Отзыв об отеле Apartamentos Luz Y Mar 2*

Я бы не вернулся в эти апартаменты из-за отсутствия обслуживания клиентов и чистоты. По прибытии меня встретил огромный мертвый таракан на стойке регистрации. На первый взгляд комнаты казались нормальными, но стало очевидно, что есть проблема с тараканами, поскольку я убивал их каждый день и не мог оставлять еду, поскольку я нашел несколько более мелких тараканов на поверхностях кухонных столешниц, в шкафах и вылезающих из раковины. Я также нашел их в ванной комнате. По прибытии я спросил, можем ли мы оставить номер включенным, так как у нас был поздний рейс, и мне сказали, что они этого не делают, и я могу воспользоваться душем на стойке регистрации. Мой друг, который является инвалидом, не смог бы получить туда доступ, так как это два крутых пролета лестницы, и он закрывается в 4, хотя было объявлено в 4.15, поэтому я принял душ у бассейна. Мы останавливались на 5 ночей, в номере ни разу не убирались, и хотя мы опоздали на 10 утра, уборщица просто вошла в номер, пока я убирала холодильник, и начала застилать кровати, хотя я еще не закончила упаковывать вещи! Она выглядела злой, что мы не уехали вовремя, однако мой друг заметил, что номер не сдали сразу после нашего отъезда в 5 вечера, поэтому мы были в замешательстве, почему мы не можем заплатить, чтобы задержать номер на несколько дополнительных часов. Зона бассейна грязная, и вы не можете видеть дна бассейна, так что кристально чистые фотографии в интернете не соответствуют действительности. На территории бассейна есть один мусорный бак, на котором четко указано, что он предназначен только для персонала бара, поэтому клиенты просто оставляли свой мусор разбросанным. Единственный плюс этого места — это персонал бара у бассейна и их еда. Меню хорошее по соотношению цены и качества, и все, что мы ели, было свежим и идеально приготовленным. В целом, я бы обошел это место стороной, похоже, никакого другого персонала нет, никогда не видел менеджера, только персонал бара у бассейна. Мне некому было пожаловаться, даже если бы я захотел, поскольку бар у бассейна, похоже, является совершенно отдельным заведением, которое закрывается в 7 и открывается в 10 утра.