Мы провели выходные с 16 по 18 мая в этом отеле. Мы выбрали его из-за близости к стадиону «Сан-Мамес», и мы с семьей невероятно благодарны каждому сотруднику, который нам помогал.
Отель большой, просторный, и его расположение просто идеально: прямо у отеля остановки поездов, метро, автобусов и такси.
Рядом много ресторанов и кафе — все было идеально. Что касается самого отеля, обслуживание было фантастическим с первой минуты. Единственным недостатком было то, что мы приехали из Мурсии в 10:00 утра и получили номер только в 14:00, но они оставили наш багаж на хранение, и мы отправились исследовать Бильбао.
Первым нас встретила Рорик (я плохо запоминаю имена, но это была блондинка на ресепшене). Она была великолепна, быстро зарегистрировала нас, а затем объяснила все, что мы могли увидеть, показав на карте, куда нам можно пойти. Она также дала нам QR-коды для ресторанов, культурных мероприятий и семейного отдыха. Огромное спасибо за вашу помощь с самого начала! Позже, по прибытии, нас встретил Хуан (еще один администратор), и, как и Рорик, он был невероятно добр. Он объяснил, как добраться до Гечо и как это сделать, порекомендовал места для наблюдения за закатом и всегда улыбался. Огромное спасибо, Хуан!
На следующий день мы поужинали в их баре/ресторане Umániko, где нас обслуживали Серхио и Эстибализ. Если администраторы были на высоте, то на высоте. Такая доброта, такое дружелюбие! То, как они развлекали детей, смешили их, показывали им, как пользоваться часами и кнопкой вызова, так хорошо нас обслуживали и даже приготовили для них тортильи.
То, как они объяснили, где сесть на метро, где выйти и как ориентироваться в городе — так мило! Нам действительно нужно больше таких людей, как сотрудники этого отеля; вы все просто замечательные.
Затем персонал по уборке номеров был невероятно дружелюбен к детям, даже оставлял им леденцы. Без сомнения, я раньше не слышал об этой сети отелей, но теперь она будет в приоритете при наших поисках, благодаря каждому из вас, кто сделал наше пребывание таким, как дома. Было настоящим удовольствием насладиться вашим гостеприимством, предоставленными удобствами и невероятным сервисом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель большой, просторный, и его расположение просто идеально: прямо у отеля остановки поездов, метро, автобусов и такси.
Рядом много ресторанов и кафе — все было идеально. Что касается самого отеля, обслуживание было фантастическим с первой минуты. Единственным недостатком было то, что мы приехали из Мурсии в 10:00 утра и получили номер только в 14:00, но они оставили наш багаж на хранение, и мы отправились исследовать Бильбао.
Первым нас встретила Рорик (я плохо запоминаю имена, но это была блондинка на ресепшене). Она была великолепна, быстро зарегистрировала нас, а затем объяснила все, что мы могли увидеть, показав на карте, куда нам можно пойти. Она также дала нам QR-коды для ресторанов, культурных мероприятий и семейного отдыха. Огромное спасибо за вашу помощь с самого начала! Позже, по прибытии, нас встретил Хуан (еще один администратор), и, как и Рорик, он был невероятно добр. Он объяснил, как добраться до Гечо и как это сделать, порекомендовал места для наблюдения за закатом и всегда улыбался. Огромное спасибо, Хуан!
На следующий день мы поужинали в их баре/ресторане Umániko, где нас обслуживали Серхио и Эстибализ. Если администраторы были на высоте, то на высоте. Такая доброта, такое дружелюбие! То, как они развлекали детей, смешили их, показывали им, как пользоваться часами и кнопкой вызова, так хорошо нас обслуживали и даже приготовили для них тортильи.
То, как они объяснили, где сесть на метро, где выйти и как ориентироваться в городе — так мило! Нам действительно нужно больше таких людей, как сотрудники этого отеля; вы все просто замечательные.
Затем персонал по уборке номеров был невероятно дружелюбен к детям, даже оставлял им леденцы. Без сомнения, я раньше не слышал об этой сети отелей, но теперь она будет в приоритете при наших поисках, благодаря каждому из вас, кто сделал наше пребывание таким, как дома. Было настоящим удовольствием насладиться вашим гостеприимством, предоставленными удобствами и невероятным сервисом.