Отзыв об отеле Apartamentos LIVVO Oasis 3*

Прежде чем я продолжу, отель хочет, чтобы вы поверили, что я набрал неправильный номер телефона экстренной службы, когда у нас произошла чрезвычайная ситуация. Именно это они предлагают тем, кто пишет отзывы, жалуясь на то, что никто не отвечает на номер экстренной помощи. В других отзывах говорят, что дежурит ночной сторож. Его нет. Печально то, что мы вернулись в наши затопленные апартаменты чуть позже 6 вечера в субботу, когда рецепция закрылась в 4 (серьезно, кто это делает) к 8:30, Easy Jet разобрался с гораздо более приятным отелем для проживания, и никто из отеля не был хоть сколько-нибудь обеспокоен тем, что три их номера были затоплены. Когда я вернулся на следующий день, чтобы пожаловаться, семья, которая должна была остановиться в апартаментах над нашими (те, у которых прорвало трубу), тоже была на рецепции, и мы поговорили. Они тоже пытались позвонить по номеру экстренной службы, но безуспешно, так что это я, моя жена, прибывающая новая семья, другие отзывы Google. И Easy Jet. Может быть, это номер телефона или человек на другом конце провода, а не все мы. Пожалуйста, возьмите на себя ответственность за халатность в работе с жалобами, а не перекладывайте всё на плечи самих клиентов. Интересно, какое оправдание они придумают в следующий раз. Печально, что мне приходится начинать свой отзыв с оправдания своих слов в Google.
У моего сына украли сумку, когда мы выезжали из номера, и я хотел проверить, есть ли видеонаблюдение. Поскольку никаких записей не было, мы решили не сообщать об этом в полицию, поскольку хотели просто продолжить отдых как можно более спокойно.
В любом случае, Livvo Oasis очень разочарованы вами.