Izalde

Нам очень понравился отель, чувствуешь себя как дома, окрестности невероятные, мы обязательно вернемся.

Отель несколько не в лучшем состоянии, уборка номеров довольно плохая, завтрак был приемлемым, но обслуживание было плохим. У них закончились продукты, и к тому времени, как они подошли пополнить их, завтрак уже закончился, судя по тому, сколько времени это заняло.
Что касается личного внимания, персонал всегда был очень отзывчивым и предоставлял информацию по любому вопросу.

Мы провели выходные в этом отеле. Забронировали его через платформу Weekendesk, и то, что нам предложили — бутылка кавы и шоколад — превратилось в две маленькие бутылки воды и пакетик орехов.
В плане чистоты номер оставлял желать лучшего: кровать была ужасной, ванная комната была очень грязной, а на второй день в постели оказался паук. Завтрак был довольно скудным: завтрак подавал только один человек одновременно с ресепшеном, столы были грязными, а гости ждали кофе и добавки.
Обстановка была превосходной, но обслуживание в отеле оставляет желать лучшего.
Однажды мы забронировали ужин в ресторане. Ух ты, начнём с обслуживания, которое было непрофессиональным для ресторана такой категории. В таких местах не хватает более профессиональных официантов. Мы заказали традиционное меню, и оно оказалось слишком дорогим для того, что мы заказали. Осьминог был неаппетитным, пересоленным, и из него подозрительно подтекало. Лучшая часть ужина — французский тост на десерт.
Жаль, ведь обстановка того стоит, но мы в этот отель больше не вернёмся.

Хороший отель, очень комфортабельный. Мы переночевали и отправились в порт, который находится неподалёку.

Они больше заботились о свадьбе, которую забронировали на тот день, чем о том, как накормить гостя отеля… других вариантов поблизости нет… они предложили мне гамбургер, а два часа спустя единственное, что я смог съесть, был небольшой сэндвич с ветчиной, за который я заплатил 9, 50 евро! Ужасный опыт!

Это особенное место. Очень тихо, вдали от шума и очень дружелюбный персонал. Семейная атмосфера.

Мы приехали из Валенсии на 6 дней.
Непревзойденное расположение, красивые окрестности и относительно близко к Бильбао и Витории.
Мы чувствуем себя как дома, условия очень уютные.
Работники консультировали нас по маршрутам и прекрасно относились к нам с точки зрения завтрака, бара и даже ресторана (очень хорошо).
Особая благодарность Марии, которая любезно относилась к нам, даже когда мы заказывали ужин в последнюю минуту. (:
Мы повторим.

Очень внимательный, добрый и дружелюбный. Настоятельно рекомендуется насладиться спокойствием.

Очень плохой опыт. В 17:30 отель грязный. У него кончаются сотрудники, и они оставляют вас одного посреди долины. В ванных комнатах едва поместится один человек.

Мы провели очень приятные выходные, хорошее расположение, очень внимательный персонал. Очень комфортабельные номера и хороший завтрак. Мы вернемся.

Отличное соотношение цены и качества. Очень дружелюбный сервис. Необыкновенное расположение в долине Аяла.

Мой партнер оказался в больнице по личным причинам (ухудшение состояния здоровья), когда мы связались с отелем, чтобы перенести наше пребывание, нам дали понять, что это невозможно, я, конечно, настояла на том, что мы доплатим разницу в цене из-за переноса пребывания. К сожалению, ничего не помогло, мы потеряли стоимость смарт-бокса, плюс стоимость второго дня, которую мы заплатили. В конце телефонного разговора администратор сделала вид, что не поняла нашу беседу (я говорила по-английски, которым владею свободно), и не предприняла никаких попыток обратиться ко мне на испанском языке, который был слишком быстрым и не подходил для иностранца, плохо владеющего языком. Короче говоря, они не хотели иметь с нами ничего общего и даже не извинились за причиненные неудобства. Мы потеряли 150 евро, а с их стороны не было даже намёка на сочувствие.

Мы были там в эти выходные. Незабываемый опыт. Из-за того, какие люди встречаются в отеле. Они относятся к вам как к семье. Йохана, администратор, — машина, дружелюбный гений, приятный, разговорчивый и очень хороший человек. В гостиничном сервисе все очаровательно. Владелец очень внимательный, с отличной беседой. Мы повторим еще много раз.

Здание отеля очень красивое, а также имеет очень красивые сады. Расположение хорошее, так как оно имеет хорошее транспортное сообщение и находится в очень приятной природной среде. В свою очередь, он несколько изолирован, что способствует спокойствию, но также вынуждает ездить на машине куда угодно, включая ужины, когда ресторан закрыт (вне сезона в баре подают только порции до 9 вечера). Завтрак «шведский стол» с фруктами, тостами и выпечкой. Чистые, удобные и тихие номера.

Номера очень простые. Кровать-телевизор и душ. Нет холодильника и чайника. Есть общая микроволновая печь. Так что не оставайтесь здесь ради роскоши. Ресторан всегда закрывался, когда нам хотелось что-нибудь поесть, поэтому приходилось ехать в ближайший к Амурри город. Многие места, где можно поесть, закрыты или открыты после 8 вечера. Не рассчитывайте поужинать с 17:00 до 20:00, потому что здесь ничего не работает, кроме маленьких баров.

Очень красивый и ухоженный отель. Очень хорошо расположен для осмотра достопримечательностей.
Очень дружелюбный персонал, администратор Мария была очаровательна.

Опыт был замечательным, обстановка привилегированная.
Небольшой отель для семейного отдыха, очень полноценный завтрак.
Идеальная чистота и комфорт.
У них есть электрическое зарядное устройство.
Отдельно хочу отметить отношение всего персонала, замечательное!