Отзыв об отеле Hotel Artaza 2*

Miguel A.

2/10
EspañolРусский
Ставлю одну звезду из-за инцидента, произошедшего на их территории.
У них есть парковка для гостей на территории, но никто не контролирует, кто там паркуется. Более того, сотрудники рассказали мне, что многие люди оставляют там свои машины, а затем идут к резиденции через дорогу или в другие места. Всё это происходит потому, что они не установили барьер для въезда, чтобы предотвратить использование парковки людьми, не оплачивающими услуги, такими как мы, гости.
У них на парковке есть камера видеонаблюдения, но, по словам сотрудников, она практически бесполезна. Она служит лишь для отпугивания и не фиксирует никаких инцидентов, которые могут произойти в этой зоне.
В общем, со мной случилось следующее: пока моя машина была припаркована на их парковке, кто-то задел мой задний бампер. Когда я подошёл на стойку регистрации, чтобы спросить о записях с камер, они объяснили всё, что я только что описал.
Отель, расположенный в одном из самых знаковых районов Бильбао, должен иметь охраняемую парковку для своих гостей с контролируемым доступом и настоящими камерами видеонаблюдения, чтобы ситуации, подобные той, что произошла со мной, не повторились ни с кем другим. Кроме того, они не предложили покрыть этот инцидент страховкой гражданской ответственности. Инвестиции незначительны, учитывая стоимость такого объекта и, что ещё важнее, имидж, который они хотят создать для своих гостей: доверие и спокойствие, что они не столкнутся с какими-либо проблемами во время пребывания на их территории.

Цена номера от 107 177 ₽

Выбрать номер в Hotel Artaza
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.