Ibis Irun

Гостиничный комплекс располагает собственной автостоянкой, где обустроено два места с зарядными станциями для электромобилей и специализированная парковка для людей с ограниченными возможностями. Заезд на территорию удобен для путешественников на машинах. Однако некоторые постояльцы сталкивались с ситуацией, когда другие автомобили блокировали выезд со специализированных парковочных мест.

Прием постояльцев осуществляется оперативно, а поздний ночной заезд проходит без задержек. Сотрудники хорошо владеют английским языком, проявляют дружелюбие и помогают в экстренных ситуациях, например, при поиске работающего автосервиса во время местного праздника. Вместе с тем в отзывах встречаются жалобы на прохладное отношение персонала и нежелание руководства решать проблемы с запахом табака или менять номер по просьбе постояльцев. Обращения в службу поддержки после поездки также не всегда приводят к компенсациям за доставленные неудобства.

Завтраки и ужины в заведении являются платными, при этом постояльцам предлагается холодный шведский стол с продуктами высокого качества. Меню ужинов, по мнению гостей, могло бы содержать больше разнообразия. Заказать кофе можно на стойке регистрации. При этом стоит учитывать, что вечером и утром из кухни в коридоры и комнаты иногда проникают резкие запахи готовящейся еды.

Номера отличаются современным дизайном и удобными кроватями, но в них отсутствуют чайники, из-за чего за горячими напитками приходится спускаться на ресепшен. Серьезные нарекания гостей вызывают проблемы с вентиляцией, через которую распространяются химические ароматизаторы, запахи сырости или табачный дым. При длительном проживании наблюдаются сбои в уборке, редкая смена белья и неисправности сантехники. На первых этажах по утрам постояльцам может мешать громкий шум работы обслуживающего персонала в коридорах.

Проживание с домашними питомцами в этом месте разрешено без каких-либо затруднений. Гости с собаками отмечают удобство условий и доброжелательное отношение к животным со стороны сотрудников. Данный вариант размещения отлично подходит для владельцев домашних питомцев, совершающих длительные автомобильные поездки.