Hotel Cumbres Valdeón

Полное отсутствие профессионализма и сочувствия после пожаров.
Моё бронирование в этом отеле совпало с пожарами, охватившими горы Пикос-де-Эуропа. Поскольку поездка была невозможна, а ситуация была опасной, я связался с отелем, чтобы отменить бронирование и запросить возврат средств.
Я столкнулся с полным отсутствием коммуникации и профессионализма. Отель ответил только на первое электронное письмо с предложением изменить даты, но после того, как я сообщил им, что нам нужна полная оплата или конкретные даты, они не ответили ни на одно из моих писем и не взяли трубку, несмотря на мои многочисленные попытки. Непостижимо, что компания может проявлять такое безразличие.
Прискорбно видеть, как компания пользуется стихийным бедствием. Я бы никому не рекомендовал этот отель и посоветовал бы поискать варианты с уважительным отношением к гостям, особенно в чрезвычайных ситуациях.

Этот отель расположен очень близко к зоне, пострадавшей от пожара на трассе Cares. Я звонил им несколько раз и отправлял им электронные письма, чтобы узнать о статусе моего бронирования, но они так и не ответили. Как минимум, они должны были связаться с гостями, у которых уже было подтвержденное бронирование, чтобы сообщить им о ситуации и предложить альтернативные варианты, но они предпочли промолчать, чтобы избежать отмен.

Превосходное место, чтобы насладиться видами. Обслуживание первоклассное, завтрак вкусный, а номера комфортабельные. Хотя кондиционера нет, погода просто потрясающая. Я приехал в жару, и ночью, открыв окна, я почувствовал прохладу. Настоятельно рекомендую.

Небольшой отель посреди гор с чрезвычайно дружелюбным персоналом, готовым ответить на любые вопросы, безупречно чистыми и комфортабельными номерами, превосходной едой, более чем сытным завтраком за 8 евро и ужином по меню за 16 евро, включающим первое блюдо, второе блюдо, десерт, воду, бутылку домашнего вина и т. Д. Более того, я могу только порекомендовать вам поехать и насладиться всем этим!

Очень хороший отель с безупречным обслуживанием, идеально подходящий для нескольких дней с семьёй в невероятном месте! Кристиан встретил нас и при заселении, и за завтраком — он был просто великолепен.
Огромный привет всей команде; мы обязательно вернёмся!

Отель немного устарел и выглядит старым. Ванная комната с душем приемлемая. Мебель старая. В нем нет кондиционера и/или вентиляции.
Завтрак подается после 9 утра, что слишком поздно и необычно.

Очень приятные люди, которые думают вместе с тобой и заставляют тебя чувствовать себя как дома. Мы хотели уйти до завтрака, но нам разрешили собрать сумку, которую мы могли использовать для завтрака. Еда простая, но приготовлена ​​с любовью и очень вкусная. Кровати были замечательными, а вид — прекрасным. Только душ требовал замены.

Очень вежливый хозяин, который даже открыл кухню пораньше для нас — спасибо за это 🤗 Соотношение цены и качества абсолютно правильное, кофе и дольче в menu del dia включены :) Настоятельно рекомендую.

Мы приехали очень уставшие и грязные после похода из Каина и были немедленно тепло встречены двумя молодыми людьми, которые быстро зарегистрировали нас и дали нам фантастический номер с видом на горы. В отличие от всех других мест, где мы были после Сотреса, в этом номере было круглосуточное отопление, он был просторным и стилистически приятным с прекрасным свежим запахом. Кровати были удобными (не слишком мягкими), а обслуживание было просто превосходным. Завтрак все еще был готов, хотя мы были единственными.
Двое гостей в доме, и их яичница была восхитительной. Мы чувствовали себя такими желанными гостями и уже скучаем по этому отелю сегодня. Я могу на 100% рекомендовать его.

Горный отель со всем необходимым.
Персонал очень добрый и дружелюбный.
Комфортабельный номер с непревзойденным видом.

Мы провели несколько очень приятных дней в отеле. Персонал всегда был очень внимателен. Повторим на летний сезон.

Непревзойденное местоположение. Отношение персонала отличное. Номера просторные и уютные, с очень удобными кроватями. И ужин, и завтрак были очень хорошими.
Чистота и комфорт делают пребывание в этом отеле настоятельно рекомендуемым.

Очень дружелюбный персонал. Я ошибся с датами при бронировании, но они без проблем все поменяли. Мне даже дали двухместный номер с прекрасной террасой! Большое спасибо!
Простое, но хорошее меню ресторана!

Хороший отель в непревзойденном месте, все вокруг прекрасно. В отеле есть все, что может понадобиться в таком месте; бар, ресторан, парковка… В нашем случае Хуан обслуживал нас на ресепшене и во время ужина, и, честно говоря, он нам очень помог и был очень дружелюбен. Мы даже спросили его, можно ли нам оставить машину на парковке на несколько дней, и он нашел нам место, где она не будет мешать. 10/10, мы обязательно вернемся!

Я не могу ничего сказать об отеле. А вот насчет ресторана — мошенничество. Все замороженное и некачественное. А отсутствующий повар, тот же человек, который убирает номера, затем заботится о ресторане, где есть только столики. Шутка. Мошенничество. Позор.

Желая вернуться, я подарил своей девочке выходные отдыха и разъединения на нашу годовщину. И отель и город Отличные! Нам очень понравилось, у нас даже был балкон с видом на вершины Европы. Где я удивил ее романтическим вечером…

Мы пошли поесть по меню, и оно было очень вкусным. Они отнеслись к нам замечательно, были очень дружелюбны, работали очень быстро и качественно. Картофель приготовлен с любовью, хе-хе, никаких замороженных продуктов! Меню было простым, но очень хорошим и полным. У них также есть пайки и многое другое.
Виды захватывающие.
Мы искали другие места в этом районе, где можно было бы поесть после хорошей поездки, но там было слишком много народу. Это тихое место, как я уже сказал, с хорошей едой и прекрасными видами!
Я рекомендую 100%