H10 Rubicón Horizons Collection

Да, в отеле предусмотрен паркинг для гостей.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень дружелюбных, доступных и профессиональных, особенно выделяют команду аниматоров и сотрудников беби-клуба. Однако встречаются жалобы на грубость официантов в некоторых ресторанах и медленную работу ресепшена: один из гостей ожидал заселения один час из-за проблем с оплатой. Также упоминается случай, когда на жалобу об отсутствии уборки в номере сотруднику ресепшена предложил в качестве извинения сладость.

В отеле работает система «все включено» с разнообразными завтраками, которые многие называют невероятными. Гости хвалят шведский стол за большой выбор блюд и возможность завтракать на террасе. Однако отзывы о качестве еды противоречивы: одни считают её отличной, другие называют «столовской» и жалуются на невкусные овощи и мясо в стейк-хаусе. Тематические рестораны (японский, стейк-хауз) оцениваются по-разному — от высокого восторга до полного разочарования. Также отмечается, что итальянский ресторан не соответствует своему названию.

Отзывы о напитках разнятся. Некоторые гости в восторге от All Inclusive, особенно в баре. В то же время есть жалобы на то, что напитки слишком разбавлены водой, и, например, мохито не имеет своего настоящего вкуса.

Номера описываются как просторные, красивые и комфортные, с прекрасными видами на море. Однако некоторые гости отмечают износ интерьера, старую сантехнику и царапины на стенах. Есть жалобы на разную жесткость матрасов в одном номере (один слишком жесткий, другой слишком мягкий, чувствуются пружины), а также на недостаточную освещенность некоторых комнат.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Часть гостей довольна чистотой номеров и общих зон. Другие сообщают о серьезных недочетах: забытом мусоре за диваном, невынесенных подгузниках, отсутствии свежих полотенец и бутылок с водой. Также упоминается грязь на белых диванах в общих зонах и грязный пол в снэк-баре у бассейна.

В отеле несколько бассейнов, включая бассейн с подогревом. Есть спа-центр с сауной и массажем, качество которых в целом оценивается высоко, хотя один из гостей отметил, что вода в бассейнах спа была холодной. Также на территории есть мини-гольф, хотя чистота в этой зоне подвергалась критике.

Анимационная команда получает очень высокие оценки. Гости хвалят профессионализм диджея Pepito, а также аниматоров Алессандро и Марту. Программа включает дневные активности, аквафитнес, вечерние шоу и дискотеку. Дети особенно довольны мини-клубом и театрализованными представлениями.

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Здесь есть детский клуб, сильная анимация для детей, подогреваемые бассейны и игровые площадки. Персонал характеризуется как «kid friendly», создавая теплую и дружелюбную атмосферу для маленьких гостей.

Собственного оборудованного пляжа у отеля нет, но он расположен прямо напротив океана и имеет доступ к прогулочной набережной с небольшими пляжами поблизости.

Да, гости отмечают проблему с нехваткой шезлонгов. Многие занимают их полотенцами рано утром (в 8-9 часов), после чего найти свободное место становится сложно. Администрация, по словам гостей, не всегда эффективно борется с этой практикой.