Hotel Sercotel Ciudad de Oviedo

Мы остановились на одну ночь, а в итоге провели две. Обслуживание было настолько замечательным, что мы решили провести в Овьедо больше времени. Анхелес на ресепшене изменил мое мнение, показав мне город. Мне очень понравился и город, и отель. Номера были просторными, чистыми и уютными. Очень рекомендую. Я обязательно вернусь.

Мы провели там две ночи, чтобы осмотреть Овьедо и окрестности. Расположение просто отличное. Если у вас есть машина, я рекомендую воспользоваться их парковкой, она полностью оправдывает свою цену. Единственным недостатком были не очень удобные кровати.

В целом, все было превосходно: отличное расположение, очень чисто, превосходное обслуживание персонала, доступная цена и очень хорошее соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую это место. Также хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Хуана за его гостеприимство. С наилучшими пожеланиями.

Уютный номер с, на мой взгляд, отличными кроватями. Богатый завтрак "шведский стол" и внимательный, дружелюбный персонал. Частная парковка и фантастическое расположение.

Я прожила 5 дней, всё было замечательно.
Однако матрасы действительно нуждаются в замене. Я жила на 6-м этаже, кажется, в номере 206, и матрас был совершенно провисшим, на нём было ужасно неудобно спать.
Завтрак был потрясающим, но парень, который его подавал, каждый день был угрюм и выглядел злым. Персонал на ресепшене и парень, который встретил нас в первый день, были очень любезны. Спасибо за этот опыт, мы обязательно вернёмся.

Очень гостеприимный отель, расположенный недалеко от центра Овьедо, с собственной парковкой и другими парковочными местами поблизости. Отличное обслуживание как на стойке регистрации, так и во время завтрака. Чистые, красивые номера и удобные кровати — последнее мне особенно понравилось, так как я плохо сплю. Ночью очень тихо и спокойно. Настоятельно рекомендую; каждый раз, когда буду возвращаться в Овьедо, буду останавливаться здесь ✨

Мы останавливаемся здесь уже много лет. Весь персонал был рад нас видеть, что создавало ощущение радушного приема. У нас были проблемы со здоровьем из-за простуды, вызванной арктическим фронтом, который понизил температуру и принес много дождей. Они были внимательны к каждой детали, от прибытия врача до предоставления информации о том, куда обратиться в клинику, рекомендованную нашей частной страховкой. Завтрак был обильным, а обслуживание — превосходным. Улица Гаскона, как всегда, оживлена ​​благодаря своему бульвару Сидра.

Я хотел забронировать номер. Я позвонил, и мне ответила женщина с южноамериканским акцентом, словно она работала с коммутатора. Она сказала, что должна уточнить всё, что я спрашиваю, например, есть ли в отеле парковка и так далее. Не найдя ответа на мои вопросы, она пообещала перевести меня на ресепшен, включила музыку и оставила на линии. Я повесил трубку и позвонил напрямую на ресепшен. Женщина, ответившая на звонок, поискала информацию в Google. Цена была на 20 евро выше той скудной информации, которую мне дала первая женщина. Честно говоря, было очевидно, что оба собеседника совершенно потеряли контроль над собой. Учитывая, насколько неудачным оказалось то, что они, похоже, не хотели бронировать номер или вообще выполнять свою работу, я решил позвонить в другой отель. И я очень рад, что сделал это, потому что он прекрасен. «El Palacio de Cristal» («Хрустальный дворец»), и я очень рекомендую его. С другой стороны, Sercotel, возможно, и хороший отель, но лишь отчасти, потому что персонал всё испортит. Надеюсь, управляющий отеля это осознаёт и наймёт профессионалов для бронирования. Я больше туда не поеду. В Овьедо много других отелей.

Этот отель совершенно устарел и остро нуждается в капитальном ремонте. Его единственное преимущество — хорошее расположение, но это типично для многих других отелей. Мебель старомодная, полы покрыты ковром. Ванные комнаты антикварные, с ваннами, но без душа. Номера чистые, но темные. Короче говоря, он не соответствует заявленному четырехзвездочному рейтингу; двухзвездочный отель вполне бы подошел.

Расположение отеля идеальное – прямо на улице, где продают сидр. Всего в нескольких метрах находятся супермаркет Mercadona, аптека, табачный магазин, прачечная самообслуживания, автобусная остановка…
Из недостатков – жара в номерах, по крайней мере, в нашем (302), так что спать комфортно даже с включённым кондиционером было невозможно. (Наверное, дело в том, что весь день, а это 3-4 часа, солнце светит прямо в окно и поглощает всё в номере. )
Ванная комната была средней (ванна), дозатор геля был забит и сломан, оставляя очень мало места для туалетных принадлежностей.
Официант был очень дружелюбным и порекомендовал места и куда сходить.

Чистота могла бы быть лучше, особенно в зале для завтраков, где над головой расставлены вазы, покрытые толстым слоем пыли. В зоне соков кишат комары, а в зоне сыра стоит контейнер с молоком без крышки. Выбор продуктов хороший, но нужна микроволновка, потому что кофе получается не очень горячим. Выбрать молоко и подогреть его – задача не из лёгких, что испортило всё впечатление. Персонал на стойке регистрации был исключительно внимательным, особенно Хуан. Полотенца и простыни были очень чистыми, как и мыло и т. Д. Роскошное место.

Очень переоценённый отель с точки зрения звёздности. Я останавливался здесь дважды по работе, на две недели, и оба раза в разных номерах. Кровати оставляют желать лучшего: оба раза они были очень мягкими. Во второй раз они уже провисли от долгого использования.
Ещё один недостаток этого отеля, на мой взгляд, — жара. Мне пришлось всю ночь спать с кондиционером в Астурии! Температура в отеле почему-то слишком высокая.
Сильная сторона — расположение.

Требуется капитальный ремонт, чисто, но с ковровым покрытием… Мне кажется, что номера слишком убраны, но это только мое личное мнение; ремонт должен быть более тщательным, так как у меня в руках остался кусочек отделки… Мы надеемся вернуться, когда номер отремонтируют…

Отель расположен в самом центре.
На этой же улице расположено множество сидровых баров, где можно пообедать, поужинать или выпить. Тем не менее, в отеле царит тишина и покой. Номера и вся территория безупречно чистые. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Особенно стоит отметить джентльмена, который подавал завтрак. Всё было на месте, всё было аккуратно, а столы убирали и сервировали сразу же, как только они освобождались. Кажется, его зовут Карлос. Я обязательно вернусь сюда, когда вернусь в Овьедо.

Проживание в июле 2025 г. – Стандартный двухместный номер.
Расположение отеля было превосходным, прямо на улице Гаскона, совсем рядом с центром и всеми достопримечательностями. Кровать и подушки были очень удобными, а персонал, обслуживающий завтрак, был очень отзывчивым, хотя порой казалось, что они немного перегружены, так как в отеле был всего один человек, и иногда у них не хватало времени пополнять запасы и убирать со столов.
Однако мы обнаружили несколько моментов, которые можно было бы улучшить, но которые не соответствуют категории 4-звездочного отеля.
Персонал стойки регистрации был очень невнимателен; наши пожелания по номеру не были учтены из-за его наличия; возможно, если бы мы упомянули их при бронировании, их можно было бы учесть. Мы также попросили информацию о сидровой прессе, но нас сразу направили в туристический офис, не дав никаких рекомендаций и даже не попытавшись найти его.
Что касается номера, то в нем были трещины на краске и желтое пятно на потолке ванной комнаты. Кроме того, душевая лейка была неисправна, и вода протекала повсюду. Когда мы сообщили об этом, номер был заменен в тот же день, что мы оценили, но считаем, что подобные проверки должны проводиться самим персоналом.
Завтрак был не таким разнообразным по сравнению с тем, что ожидается от отеля этой категории, а некоторые продукты не были пополнены после завтрака, потому что они «закончились».

Отель удобно расположен, до него легко добраться пешком из старого города. Номера чистые, но немного устаревшие, с ковровым покрытием. Парковка доступна на лифте; внимательно проверяйте наличие места для вашей машины, даже после того, как вы заедете в гараж. Завтрак расположен не в том месте, очень тесно и посредственного качества.

Из этого опыта я могу сказать, что расположение этого сооружения, безусловно, лучшая его часть. Расположен на улице напротив входа в старую часть и собор. Отель, который имеет 4 звезды, должен «модернизироваться» как в общих зонах, так и в номерах. Очень маленькая комната для завтрака с довольно ограниченным выбором. Что касается парковочного места, я советую тем, кто, как и я, имеет громоздкую машину, сначала проверить, потому что она особенно узкая и со сложными маневрами. Вы можете попасть прямо на машине с лифтом. Стоимость 12 евро.