Отзыв об отеле Pensión Lizaso

Ainara

4/10
EspañolРусский
Я останавливаюсь здесь уже в третий раз (не по своей воле, а потому что не смог найти другого места из-за времени, проведенного в командировке).
Я путешествую с семьей и у меня есть несколько жалоб.
Первая – это плохое обслуживание. В ванных комнатах не было ни одного пакетика геля или шампуня, ни одного кусочка мыла для мытья рук, ни одного пакета для мусорного ведра.
Номера недавно отремонтировали, потому что старые были ужасны, хотя шум все еще слышен повсюду. Весь шум из коридора, а также из соседних номеров, отчётливо слышен с кровати.
По правде говоря, оставаться там ОЧЕНЬ НЕБЕЗОПАСНО. На стойке регистрации есть коробка с картами, с помощью которых можно перепрограммировать ВСЕ замки и открыть ЛЮБУЮ дверь с помощью очень простой комбинации, которую вам сообщат, если ваша карта деактивируется (что случается довольно часто).
Не говоря уже о том, что вне рабочего времени на стойке регистрации НЕТ НИКОГО, кто мог бы помочь вам с любыми проблемами. Они даже не регистрируются на ресепшене, предоставляя вам возможность сделать это с мобильного телефона.
И последнее, и для меня самое главное, уборщица хамит. У одного из моих родственников болит живот, и его вырвало. Сразу после этого мы услышали, как уборщица обзывала его расистскими и оскорбительными словами (которые я бы предпочла не повторять), пока мы были там. Мы ничего не сказали, потому что у нас оставался ещё один день, и мы боялись, что жалоба приведёт к ещё большему ухудшению обращения. Однако слышать, как кто-то обзывает тебя и ОСКОРБЛЯЕТ за состояние, которое ты не можешь контролировать, просто УНИЖЕННО.
Я ставлю 2 звезды, потому что, несмотря на всё вышесказанное, наш опыт был не таким уж плохим, но мы больше сюда не вернёмся.
В заключение хочу сказать девушке, что проблему с желудком можно решить с помощью лекарств, но её необразованность и неуважение — это бремя, которое она будет нести всю оставшуюся жизнь.

Цена номера от 5 500 ₽

Выбрать номер в Pensión Lizaso
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.