Hotel Armiñe

Мы хорошо провели время, вокруг было тихо и чисто.

Трехзвездочный отель, который из-за своего сервиса больше похож на двухзвездочный хостел. Номера очень большие и ухоженные, хотя и очень холодные. Но обслуживание ужасное. Завтрак не подают, а персонал не очень внимательный. Не просите ничего необычного, особенно ночью.

Доброе утро. Сотрудник, который нам помогал вчера, 2 ноября 2025 года, был совершенно неприветлив. Мы забронировали номер и думали, что он оплачен, но, не будучи уверены, позвонили тому, кто его оформил. Администратор объяснила, как работает Booking. Com, и мы сразу всё поняли, но она продолжала настаивать, как будто мы были идиотами.
Пока сотрудница, которая забронировала номер, пыталась уточнить, оплачен ли он, она продолжала настаивать, не дав нам времени на подтверждение. Оказалось, что номер не оплачен, поэтому мы сразу же оплатили его. Хочу напомнить отелю, что персоналу стоит быть немного вежливее с клиентами.

Отель, в который я больше не вернусь.
Всё началось с поиска парковки, которую было сложно найти, и которая стоила 18 евро за ночь.
Номера были плохими, немного прохладными и очень шумными. Сотрудники ресепшена в 6 утра болтали с каким-то продавцом, облокотившись на стойку, как в баре. Они разбудили меня своими голосами. Они совершенно не уважали покой своих гостей. Мне пришлось выйти из номера и позвать их, и я не мог заснуть.

Номер чистый* и, похоже, обставлен новой мебелью. В номере есть кондиционер. Ванна старая, душ работает, но температуру воды регулировать нельзя. Перед окном строительные леса, что выглядит некрасиво и не добавляет ощущения безопасности при открытом окне. До парковки можно добраться на эскалаторе, но её сложно найти на машине — нужно проехать несколько кварталов, и указатели останавливаются, прежде чем вы доберётесь до неё. К счастью, мне помогли местные жители. Рекомендую заранее позвонить и узнать, как добраться до парковки отеля, прежде чем заселяться.
Район, похоже, безопасный, в нескольких кварталах от отеля есть бары, но в целом район довольно запущенный.
*Дополнение: позвольте мне взять обратно то, что номер чистый, поскольку я видел его при дневном свете. Электрическое освещение в номере очень тусклое.
Девушка на ресепшене была очень дружелюбной, но плохо говорила по-английски. Я не смогла купить воду, и завтрака нет.

Удобства очень хорошие, но электричества очень мало, что делает пребывание там немного удручающим по ночам.
Обслуживание персонала очень хорошее.

Мой опыт был негативным: мы сняли два номера, они были очень грязными, терраса была непригодна для использования без света и с мобильными фонариками. Мы обратились на ресепшен, но там никого не было. До сих пор они ничего не решили. Я уезжаю поздно, уборка закончилась, остался только администратор. Ресторана нет, поесть нечего. Отель оставил неприятные впечатления. Единственное, что понравилось — удобные кровати.

Идеально подходит для ночлега в Бильбао, если вы не хотите платить слишком много.

Грязная (ванная). Холодильник был настолько грязным, что мы им не пользовались. Кровати нормальные.

В 11:20 приходит уборщица и входит без стука. В 11:40 нам звонит администратор и сообщает, что нам нужно освободить номер в 12:00. Мы же не дураки. Мы точно знаем, во сколько нам нужно выехать. Мы гости и очень недовольны тем, как с нами обошлись.

Фатально, грязно, и они удивляются, когда дают вам неубранную комнату. Когда вы вернетесь через 3 часа, он все равно будет выглядеть так же, и вам скажут, что его снова почистили. Позор. И при этом это были обычные выходные, без каких-либо особых событий в городе…

Мы были там в ноябре и думали, что цена высокая, мой сын постоянный клиент, 110 евро за ночь. Нам было немного холодно в постели, отдельные кровати с небольшим количеством одежды, без отопления.
Если я скажу, что они приняли нашего питомца, почти умоляя их (они взяли 25 евро. За парковку, которой мы не пользовались. ), они не предоставляют завтрак.

В отеле первый раз, ребята на ресепшене приятные и внимательные к клиенту, пробыли 9 ночей, номер хороший, виды красивые.
Когда мы приехали в отель в 15:30, нам дали номер, который не был тем, который мы забронировали, номер не был заправлен, и мы попросили другой, тот, который мы просили.
Директору пришлось следить за чистотой, потому что в ванной было грязно, но мы там были не только при входе, но и каждый день.
Мы больше не вернемся фатальная уборка 100%
Не советую, надеюсь.
Тот, кто управляет отелем, должен быть более обеспокоен, это конструктивная критика.
Я говорю это потому, что за ночь с нас взяли 109, 09, чтобы было чище, и я не стал делать больше фотографий из-за стыда, сообщил я на стойке регистрации.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! Я заплатил 480 евро за три ночи, и, не уведомив меня об отъезде, с меня взяли дополнительно 105 евро за использование дивана-кровати на одну ночь, о стоимости которого мне никто не сообщил… остальные два дня им не пользовались, но они взяли с меня то же самое. Они не позволили нам сделать ни шиллинга до 14:00, но они не сделали этого буквально в 12:00… для протокола, я оставил форму жалобы, разочарование. В целом… Я бы оценил его три звезды… Я был в общежитиях с лучшим обслуживанием… позор.

Тихий отель, очень чистый. Очень хорошие номера и очень дружелюбный персонал. Метро находится в 400 метрах.

Мы приехали в 13:30 и так как время заселения было после 14:00, за нас этого не сделали, потому что уборщицы не позволили это сделать на ресепшене… они не хотели. Нам оставить наш багаж в любой комнате, нам пришлось их попросить. Пожалуйста, возьмите хотя бы наши костюмы, чтобы они не помялись…. У нас было мероприятие в 14:00, и мы не могли дождаться. Любой хостел сохранит ваш багаж…
Комната большая и чистая, но с кроватью шириной 1, 35 м для двух человек старше 1, 80…
Благодаря этому сервису они постепенно позволяют отелю умереть: сначала был ресторан… теперь закрыт… потом придет остальное.

Я остановился на 2 недели по работе, как в одноместном, так и в двухместном номере, и мне было очень комфортно. Расположенный в очень тихом районе, я спал почти без шума и на очень удобной кровати. С террасы, выходящей на юг, открывается прекрасный вид. Большая и чистая ванная. Чтобы позавтракать самостоятельно, у вас есть доступ к очень приятному номеру с террасой, бесплатной кофемашиной по утрам, микроволновой печью и тостером. Широкий выбор ресторанов и кафе вокруг. Но самое приятное — это персонал на стойке регистрации, Моника очаровательна и очень качественно выполнила для меня различные процедуры, большое спасибо!