Плюсы: Рестораны были феноменальными, а чистота — на 10. Великолепная обстановка и тишина.
Минусы: Ужасное обслуживание: Мы провели 6 ночей в бунгало «Basoa», рассчитанном на 4 человек.
После первой ночи утром мы сообщили, что матрасы на двухъярусной кровати сильно изношены: пружины торчали и впивались в тело, из-за чего невозможно было нормально лечь. Днём мы пошли к ним, чтобы напомнить, что у нас до сих пор нет решения проблемы, но они не проявили никакого интереса.
Стоит отметить, что мы дважды давали им номер своего мобильного телефона, но они так и не позвонили.
Игнорируя это, они вообще не позвонили нам за всё время нашего пребывания. Мы не спали ни одного дня за весь отпуск и возвращаемся с больной спиной.
Стоит отметить, что последний сотрудник на ресепшене, который дал нам бланк жалобы, проявил к нам интерес, был вежлив и, по крайней мере, компенсировал отсутствие интереса у трёх предыдущих. Главное, что они ничего об этом не знали и не сообщили нам ничего нового после нашей жалобы.
Плюсы: Рестораны были феноменальными, а чистота — на 10. Прекрасная обстановка и спокойная атмосфера.
Минусы: Ужасное обслуживание клиентов: Мы провели 6 ночей в бунгало «Basoa», рассчитанном на 4 человек.
После первой ночи мы утром сообщили, что матрасы на двухъярусной кровати в ужасном состоянии: пружины торчат и выпирают, что не позволяет комфортно лежать.
Днём мы напомнили им, что до сих пор не получили никакого ответа по поводу нашей проблемы, и они не проявили к нам никакого интереса.
Мы дали им номер своего мобильного телефона, но они так и не позвонили.
Нас полностью проигнорировали — они не связались с нами за всё время нашего пребывания. Мы не спали ни одной ночи за весь отпуск, и в довершение всего, возвращаемся домой с разбитыми спинами. Стоит отметить, что последний сотрудник ресепшена, который дал нам бланк жалобы, проявил неподдельный интерес и был дружелюбен, что, по крайней мере, компенсировало равнодушие трех предыдущих.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: Ужасное обслуживание: Мы провели 6 ночей в бунгало «Basoa», рассчитанном на 4 человек.
После первой ночи утром мы сообщили, что матрасы на двухъярусной кровати сильно изношены: пружины торчали и впивались в тело, из-за чего невозможно было нормально лечь. Днём мы пошли к ним, чтобы напомнить, что у нас до сих пор нет решения проблемы, но они не проявили никакого интереса.
Стоит отметить, что мы дважды давали им номер своего мобильного телефона, но они так и не позвонили.
Игнорируя это, они вообще не позвонили нам за всё время нашего пребывания. Мы не спали ни одного дня за весь отпуск и возвращаемся с больной спиной.
Стоит отметить, что последний сотрудник на ресепшене, который дал нам бланк жалобы, проявил к нам интерес, был вежлив и, по крайней мере, компенсировал отсутствие интереса у трёх предыдущих. Главное, что они ничего об этом не знали и не сообщили нам ничего нового после нашей жалобы.
Плюсы: Рестораны были феноменальными, а чистота — на 10. Прекрасная обстановка и спокойная атмосфера.
Минусы: Ужасное обслуживание клиентов: Мы провели 6 ночей в бунгало «Basoa», рассчитанном на 4 человек.
После первой ночи мы утром сообщили, что матрасы на двухъярусной кровати в ужасном состоянии: пружины торчат и выпирают, что не позволяет комфортно лежать.
Днём мы напомнили им, что до сих пор не получили никакого ответа по поводу нашей проблемы, и они не проявили к нам никакого интереса.
Мы дали им номер своего мобильного телефона, но они так и не позвонили.
Нас полностью проигнорировали — они не связались с нами за всё время нашего пребывания. Мы не спали ни одной ночи за весь отпуск, и в довершение всего, возвращаемся домой с разбитыми спинами. Стоит отметить, что последний сотрудник ресепшена, который дал нам бланк жалобы, проявил неподдельный интерес и был дружелюбен, что, по крайней мере, компенсировало равнодушие трех предыдущих.