Relaxia Lanzasur Club - Aqualava Water Park

Мы с дочерью провели здесь неделю. Погода и бассейны были прекрасные, аквапарк — великолепный. Остальное я оценить не могу, номера были не особенно чистыми, мне пришлось попросить убрать ванную комнату по прибытии, потому что она была ужасно грязной. Пятна и грязные следы на стенах. Постельное белье не меняли ни разу за 7 дней.
Они также не упомянули о наличии смежной двери в соседние апартаменты, которая в моем случае была открыта, так что мои соседи могли свободно входить и выходить, если бы захотели. И снова, после еще одной просьбы на ресепшене, кто-то пришел и запер ее.
Фрэн на ресепшене была невероятно отзывчива, когда это было необходимо, хотя парень, который нас изначально заселял, был как бульдог, грызущий осу.
Что касается еды, завтрак был практически единственным приемом пищи, который мы с дочерью ели. Он был восхитительным! Выбор других блюд был невелик, особенно для привередливых едоков, моя девочка буквально ела картошку фри каждый день.
В целом, у нас был прекрасный отдых, но я не думаю, что мы вернемся в этот отель.

Мы прекрасно провели семейный отдых в отеле Relaxia Lanzasur Resort в Плайя-Бланка и очень рекомендуем его семьям с маленькими детьми.
Команда аниматоров – настоящая изюминка отеля. Отдельно отметим Симоне, Моа и Брайана, которые были просто великолепны. Их преданность делу, энергия и искренняя забота о детях сделали наше пребывание незабываемым. Ежедневные мероприятия были веселыми и хорошо организованными, а вечерние шоу – просто замечательными, и мы все с нетерпением ждали их каждый вечер.
Мы – семья из четырех человек из Ирландии, у нас есть 6-летний и 4-летний дети, и им очень понравился детский клуб. Они с удовольствием ходили туда каждый день, что давало нам душевное спокойствие, зная, что они счастливы, в безопасности и весело проводят время.
Джорди на ресепшене был чрезвычайно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Персонал по уборке номеров и ресторан также был неизменно дружелюбным, приветливым и эффективным, что действительно добавило впечатлений.
Мы жили по системе «полный пансион» и обнаружили, что еды было много, с отличным выбором как для взрослых, так и для детей. Здесь всегда находилось что-то для каждого, и нам никогда не недоставало вариантов.
В целом, это был замечательный, беззаботный семейный отдых, который стал особенным благодаря сотрудникам отеля. Мы с удовольствием вернулись бы сюда и без колебаний рекомендовали бы Relaxia Lanzasur другим семьям.

У нас был просто потрясающий отпуск, сегодня возвращаемся домой. Мы забронировали номер на неделю и наслаждались каждым днем.
Команда аниматоров, честно говоря, лучшая из всех, что у нас когда-либо были, их старания заслуживают +5 звезд, начиная от огненного шоу, «Величайшего шоу» и заканчивая дневными развлечениями: стрельба из лука, шаффлборд, волшебный ковер, пинг-понг, приготовление сангрии и многое другое. Персонал всегда дружелюбный и приветливый, они общаются как с детьми, так и со взрослыми.
Еда в отеле была восхитительной, на что не жалуемся, все блюда были горячими, и выбор был огромный. Персонал кейтеринга тоже замечательный, они готовы сделать все, чтобы удовлетворить ваши потребности, и у них всегда много работы. Бар у бассейна всегда полон или предлагает свежие блюда, горячие блюда и бургеры готовятся по запросу.
Что касается расположения, мы уже бывали в этих местах и ​​хорошо их знаем, магазины, рестораны и бары находятся всего в нескольких минутах ходьбы, что делает прогулку приятной как днем, так и вечером.
Номера достаточно просторные, но нуждаются в модернизации. Когда вы принимаете душ в ванной, образуется много конденсата, из-за чего в комнате становится сыро. Из-за мух и мелких насекомых открыть окна или двери практически невозможно! Персонал по уборке работает усердно и очень дружелюбен.
В целом, заслуживают 5 звезд, но номер немного портит впечатление.

Мы чудесно провели рождественские каникулы в отеле Relaxi — Lanzaure.
Атмосфера была великолепной, программы помогали детям общаться друг с другом, а родителям — наслаждаться спокойным отдыхом! Особенно детям понравились канун Рождества и сам день Рождества. Нам доставили подарки от Папы Ноэля на верблюде.
Утренние занятия по растяжке и аквааэробика тоже были замечательными.
Вечером после выступлений на сцене дети могли выплеснуть свою энергию, и были предложены разнообразные шоу.
Персонал был потрясающим и очень отзывчивым!
Огромное спасибо за прекрасное гостеприветство.

Красивый комплекс, но бунгало старые и плохо звукоизолированы; слышен шум соседей.
Прикроватные лампы не работают, а кровать неисправна (ее быстро заменили).
Отличная еда с большим выбором блюд.
В ресторане очень шумно из-за стульев.
Уборка была так себе… в последний день кровать застелили лишь поверхностно. Мусор на кухне не вынесли.
Служба технического обслуживания очень оперативно реагировала.
Полотенца нуждаются в замене; они заметно старые.
Ресепшен был хорошим. Красивое место, но немного далековато от центра Плайя-Бланки.
Мы планируем вернуться в июне, но нам придется пересмотреть планы.
Хорошее пребывание, несмотря на не очень хорошую погоду.

Бунгало было старым, на потолке спальни плесень, лампы не работали. У нас была комната с межкомнатной дверью, и мы слышали каждый разговор соседей. Мы спросили о возможности улучшения номера, но цены, которые они хотели запросить, оказались слишком высокими, особенно после того, как нам сказали, что нам установили новую ванную комнату 2 месяца назад. Это меня шокировало, так как она определенно не выглядела новой. Я говорю «шокировало», но это не совсем правда. Меня это совсем не удивляет, так как уборщицы ужасные. Полы всегда грязные, и я не уверена, что постельное белье меняли 9 дней. Они тратят на уборку всего бунгало не больше 10 минут. Жаль, потому что если бы уборщицы прилагали больше усилий к уборке, возможно, бунгало не выглядели бы такими грязными и непривлекательными. Или просто дайте щетку и швабру, чтобы мы могли сами их мыть. Зона бассейна прекрасная, очень чистая, много шезлонгов, и один из трех бассейнов довольно теплый. Здесь бывает довольно многолюдно.
Бар у бассейна, где можно купить напитки и закуски, хорош, хотя мы там ничего не пробовали, поэтому ничего сказать не можем.
Еда в главном ресторане сильно разочаровала. Она всегда холодная. Учитывая, что многие жалуются на это, и отель в курсе, они, похоже, не хотят это исправлять. Большой выбор салатов и холодных гарниров. Будьте осторожны с мясом, которое готовят на шоу, и проверяйте, полностью ли оно прожарено, прежде чем есть, так как пару раз мне попадалось сырое мясо внутри.

Прекрасное 10-дневное пребывание в этом замечательном комплексе! Еда была хорошая, номера отличные, чистые и тихие. Вечерние развлечения немного сумбурные, но в целом все хорошо. Дневные мероприятия были на высоте, а персонал вежливый и всегда приветливый. Большая зона для загара с множеством шезлонгов, самый большой бассейн холодный, сначала залезьте туда, а потом в меньший… это как теплая ванна! 😁 Аквапарк небольшой, но отлично обустроен, есть хороший снэк-бар и напитки для любителей пива 😋 Замечательный отдых, приедем ли мы сюда снова? Конечно!

Сейчас мы здесь и нам очень нравится наше пребывание. Команда аниматоров просто потрясающая. Из-за времени года здесь тихо, но они никогда не прекращают работать и привлекают к своим занятиям как можно больше людей. Дети прекрасно проводят время в бассейнах и на горках в аквапарке Aqua Lava, до которого можно дойти пешком в любое время. Расположение отличное, до набережной меньше 5 минут ходьбы. Номера простые, а еда типична для системы «все включено». В целом, мы прекрасно проводим зимний солнечный отпуск.

Персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым, когда мы приехали. Нам сообщили, что на следующее утро нас переселят в виллу с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, собственным джакузи и террасой. Это было связано с модернизацией бунгало, в которых мы проживали.
Мы были очень довольны виллой, но с удовольствием вернулись бы и в бунгало, особенно после ремонта. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и сделал наше пребывание максимально приятным. Все помещения содержались в чистоте и порядке. Мы всегда находили свободный столик в ресторане, и выбор блюд был очень хорошим, как и напитки. (Свежеприготовленные мохито по системе «все включено» – никогда раньше такого не было! )
Замечательная неделя отдыха в прекрасном отеле. Мы обязательно вернемся!

Чудесная неделя в Lanzasur. Атмосфера замечательная, идеально подходит для семей и молодых пар. Главное в отеле – это, безусловно, команда аниматоров. Они просто супер! На Хэллоуин они превзошли все ожидания. Туннель ужаса был великолепен и пугающ. Моему сыну очень понравилось; мы ходили туда три раза. Шоу были захватывающими, особенно огненное, и варьете тоже было очень хорошо поставлено. Еда была вкусной и разнообразной. Если кто-то жалуется, не понимаю, чего они ожидали.
Мы обязательно вернёмся. Нам очень понравилось.

Мы отлично провели время и были очень впечатлены, когда приехали поздно вечером на Хэллоуин и увидели жуткий туннель, ведущий в ресторан. Моему сыну очень понравилось всё это, как и декор! Брайан, Сандро и вся команда аниматоров просто блестяще развлекали всех. Они действительно сделали праздник для моего сына, и он уже спрашивает, можно ли нам вернуться! Спасибо всем за отличный отдых 😊

Только что вернулись с фантастического семейного отдыха, честно говоря, не могу сказать, что придраться к отдыху. Фантастический персонал, все очень милые, безупречно чисто, аквапарк практически на территории, если честно, через ворота. Номера чистые и комфортные, очень понравилась планировка: у нас были отдельные бунгало с патио. Еда прекрасная, напитки крепкие, а бармен отличный. Коктейли, которые можно купить всего за 5 евро, стоят своих денег. Не нужно спешить за шезлонгами, их всегда много в течение всего дня. Нам очень понравилось участвовать в дневных мероприятиях, которых было много, а вечерние развлечения всегда были отличными. Обязательно сходите на огненное шоу, а само шоу после него было потрясающим. Спасибо Симоне, Кэти, Брайану, Мэри Джейн, Раулю и всей команде! Ваши развлечения были великолепны, и вы очень цените свои усилия. Прекрасный отдых.

Второй раз приезжаем в Relaxia Lanzasur, и, думаю, не последний. Мы в полном восторге. Еда отличная, номера отличные, аквапарк просто потрясающий. Аниматоры просто потрясающие… огненное шоу было просто потрясающим. Все развлечения просто потрясающие, и нам очень понравилось играть во все игры, от стрельбы из лука до молки (моей любимой). Команда просто замечательная, они делают отдых особенным, запоминая имена всех гостей. Мои двое сыновей отлично провели время, и вся семья в восторге… жаль, что остался всего один день! Очень рекомендую!

В целом, прекрасный отель с безупречным обслуживанием и хорошим французским, поэтому легко объясниться, что, безусловно, плюс!
С другой стороны, для меня минусом является то, что ресторан очень красивый, но еда оставляет желать лучшего. Мы не стали ходить туда в обеденное время, потому что еда там зачастую однообразная и среднего качества, сразу чувствуется индустриальный стиль. Номера всегда чистые, кровати застилают каждый день, но им немного не хватает декора; это всё же 3-звёздочный отель. Тем не менее, мы отлично провели время!

Мы прекрасно провели время в отеле Relaxia Hotel Lanzarote! С самого момента прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и всегда с улыбкой готов помочь. Сам отель безупречно чистый, современный и в идеальном состоянии. Наш номер был просторным, комфортным и имел всё необходимое для спокойного отдыха. Перед приездом мы написали им по электронной почте, попросив номер поближе к главному бассейну/ресторану, так как у одного из гостей была инвалидность. Когда мы приехали, мы были очень рады, что нам удовлетворили нашу просьбу, и нам предоставили отличное расположение.
Зона у бассейна красивая, с множеством шезлонгов и спокойной, непринуждённой атмосферой — именно то, что мы искали. Еда тоже была вкусной, с большим выбором свежих и вкусных блюд каждый день. Дети отлично провели время, и мы обязательно вернёмся.

Отель впечатляет во всех отношениях! Номера современные, чистые и очень комфортабельные. Отдельного внимания заслуживает превосходное обслуживание – персонал всегда дружелюбный, внимательный и профессиональный. Выбор блюд в ресторане также не оставляет желать лучшего: завтрак разнообразный и качественный. Идеальное расположение отеля гарантирует приятное пребывание. Отель, который я могу смело рекомендовать!

Мы вернулись домой во вторник после чудесного семейного отпуска. Курорт был чистым и, по сравнению с предыдущими впечатлениями, полностью без ос – настоящий бонус!
Бассейны были фантастическими, а аквапарк на территории отеля стал прекрасным дополнением, позволившим нам приятно сменить обстановку на несколько часов. Пляж находился всего в нескольких минутах ходьбы, это было прекрасное место, где никогда не было многолюдно. Также поблизости было несколько хороших ресторанов, и мы действительно наслаждались вечерними прогулками до гавани и пристани для яхт. Такси были недорогими и удобными, когда это было необходимо.
Наши апартаменты были просторными, безупречно чистыми и очень удобными. Персонал был дружелюбным и трудолюбивым, всегда готовым помочь. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд на любой вкус. Обед и ужин были более скромными, немного однообразными и не подходили для привередливых едоков, но в целом все было неплохо. Напитков было много: безалкогольные, горячие и разливное пиво. Бесплатные коктейли и крепкие напитки оказались слишком крепкими на мой вкус (даже после разбавления), но платные коктейли были вкусными и по разумной цене – около 4 фунтов за штуку. Команда аниматоров отлично справлялась с тем, чтобы удержать внимание гостей, и хотя вечерние шоу были стандартными для «всё включено», было жаль, что они закончились так рано. В целом, мы прекрасно провели время и с удовольствием бы вернулись.