Apartamentos Turisticos Bizkar Bare

Расположение идеальное. Возможность отдохнуть от суеты всего в 25 минутах от дома стала для меня настоящей находкой. Всё было чисто и аккуратно. Очень приятно и гостеприимно. Можно устроить барбекю, если позволяет погода, и нам разрешили. Детям очень понравилось. Отлично, правда.

Я работаю здесь уже четыре года подряд, и могу честно сказать, как сильно всё изменилось. Раньше прежнего управляющего почти не было, а помещения содержались в плохом состоянии. Теперь, с новым руководством и владельцем, всё изменилось: от чистоты, обслуживания и сервиса до внимания, которое мне уделяет новый персонал. Это место с большим потенциалом и очарованием.

Прекрасное, очаровательное место. Уютно, чисто и с отличным сервисом! Я обязательно вернусь! 😍🤗 Новое руководство сделало это место по-настоящему замечательным. 👍

Ужасное обслуживание клиентов. Мы оставили ключ в номере в 19:00, но круглосуточная служба поддержки ответила на звонок только на следующий день, и у них больше не было ключей. Хозяин сказал нам вызвать слесаря ​​и сказал, что он ничего не возместит, ни одной траты. Если бы мы не поехали с другими друзьями, нам пришлось бы ночевать в лесу. Отношение хозяина было таким: «Донеси на меня, если осмелишься». Обстановка была невероятной, бунгало – великолепными, а хозяин и его команда умудрились превратить это место в место, куда мы больше никогда не вернёмся.

Нас было 32 человека, включая детей и взрослых, и жильё было почти заполнено. Дом расположен в красивом месте и очень удачно, но за последние шесть дней было много недостатков:
— В день нашего приезда дом не был достроен, и мы смогли зайти во все комнаты только в 19:30. Это не вина девочек; просто двое не могут ничего нормально убрать, не говоря уже о семи домах с ванными комнатами, кухнями и прочим. Это не означало, что время нашего выезда сегодня задержалось. Учитывая, что постельное бельё не меняли, как в бунгало 2, и не хватало простыней и полотенец, дом был чистым.
— Общая чистота. Дома оставляли желать лучшего с точки зрения гигиены: ванные комнаты были забиты волосами, не работал слив, и мы не смогли воспользоваться многими из них.
— Тксоко был грязным. Мы убирали его сами, но было довольно стыдно его продавать. У нас есть место, где много людей собирается на обед или ужин, и мы не смогли им воспользоваться, потому что там пахло сыростью, было полно хлама, паутины и в целом грязно.
— Простыни висели неделю. Уборщицы ушли, и с тех пор они там и остаются.
— Паутина в доме. Мы знаем, что находимся в горах, и насекомые — это нормально, но паутина на стенах и мебели… я считаю это неприемлемым.
— Я написал им, потому что в одном из домов пахло газом, и они даже не ответили.
— Посуда в домах: сломанная, неубранная…
— Ванные комнаты с сыростью, без кондиционера, сломанные крышки…
— Столы на улице были на грани поломки, шаткие, с занозами… неухоженные.

Мы приехали большой группой из 32 человек на несколько дней. Место красивое, в окружении природы, очень подходит для детей, но удобства оставляли желать лучшего. Туалеты были забиты, всё было очень грязным, постельное белье несвежее, стулья на улице вот-вот сломаются… Во время нашего пребывания никто не заходил, поэтому входную дверь оставляли открытой даже на ночь. В общем: очень удачное расположение, но есть куда расти.

Никто не пришёл, никто не взял трубку.
Место было довольно безлюдным.

Место невероятное. Я не ставлю ему 5 звёзд, потому что удобства немного обветшалые. Но если вы хотите отключиться от суеты и соединиться с природой, это место для вас.
Только возьмите с собой всё необходимое: в ближайшем городе почти нет инфраструктуры.

МОШЕННИКИ! Мы забронировали жильё задолго до приезда, и за 20 минут до прибытия нам сообщили, что бронь отменена. Проехав 500 км и уже списав 700 евро, мы оказались в затруднительном положении: без жилья, без 700 евро, да ещё и в центре Бильбао. Никаких объяснений не последовало; Airbnb справился с этим отлично, но от администрации — ни слова. Позорно, что апарт-отель из чистой жадности так обращается с бронированиями.

Невероятное место высоко в горах. Нам очень понравилась эта квартира.

Ему не хватает тщательного ухода и тщательной чистки. Стены очень тонкие, и из других квартир слышно все. В нашей квартире пахло очень сыро.

Бронирование, сделанное несколько месяцев назад, и размещение после письменного подтверждения бронирования при бронировании прекращается и аннулируется через 4 дня после бронирования. И не давая объяснений и не отвечая на телефонные звонки. Они отменяются при бронировании. Это недопустимо, особенно учитывая, что мы 2 семьи, уже находящиеся в пути и с 5 детьми до 10 лет. Это стыдно.