Отзыв об отеле CASA PEQUE 3*

Очень просторный номер…
Джон просит вас уведомить нас за 20 минут, чтобы сообщить вам коды от дверей, мы уведомили за 30 минут, и нам пришлось ждать полтора часа по городу, потому что мы подошли к двери, и все было закрыто, мы позвонили по телефону, написали WhatsApp, электронные письма, и он ничего не ответил до полутора часов… И он сказал нам, что за неудобства он даст нам комнату побольше.
По приезду в номер мы включили отопление, так как в номере было 15° и пошли гулять по городу. Через два с половиной часа мы вернулись, а в номере было 16°… Мы ему позвонили, а он нас не взял, написал нам в WhatsApp…
Он позволил нам подняться наверх, посмотреть, включено ли отопление, а на втором этаже отопление даже не включилось, он позволил нам подняться на третий этаж, и мы его включили…
Мы вернулись вовремя, и в нашем номере было 16, 5°, а в номере на третьем этаже — 14°…
Мы позвонили ему еще раз, но он тоже не взял трубку, а только написал в WhatsApp… в 22:30. Мы узнали, что нам пришлось ложиться спать при температуре 17°, потому что в других комнатах было хуже, и он ответил, что больше ничего не может сделать…
Он ни разу не появился, и все общение велось через WhatsApp… это ничего не решило, потому что именно так нам пришлось заснуть, слава богу, у нас была только одна ночь…
Якобы он дал нам комнату побольше из-за неудобства, и как только мы увидели три комнаты, чтобы увидеть, куда идет отопление, мы поняли, что они все одинаковые… даже если написано больше или на фотографии они кажутся больше или меньше, они все одинаковые, с той лишь разницей, что спать можно при 17 градусах, что отопление даже не работает или при 14 градусах.
И пусть не возникнет никаких проблем, потому что в WhatsApp ответ: «Я ничего не могу сделать»…