Relaxia Lanzasur Club - Aqualava Water Park

Красивый комплекс, но бунгало старые и плохо звукоизолированы; слышен шум соседей.
Прикроватные лампы не работают, а кровать неисправна (ее быстро заменили).
Отличная еда с большим выбором блюд.
В ресторане очень шумно из-за стульев.
Уборка была так себе… в последний день кровать застелили лишь поверхностно. Мусор на кухне не вынесли.
Служба технического обслуживания очень оперативно реагировала.
Полотенца нуждаются в замене; они заметно старые.
Ресепшен был хорошим. Красивое место, но немного далековато от центра Плайя-Бланки.
Мы планируем вернуться в июне, но нам придется пересмотреть планы.
Хорошее пребывание, несмотря на не очень хорошую погоду.

Бунгало было старым, на потолке спальни плесень, лампы не работали. У нас была комната с межкомнатной дверью, и мы слышали каждый разговор соседей. Мы спросили о возможности улучшения номера, но цены, которые они хотели запросить, оказались слишком высокими, особенно после того, как нам сказали, что нам установили новую ванную комнату 2 месяца назад. Это меня шокировало, так как она определенно не выглядела новой. Я говорю «шокировало», но это не совсем правда. Меня это совсем не удивляет, так как уборщицы ужасные. Полы всегда грязные, и я не уверена, что постельное белье меняли 9 дней. Они тратят на уборку всего бунгало не больше 10 минут. Жаль, потому что если бы уборщицы прилагали больше усилий к уборке, возможно, бунгало не выглядели бы такими грязными и непривлекательными. Или просто дайте щетку и швабру, чтобы мы могли сами их мыть. Зона бассейна прекрасная, очень чистая, много шезлонгов, и один из трех бассейнов довольно теплый. Здесь бывает довольно многолюдно.
Бар у бассейна, где можно купить напитки и закуски, хорош, хотя мы там ничего не пробовали, поэтому ничего сказать не можем.
Еда в главном ресторане сильно разочаровала. Она всегда холодная. Учитывая, что многие жалуются на это, и отель в курсе, они, похоже, не хотят это исправлять. Большой выбор салатов и холодных гарниров. Будьте осторожны с мясом, которое готовят на шоу, и проверяйте, полностью ли оно прожарено, прежде чем есть, так как пару раз мне попадалось сырое мясо внутри.

Прекрасное 10-дневное пребывание в этом замечательном комплексе! Еда была хорошая, номера отличные, чистые и тихие. Вечерние развлечения немного сумбурные, но в целом все хорошо. Дневные мероприятия были на высоте, а персонал вежливый и всегда приветливый. Большая зона для загара с множеством шезлонгов, самый большой бассейн холодный, сначала залезьте туда, а потом в меньший… это как теплая ванна! 😁 Аквапарк небольшой, но отлично обустроен, есть хороший снэк-бар и напитки для любителей пива 😋 Замечательный отдых, приедем ли мы сюда снова? Конечно!

Сейчас мы здесь и нам очень нравится наше пребывание. Команда аниматоров просто потрясающая. Из-за времени года здесь тихо, но они никогда не прекращают работать и привлекают к своим занятиям как можно больше людей. Дети прекрасно проводят время в бассейнах и на горках в аквапарке Aqua Lava, до которого можно дойти пешком в любое время. Расположение отличное, до набережной меньше 5 минут ходьбы. Номера простые, а еда типична для системы «все включено». В целом, мы прекрасно проводим зимний солнечный отпуск.

Персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым, когда мы приехали. Нам сообщили, что на следующее утро нас переселят в виллу с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, собственным джакузи и террасой. Это было связано с модернизацией бунгало, в которых мы проживали.
Мы были очень довольны виллой, но с удовольствием вернулись бы и в бунгало, особенно после ремонта. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и сделал наше пребывание максимально приятным. Все помещения содержались в чистоте и порядке. Мы всегда находили свободный столик в ресторане, и выбор блюд был очень хорошим, как и напитки. (Свежеприготовленные мохито по системе «все включено» – никогда раньше такого не было! )
Замечательная неделя отдыха в прекрасном отеле. Мы обязательно вернемся!

Чудесная неделя в Lanzasur. Атмосфера замечательная, идеально подходит для семей и молодых пар. Главное в отеле – это, безусловно, команда аниматоров. Они просто супер! На Хэллоуин они превзошли все ожидания. Туннель ужаса был великолепен и пугающ. Моему сыну очень понравилось; мы ходили туда три раза. Шоу были захватывающими, особенно огненное, и варьете тоже было очень хорошо поставлено. Еда была вкусной и разнообразной. Если кто-то жалуется, не понимаю, чего они ожидали.
Мы обязательно вернёмся. Нам очень понравилось.

Мы отлично провели время и были очень впечатлены, когда приехали поздно вечером на Хэллоуин и увидели жуткий туннель, ведущий в ресторан. Моему сыну очень понравилось всё это, как и декор! Брайан, Сандро и вся команда аниматоров просто блестяще развлекали всех. Они действительно сделали праздник для моего сына, и он уже спрашивает, можно ли нам вернуться! Спасибо всем за отличный отдых 😊

Только что вернулись с фантастического семейного отдыха, честно говоря, не могу сказать, что придраться к отдыху. Фантастический персонал, все очень милые, безупречно чисто, аквапарк практически на территории, если честно, через ворота. Номера чистые и комфортные, очень понравилась планировка: у нас были отдельные бунгало с патио. Еда прекрасная, напитки крепкие, а бармен отличный. Коктейли, которые можно купить всего за 5 евро, стоят своих денег. Не нужно спешить за шезлонгами, их всегда много в течение всего дня. Нам очень понравилось участвовать в дневных мероприятиях, которых было много, а вечерние развлечения всегда были отличными. Обязательно сходите на огненное шоу, а само шоу после него было потрясающим. Спасибо Симоне, Кэти, Брайану, Мэри Джейн, Раулю и всей команде! Ваши развлечения были великолепны, и вы очень цените свои усилия. Прекрасный отдых.

Второй раз приезжаем в Relaxia Lanzasur, и, думаю, не последний. Мы в полном восторге. Еда отличная, номера отличные, аквапарк просто потрясающий. Аниматоры просто потрясающие… огненное шоу было просто потрясающим. Все развлечения просто потрясающие, и нам очень понравилось играть во все игры, от стрельбы из лука до молки (моей любимой). Команда просто замечательная, они делают отдых особенным, запоминая имена всех гостей. Мои двое сыновей отлично провели время, и вся семья в восторге… жаль, что остался всего один день! Очень рекомендую!

В целом, прекрасный отель с безупречным обслуживанием и хорошим французским, поэтому легко объясниться, что, безусловно, плюс!
С другой стороны, для меня минусом является то, что ресторан очень красивый, но еда оставляет желать лучшего. Мы не стали ходить туда в обеденное время, потому что еда там зачастую однообразная и среднего качества, сразу чувствуется индустриальный стиль. Номера всегда чистые, кровати застилают каждый день, но им немного не хватает декора; это всё же 3-звёздочный отель. Тем не менее, мы отлично провели время!

Мы прекрасно провели время в отеле Relaxia Hotel Lanzarote! С самого момента прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и всегда с улыбкой готов помочь. Сам отель безупречно чистый, современный и в идеальном состоянии. Наш номер был просторным, комфортным и имел всё необходимое для спокойного отдыха. Перед приездом мы написали им по электронной почте, попросив номер поближе к главному бассейну/ресторану, так как у одного из гостей была инвалидность. Когда мы приехали, мы были очень рады, что нам удовлетворили нашу просьбу, и нам предоставили отличное расположение.
Зона у бассейна красивая, с множеством шезлонгов и спокойной, непринуждённой атмосферой — именно то, что мы искали. Еда тоже была вкусной, с большим выбором свежих и вкусных блюд каждый день. Дети отлично провели время, и мы обязательно вернёмся.

Отель впечатляет во всех отношениях! Номера современные, чистые и очень комфортабельные. Отдельного внимания заслуживает превосходное обслуживание – персонал всегда дружелюбный, внимательный и профессиональный. Выбор блюд в ресторане также не оставляет желать лучшего: завтрак разнообразный и качественный. Идеальное расположение отеля гарантирует приятное пребывание. Отель, который я могу смело рекомендовать!

Мы вернулись домой во вторник после чудесного семейного отпуска. Курорт был чистым и, по сравнению с предыдущими впечатлениями, полностью без ос – настоящий бонус!
Бассейны были фантастическими, а аквапарк на территории отеля стал прекрасным дополнением, позволившим нам приятно сменить обстановку на несколько часов. Пляж находился всего в нескольких минутах ходьбы, это было прекрасное место, где никогда не было многолюдно. Также поблизости было несколько хороших ресторанов, и мы действительно наслаждались вечерними прогулками до гавани и пристани для яхт. Такси были недорогими и удобными, когда это было необходимо.
Наши апартаменты были просторными, безупречно чистыми и очень удобными. Персонал был дружелюбным и трудолюбивым, всегда готовым помочь. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд на любой вкус. Обед и ужин были более скромными, немного однообразными и не подходили для привередливых едоков, но в целом все было неплохо. Напитков было много: безалкогольные, горячие и разливное пиво. Бесплатные коктейли и крепкие напитки оказались слишком крепкими на мой вкус (даже после разбавления), но платные коктейли были вкусными и по разумной цене – около 4 фунтов за штуку. Команда аниматоров отлично справлялась с тем, чтобы удержать внимание гостей, и хотя вечерние шоу были стандартными для «всё включено», было жаль, что они закончились так рано. В целом, мы прекрасно провели время и с удовольствием бы вернулись.

Недавно вернулся из отпуска по системе «всё включено», и должен сказать, что мне очень понравилось! Еда была неизменно вкусной на протяжении всей поездки, что сделало ужины настоящим удовольствием. Одним из самых запоминающихся впечатлений для моей семьи стал аквапарк – он был невероятно интересным и идеально подошёл для детей. Еда в аквапарке тоже была превосходной!
Этот отель действительно производит впечатление отличного места для семейного отдыха, и я уверен, что мы обязательно вернёмся. Я определённо рекомендую его всем, кто ищет весёлый и спокойный отдых.

Отдыхали в отеле Relexia семьей (2 взрослых + 2 детей 4 и 8 лет) с 31 июля по 12 августа.
Номер:
Номер хорошо оборудован, а ванная комната, похоже, недавно отремонтирована. Однако звукоизоляция очень плохая. Нам не повезло: наши первые соседи были очень шумными (кричали, вели себя неуважительно), из-за чего мы испытывали трудности по утрам и вечерам в течение 9 дней. К счастью, последние четыре дня наши новые соседи были очень уважительны.
Мы также несколько раз замечали сильный запах канализации в ванной комнате.
Дважды в ванной комнате были муравьи и летающие насекомые; сотрудники ресепшена быстро вмешались и распылили средство.
Уборка, однако, оставляет желать лучшего: за 13 дней ни душевая кабина, ни зеркало не были помыты. Уборка, кажется, сделана быстро, без особого внимания к деталям.
Развлечения:
Аниматоры мотивированы, веселы и создают общую атмосферу.
Особой благодарности заслуживает Кейт, которая говорит по-французски и очень облегчает общение с отдыхающими. Браво также Кейт и Симоне за их великолепное огненное шоу в четверг вечером, достойное настоящих профессионалов!
Пенная вечеринка в понедельник днем ​​была очень приятной, а вечер у бассейна в пятницу также стал изюминкой пребывания.
Курорт:
Курорт ухоженный и приятный. Аквапарк идеально подходит для детей.
Персонал стойки регистрации дружелюбный и всегда готов помочь.
Еда.
Завтрак разнообразный и качественный.

Этим летом мы чудесно провели время всей семьёй. Номер идеально подошёл нашей семье. Приветливый персонал, аквапарк — настоящее удовольствие для детей, а предлагаемые развлечения разнообразны.
Разве что качество шведского стола можно было бы улучшить, хотя он был разнообразным (возможно, слишком разнообразным, чтобы соответствовать высокому уровню). Уборка номеров могла бы быть немного эффективнее.
Но не стоит зацикливаться на этих двух недостатках (которые, как мы и предполагали, были конструктивными), поскольку наше пребывание имело больше положительных моментов и очень понравилось нашей семье :-)

Отличный отель с прекрасным расположением и аквапарком, идеально подходящим для семейного отдыха.
Команда аниматоров просто фантастическая: они устраивают незабываемое огненное шоу, несмотря на ветер.
Весь персонал отеля отзывчивый и очень гостеприимный.
Праздники ещё не закончились, так что следите за новостями, чтобы не пропустить новые развлечения и вечеринки!