Limehome Vitoria Palacio de los Álava-Velasco

Я ставлю ему одну звезду, потому что расположение и ремонт очень классные. Но я не рекомендую сюда ехать. Ресепшена нет, а если у вас возникнут какие-либо проблемы, они перекидывают информацию друг на друга между Limehome и Booking (через который мы бронировали). Мы заплатили за студию на троих с кроватью и диваном-кроватью. Что мы обнаружили по прибытии? Крошечную комнату с двуспальной кроватью, маленьким столом с двумя стульями, кухней и ванной комнатой. Борьба с запахами могла бы быть лучше; там сильно пахло трубами, поэтому из-за небольшого пространства и плохой вентиляции (хотя мы часто держали окно открытым) всё стало немного сложнее. Стены тонкие, и мы слышали соседей в соседних комнатах. Мы связались с приложением бронирования, чтобы сообщить, что у нас нет пульта от телевизора. Они прислали кого-то, чтобы принести его, и мы обнаружили, что на телевизоре не были обновлены каналы, и мы не могли ничего смотреть. Кроме того, стоит проверить сантехнику на наличие протечек, поскольку это не всегда так, но в течение дня были случаи, когда вы слышали, как капли воды падают на потолок. Будьте осторожны с душем, так как вода может выплеснуться, поэтому приходится подкладывать полотенца, чтобы она не растеклась по всей ванной комнате.

Я невероятно доволен своим проживанием в апартаментах Limehome в Витории (в частности, номером 3).
Расположение просто идеальное: в старом городе, очень близко ко всему, а само здание, бывший дворец, невероятно красиво и со вкусом оформлено 😍
Наша кровать была невероятно удобной, как и диван-кровать, на котором спал мой сын.
Апартаменты были прекрасно оборудованы.
Поскольку мы приехали всего на несколько дней, а парковка в центре города очень сложная, мы оставили машину на парковке San José (съезд для пешеходов всего в 500 метрах от апартаментов) и заплатили 16 евро в сутки.
Я бы без сомнений остановился там снова и без колебаний рекомендую это место.

Даже расположение очень хорошее, в центре, выше двух звезд не поставить. Сервиса НЕТ, вообще никакого! Всё через электронные письма и коды… Номер совершенно безликий, а качество мебели – самое ужасное, что можно себе представить. Диван скрипит, и каждую пружину не только слышно, но и чувствуешь.
Аварийное освещение и датчик дыма дают столько света, что невозможно спать. Можно продолжать бесконечно… но, кажется, я донесла свою мысль… Расположение хорошее, а отель – ОЧЕНЬ плохой. Позор для такого прекрасного здания.

Квартира красивая. Но, конечно, если вам нужен номер телефона или обслуживание клиентов, это не то место. Мы заплатили 665 евро за три дня. Мы приехали, а там не было ни одного рулона туалетной бумаги. Связаться с кем-либо, чтобы обсудить это, было невозможно. Проехав пять часов, я зашел в супермаркет, пока все не закрылось. В последний раз я останавливался в таком безличном месте.

Впечатления от прибытия:
По прибытии температура была изнуряющей – 34 градуса. Наши апартаменты находились на верхнем этаже, и жара была невыносимой. Кондиционер не работал, потому что его только что отключили на отопительный сезон, хотя в объявлении говорилось, что он есть. Это можно было счесть вводящей в заблуждение рекламой. Я попросил вентилятор, но не оказалось персонала, который мог бы помочь с этой проблемой, что привело к очень некомфортной ночи. К счастью, кондиционер заработал на следующий день в 10:00.
Проблемы с выездом:
После первоначального дискомфорта остальная часть нашего пребывания прошла гладко до выезда. Я заранее договорился со службой поддержки клиентов о позднем выезде до 12:00. Однако, позавтракав, мы вернулись в 11:15 и обнаружили, что код доступа в здание деактивирован. Я обратился в службу поддержки клиентов за помощью, но ответа не получил. В конце концов нам удалось вернуться в апартаменты и забрать чемоданы.
Вывод:
Сами апартаменты хорошие и расположены в центре, но недопонимание между службой поддержки, администрацией здания и гостями существенно испортило наши впечатления. Надеюсь, этот отзыв поможет другим улучшить качество проживания в будущем.

Грустно, никого нет, ничем не помогают, два часа на вход, без каких-либо услуг, не учат пользоваться приложением, не показывают вещи, которые есть в номере, и все очень грязно. При входе необходимо надеть бронежилет и каску. Ухоженный район, где и в какое время гуляете. Да ладно, я абсолютно не рекомендую ни это место, ни эту предполагаемую сеть отелей…

Отличное расположение, очень милая студия.
Очень плохая уборка, грязные стаканы, столовые приборы и прочее, приходилось все мыть.
Насадка для душа была сломана, и вода лилась повсюду.
Позор.

Очаровательный отель, очень со вкусом оформленный номер, очень удобный и комфортабельный. В нем было много дополнительных удобств, таких как диван, фен, кофеварка с 4 подарочными капсулами, утюг для одежды, дополнительные одеяла и т. Д. Мы без сомнения повторим.

Плохая уборка, пыль на подносе и посуде, балкон полностью покрыт голубиным пометом, неприемлемо, сломанный и непригодный для использования кран в туалете и засоренный датчик дыма в гостиной. Неисправные деревянные двери, которые не закрываются или волочатся по полу, и отсутствие безопасности на входе.
Плохая звукоизоляция.
Хорошее расположение, но сложный доступ для разгрузки чемоданов.

Я останавливался здесь несколько раз по работе. Обидно, место красивое, но в системе размещения нет ни консьержа, ни менеджеров, если с тобой что-то случится, тебя продадут. Это порождает сильное чувство незащищенности. Со мной было все, начиная от затопления комнаты (несколько душевых кабин не имеют правильного наклона), людей в соседней комнате, приводящих собаку и она начинает лаять по ночам или устраивающих вечеринку, того, что входную дверь взломали и незнакомцы пробираются в здание ночью или что они приходят с работы и что в местах общего пользования установлена ​​большая бутылка. Что еще хуже, компьютерная безопасность у них тоже не работает: я уже три недели получаю сообщения от мошенников, выдающих себя за менеджеров Limehome, с просьбой предоставить мои банковские реквизиты. Судя по всему, они подвергаются кибератакам, и личные данные многих клиентов были украдены. В конце концов. Катастрофа.

Ужасный опыт в этом жилье. Для начала предупредите всех, кто хочет забронировать, о том, что у них есть нарушение безопасности, и они отправят вам сообщение за несколько дней до того, как запросят ваши банковские реквизиты, и это мошенничество. Мы забронировали 3 семьи, и все получили. Мы провели выходные и в последнюю ночь у соседей из соседней комнаты была вечеринка с музыкой и большим шумом с 11 до 5 утра, мы не могли уснуть. Мы звонили в службу поддержки 3 раза (в чате не было ответа), нам сказали, что поговорят с ними, но НИЧЕГО не сделали, мы попросили переселить нас в другую комнату и уведомить полицию и НИЧЕГО. Мы пара с маленьким ребенком, которым пришлось совершить 4-часовую поездку на машине без сна… Ужасный опыт, ничего подобного со мной никогда не случалось. Это непрезентабельные люди, которым плевать на благополучие и безопасность своих гостей.

Апартаменты и расположение хорошие, но входная дверь внизу открыта 24 часа в сутки и ночью люди, которые не остаются, заходят и остаются в гостиной у входа или ходят по комнате, это опасно и эта дверь не следует оставлять открытым.
Не рекомендую находиться с маленькими детьми в праздничные дни.

Отель, полный элегантности и исторического очарования 🌟🌟🌟🌟🌟
Отель Palacio de los Velasco Álava — настоящая жемчужина для тех, кто ищет особенный отдых. С первого момента элегантность дворца окутывает вас, сочетая его богатую историю с современными деталями, которые оставят незабываемые впечатления.
Одна из самых любопытных и очаровательных вещей — то, как некоторые комнаты дворца переоборудовали в мини-апартаменты. Эти помещения спроектированы с исключительной тщательностью, обеспечивая идеальное сочетание функциональности и уюта, сохраняя при этом исторический характер этого места.
Кроме того, его расположение идеально: он находится недалеко от оживленного района города, что позволяет вам наслаждаться всем, что предлагает Витория, но в тихом месте, обеспечивающем спокойный отдых.
Место, сочетающее в себе историю, элегантность и комфорт, идеальное для тех, кто ищет что-то уникальное. Без сомнения, его стоит посетить! 🏰✨

Красивая студия со всем необходимым для удовлетворения моих потребностей. Просторный и светлый, с отдельными помещениями, которые можно использовать в разное время моего пребывания. Выспались очень хорошо и наслаждались сочетанием старых и новых частей здания. Буду рад вернуться и рекомендовать.

Мы жили в комнате на 6 человек. Это лофт с двумя двуспальными кроватями и столовой/гостиной. Нет разделения между зонами. Нет приватности. Если друзья пойдут на одну ночь, хорошо, но отсутствие уединения вызывает дискомфорт.
Очень «любопытно» находиться во дворце.
В ванной было неудобно, потому что не было стойки, где можно было бы оставить вещи.

Я останавливался там на 3 ночи и подумал, что это очень хорошее место, особенно потому, что оно очень удобное, есть кухонная утварь и очень хорошее расположение. Единственное, что хотелось бы сказать, так это немного о вопросе чистоты, которой не хватает как в отелях, которая ежедневная, здесь мы ни разу не видели ее в номерах. И проблема с душем тоже, так как вода течет, а сушиться нечем, поэтому я думаю, что эти мелкие детали сделают это место намного лучше.
PS: Обычно вы можете услышать небольшой шум от других гостей, особенно когда они уходят. Если вы человек, очень чувствительный к шуму, возможно, это может повлиять на вас.

Я специально забронировал этот номер, потому что в объявлении было написано, что там есть кондиционер. Когда я зарегистрировался, в комнате шла жара; В тот день на улице было 80 градусов, и это был верхний этаж. Когда я позвонил и спросил, как включить кондиционер, мне сказали, что его больше нет. Затем я попросил их разблокировать окна и/или вентилятор. Им потребовалось более 5-6 часов обмена сообщениями, чтобы наконец сказать мне, что фанат невозможен. Они также отказались открывать окна из-за «соображений безопасности» (окна открывались сверху и открывались всего на 5-6 дюймов или около того). У нас также останавливалось несколько друзей, и все их окна были открыты. Наконец они сказали нам, что пришлют техническое обслуживание, но в первую ночь никто не появился. На следующее утро нам пришлось отправить несколько сообщений. После того, как им солгали и сказали, что окна не открываются, они не смогут закрыться снова, если откроются, и по соображениям безопасности они послали кого-то, кто вошел и открыл окна через несколько секунд. Вдобавок ко всему, во всех четырех комнатах, в которых остановилась наша группа, были проблемы. Нам давали разные оправдания и каждому предлагали разную сумму скидки. Это было невероятно неприятное пребывание.