Отзыв об отеле Castillo el Collado Hotel 2*

Мы забронировали этот отель (в середине августа), основываясь на восторженных отзывах о месте и хозяине, Ксавье, и с нетерпением ждали тёплого гостеприимства, которым все восхищались. К сожалению, по прибытии Ксавье не оказалось. Вместо него нас встретила женщина, которая больше походила на нерешительного привратника, чем на радушного хозяина.
Мы позвонили в дверь, следуя записке на стойке регистрации, и она вышла, чтобы зарегистрировать нас, но без всякого дружелюбия или тепла — ни улыбки, ни «добро пожаловать», просто безразлично. Я даже попытался завести разговор о погоде (было ужасно жарко — 35°C), чтобы разрядить обстановку, но это ни к чему не привело. Первое впечатление было разочаровывающим, особенно после долгой поездки по жаре. Все мы сталкиваемся с погодой, но улыбка, несколько добрых слов или немного полезного совета были бы очень кстати.
Когда я попросил порекомендовать ресторан, её первым ответом было: «Мы закрыты». Я уточнил, что спрашиваю рекомендации, а не еду в отеле, и в конце концов она сказала что-то вроде: «Сложно давать рекомендации, потому что всё зависит от желаний людей». По-моему, это был странный ответ. Я понял, что она не хочет с нами разговаривать. Когда мы выезжали, она даже не сказала ни слова до свидания. Просто схватила ключ, который мы положили на стол и сразу же вернулись в заднюю часть здания. Она даже не взглянула на меня, когда я поднялся снизу. Нам очень понравилось расположение. Номер был простой, со старинным шармом. Кондиционер в нашем номере работал плохо. Мы спали без одеяла, потому что одна мысль о том, чтобы попытаться поговорить с ней, пугала. Вид с крыши прекрасный. Нам пришлось просто перемещаться по зданию, самостоятельно находя дорогу на крышу, потому что никакой информации или подсказок нам не дали. У меня такое ощущение, что мы приехали туда только переночевать. К сожалению, она поселила нас на самом нижнем этаже, я спросил про другой номер. Она сказала, что все места заняты, но я там почти никого не вижу. Ресторан был закрыт. Ну что ж, я рада, что мы были там всего одну ночь, и больше туда не поедем.