bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка deck Патио shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















У нас забронирован номер с 3 по 9 сентября. Семья из 4 человек. С первой ночи дочь жаловалась на зуд и крапивницу, которые мы списали на комаров. На третью ночь мы обнаружили клопов на диване-кровати. Мы связались с отелем в час ночи и получили только извинения и доказательства инцидента. В больнице нам сказали немедленно покинуть номер. После их безразличия к этому, мы были вынуждены искать новое жильё самостоятельно, а семья бездомная. Нам возместили стоимость двух оставшихся ночей, предположив, что мы провели остаток дней в этом отеле. Служба уборки сообщила нам, что у них уже были подобные проблемы в этом номере, и я задался вопросом, имеет ли отель право предложить этот номер без подтверждения решения проблемы. У меня есть фотографии всего, что я описал.