Suites Bene LANZAROTE

Уютный и красивый номер-люкс, где каждая деталь тщательно продумана, а декор прекрасен. Разнообразный и вкусный завтрак. Приятная, тихая зона, идеально подходящая для полного расслабления. И идеальное расположение для посещения самых рекомендуемых мест.

Номер был уютным, но обслуживание оказалось худшей частью. Во-первых, у нас была бронь на определенную дату, и нас попросили изменить дату, но остаться в том же номере, который мы забронировали, или остаться в тот же день, но в номере худшего качества. Мы, естественно, выбрали тот же номер, но на другую дату, и нам сказали, что как-то компенсируют изменение даты. В день нашего приезда нам сказали, что на следующий день они придут к бассейну с маляром, чтобы осмотреть влажные пятна, что показалось нелогичным, поскольку выезд был в 11:00. После того, как мы сказали им, что уезжаем в 11:00, они решили не приходить, не предложили никакой компенсации за изменение даты, а затем постучали в нашу дверь в 10:40, чтобы попросить поднос с завтраком, зная, что мы уезжаем в 11:00. Ужасно! Я больше сюда не вернусь!

Отличное пребывание. Были некоторые небольшие непредвиденные проблемы, которые любезно решили. Вкусные завтраки!

Проживание в апартаментах Bene было превосходным. Комната была просторной, а на кухне была вся необходимая посуда для приготовления пищи. Мы попросили детский стульчик и кроватку для нашего малыша, и проблем не возникло. Уборка номера и смена полотенец происходят примерно раз в пару дней, но в любом случае, когда приносят завтрак в номер, спрашивают, нужно ли что-нибудь, — это очень приятная деталь. Завтрак был разнообразным и очень вкусным. Жаль, что не удалось воспользоваться бассейном, потому что на Лансароте было довольно холодно, температура ниже обычной, по словам местных жителей.
Единственный недостаток, который я бы отметила, но который легко исправить, — это адаптация завтрака для людей с целиакией (безглютеновый завтрак). Мы попросили его, и нам приносили его каждый день. Единственная рекомендация, которую я бы дала, — это то, что, поскольку в один из дней было иначе, всегда следует четко указывать, какой безглютеновый завтрак к какому типу относится, чтобы избежать путаницы. Также, все без исключения безглютеновые блюда должны подаваться отдельно (однажды на одной тарелке положили блинчик с глютеном и фрукты для человека с целиакией). Я понимаю, что на таком острове, как Лансароте, найти безглютеновые продукты может быть сложнее, но мы очень ценим внимание к этому вопросу, чтобы у людей с целиакией были равные возможности.

Прекрасные впечатления от этого B&B на Лансароте. Номер просторный, современный и очень чистый, с великолепным видом на море, что делает пребывание еще более приятным. Завтрак был действительно превосходным, разнообразным и высокого качества.
Единственные моменты, которые можно улучшить: окно в ванной комнате не затенено, и уборка номера производится только по запросу. В целом, очень приятное пребывание, настоятельно рекомендую.