Hotel Oria

Толоса тоже заслуживает остановки!
Небольшой отель с достаточными удобствами. Завтрак довольно хороший, а хозяйка приветливая.
Хорошая кровать, хорошая ванная комната. Небольшой частный гараж на 4 места. Хорошее расположение в центре. Насладились закатом на свежем воздухе в октябре.
Прекрасная поездка через Зубиету (очаровательная горная деревня) и отличная дальнейшая поездка в долину Базтан.

В комнате стоял затхлый, грязный и старый запах… четвертый этаж ужасен… не знаю, какие комнаты в остальных… затхлый, грязный запах не давал мне уснуть.

Номера минималистичные, но требуют ремонта. Дверь в ванную не закрывалась, в душе не было напора воды, и нам пришлось просить зубные щётки, потому что их не было. Нужна генеральная уборка: от запаха химии до выцветших полотенец. Слышно всё, особенно в коридоре. Завтрак того не стоит; на улице полно более дешёвых, но качественных баров.
По крайней мере, обслуживание было дружелюбным, а расположение — очень хорошим.

Я забронировала номер рано утром на одну ночь, так как собиралась в Сан-Себастьян посмотреть фейерверк, а это была Семанас Гранде. На сайте отеля я указала время прибытия около 1:30 ночи, и, всё рассчитав, приехала в 1:35. Мораль истории такова: никто не ждал. Я звонила по номеру, указанному на входной двери, 6 минут, но ничего. Ответа не было, только автоматическая телефонная станция. Но я спрашиваю себя: а если бы я была девушкой, одна, что бы я делала? Ночевала на улице! К счастью, я была на мотоцикле, а в отелях я иногда останавливаюсь, потому что у меня есть палатка. Но в любом случае, мне пришлось ночевать в ближайшем лесу. Ой, позвольте уточнить: я всё ещё жду возврата денег, так как номером не пользовалась. Сообщите, когда вам будет удобнее. Приветствую 👋

Два номера, которые нам предоставили, были разделены только внутренней дверью, поэтому мы слышали всё, что происходило в одном номере. Кондиционер слишком шумел, когда был включён. Незадолго до нашего заезда мы получили несколько сообщений по поводу нашей кредитной карты с просьбой снова предоставить данные. К счастью, банк уведомил нас, и мы заблокировали карту. Спустя несколько недель отель подтвердил попытку пешего похода, не уведомив нас об этом и не извинившись за причинённые неудобства. Завтрак был скудным, и нам сделали выговор, когда мы отреагировали.

Мы были группой из 20 человек и собирались на свадьбу, и, к сожалению, этот отель испортил всё впечатление. Мы с мужем забронировали двухместный номер в феврале. Когда я зарегистрировалась онлайн в июле, то обнаружила, что бронирование ошибочно было указано только на одного человека. Я немедленно позвонила, чтобы исправить ситуацию (этот же номер, только добавить второго гостя), и вместо того, чтобы списать с меня разницу в 30 евро, они потребовали 120 евро.
Я попыталась объяснить, что это была человеческая ошибка, без злого умысла, но ответ был совершенно несоразмерным: они предложили мне отменить бронирование, если я не согласна, и заставили заплатить сумму немедленно, не оставив возможности оплатить по прибытии, как требовалось.
Менеджмент был не только грубым, но и грубым, невнятным и бестактным. Мы больше не вернёмся и не будем рекомендовать это место. Жаль, что руководство такого потенциального отеля так мало заботится о клиентах.

Это отель в Толосе со множеством мелких недостатков, из-за которых он не стоит соотношения цены и качества.
Парковка рассчитана только на четыре автомобиля и требует бронирования, что может стать проблемой.
Удобства в запущенном состоянии и имеют проблемы, которые необходимо решить.
Когда вы входите в душ, ручка из нержавеющей стали находится в стадии предварительного окисления. Слой нержавеющей стали настолько испортился, что за него противно держаться.
Когда вы оттягиваете занавеску для душа, она отрывается и падает вместе со штангой, которая идет слева направо, поскольку удерживается на месте давлением. Нет никаких винтов или надлежащей поддержки.
Ночью мы не можем спать, потому что кондиционер очень шумный.
Номера расположены так близко друг к другу, что без звукоизоляции вы даже можете услышать, как кто-то кашляет в двух или трех номерах.
Суть в том, что это отличное соотношение цены и качества, если вам это нужно, но номер за 100 евро за ночь должен быть намного лучше. Это отель, за который стоит заплатить €70, но не €235 за две ночи с парковкой. Это возмутительно.

Очень хороший, хорошо расположенный, чистый и гостеприимный отель.
Однако это не очень честно, потому что они берут плату за свои услуги заранее и не возвращают деньги, если они их не предоставляют. Например, мы заплатили за 20 обедов, мы уведомили их за неделю, что нас будет только 18 человек, и они взяли плату за два обеда, которые не были поданы. Не очень профессионально. Очень жаль.

Я останавливался в этом отеле два года назад во время деловой поездки.
Это чистый отель со стандартными номерами, отличным баром и рестораном.
Персонал очень добрый и услужливый.

Это тихий отель в центре города, в нем есть все необходимое, чтобы вовремя провести время. Матрасы были удобными, но подушки, на мой вкус, были низкими и мягкими. Внимание персонала было правильным, и, поскольку мы путешествовали в выходные, мы смогли бесплатно припарковаться в окружающей синей зоне. Нашему 4-летнему ребенку разрешили спать в нашей комнате, но у них нет дополнительных кроватей, поэтому места было немного мало, но на одну ночь хватило.

Нужна срочная реформа. Фотографии номеров при бронировании вводят в заблуждение… Они очень плохие.
Обслуживание отличное, но я точно не вернусь… Завтрак хороший, но посредственный.
Завтрак также был подан правильно.
Расположение в центре, но, как я уже говорил и повторяю, это не то место, куда я бы вернулся…

Очень плохой опыт, после того, как машина сломалась, постоянно связываясь с отелем, объясняя ситуацию, они не проявили ни малейшего сочувствия. Это был подарок на день рождения, мы хотели изменить даты и ничего. То есть, если бы они очень настаивали на онлайн-регистрации… странно после того, как нам сказали, что у нас нет возможности добраться туда, я бы не рекомендовал этот отель в своей жизни!

Мне очень понравился этот отель, в нем очень ухоженные, чистые помещения и очень приятный персонал, особенно Нерея, администратор, какая милая и приятная девушка, приятно встречать таких людей, она заставила меня чувствовать себя как дома, и я мне это понравилось.

Это однозвездочный отель, но в номере есть все необходимое, даже небольшой холодильник. Да, удобства немного старые и нуждаются в ремонте, например, в ванной раковина сломана, а в ванной занавеска, хотя экран был бы лучше, но даже в этом случае все очень чисто. Температура в номере тоже была очень хорошей. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Очень хорошее расположение, близко к вокзалу и центру. Я был в этом отеле несколько раз, и если бы мне пришлось вернуться в Толосу, я бы обязательно повторил.

Очень хорошо расположенный отель. Очень внимательный и приятный персонал. Но не включить отопление в конце ноября и не предложить альтернативные варианты непростительно, так как кондиционер/отопление в номере НЕ РАБОТАЛО (как это было в другом номере, где жил друг). Не сомкнув глаз всю ночь…

Соотношение цены и качества не оправдано, номера и отель в целом старые и немного запущенные.
В комнатах стены бумажные, так как из других комнат все слышно.
Да, ваш персонал очень дружелюбный.
В отеле нет парковки, а находясь в городской зоне и синей зоне, припарковаться проблематично, так как нужно платить и уделять внимание, и именно поэтому цена отеля мне кажется непомерной.
Невероятно то, что даже в комнате, где дают завтрак, находится гостиничный номер, это самое тихое место для сна, так как с 6:30 начинают готовить завтрак.

Я остался на одну ночь по работе.
В отеле есть хороший ресторан и хороший бар.
Номера нормальные, но с очень плохой звукоизоляцией. Возможно, потребуется полный рестайлинг.
Средний завтрак.
Парковка немного проблематична, в отеле ее нет, а вся территория платная.