, это не только с тобой». Я была в ужасе. Она не спросила, всё ли у меня в порядке, и даже не предложила переселить нас в другие апартаменты. Уже поздно вечером мне пришлось спросить себя, можно ли нас переселить, так как я не чувствовала себя в безопасности, оставаясь в апартаментах № 2. Ужасный опыт.
Должна сказать, что ребята, работающие в баре у бассейна, были очень милыми и дружелюбными. И парень, который работает на территории и чистит бассейн по утрам, тоже был очень милым. Сам бассейн был хорошим, и еда в баре у бассейна была вкусной. Что касается безопасности, охраны и отношения одного из администраторов, то это было ужасно.
Руководству действительно нужно обеспечить охрану ночью и кондиционер!