Hotel Castro Real

Отличный отель, очень тихий и комфортный. Душ был потрясающий, как и кровать. Я прекрасно высыпалась каждую ночь. До собора около 25 минут пешком, и я лично никогда не ездила на автобусе, всегда ходила пешком. С удовольствием остановилась бы здесь снова!

Обслуживание на уровне одной звезды, если бы я мог поставить ноль. Я бы не порекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу. Это уже второй раз, когда я здесь останавливаюсь. В первый раз номер был грязный, и за такую ​​цену можно было бы получить что-то гораздо лучшее и расположенное в центре. Во второй раз я забронировал номер на ту же ночь, но поскольку свободных мест не было, мне сделали бронь на следующий день. Обслуживание на ресепшене было ужасным, а Ана (я предполагаю, что она начальница или менеджер) вела себя отвратительно, отпуская комментарии вроде: «Если вы окажетесь на улице, это не моя проблема» и «Я не собираюсь возвращать вам деньги, потому что мне не хочется», при этом смеясь над ситуацией. Когда я позвонил и поговорил с администратором, чтобы найти решение ошибки отеля, я лично приехал туда, и только после часа настойчивых просьб мне вернули 100 евро за одну ночь. Полное отсутствие сочувствия к людям; я плакал, а они оба смеялись над ситуацией. Ужасное обслуживание, плохие номера и очень высокая цена.

Отличный 3-звездочный отель. Номера чистые, с современными ванными комнатами. Общественные зоны чистые и уютные. Персонал дружелюбный. Я воспользовался услугами прачечной и завтраком, и оба были очень хороши.

Я не знаю, что именно ищут гости, но могу сказать, что персонал отеля Castro Real просто исключительный. Мы с семьей остановились там, потому что он находится недалеко от больницы HUCA, и у нас там был госпитализирован родственник. Забота, которую они нам оказали в наших обстоятельствах, была просто великолепной. Мы с семьей будем им бесконечно благодарны. Они заставили нас почувствовать себя как дома.
Кроме того, все удобства расположены на той же улице, что и отель: рестораны, супермаркеты, аптеки, транспортный узел, банкоматы и т. Д. Большое спасибо.

Это мой первый отзыв, но мне этот отель очень понравился. Персонал был превосходным, профессиональным и дружелюбным, всегда улыбался и внимательно относился ко всем нуждам. Номера были комфортабельными и со вкусом оформленными, а завтрак "шведский стол" был на высшем уровне. Я не ожидала такого шведского стола в трехзвездочном отеле; он был красиво оформлен и постоянно пополнялся. До исторического центра можно дойти пешком, или же на улице, параллельной отелю, есть автобусная остановка. Мы обязательно вернемся.

Для нас это место, где можно переночевать, принять душ и позавтракать. Затем мы садимся в машину и отправляемся исследовать окрестности. Оно находится довольно близко к историческому центру, в нескольких минутах ходьбы.

Прекрасное пребывание. Комфортабельный просторный номер с отличной ванной комнатой.
Завтрак был действительно хорош, шведский стол с хорошим выбором блюд.

Я останавливался в этом отеле несколько дней и могу заверить вас, что это отличный выбор в Овьедо.
Отель очень приятный, с просторными и комфортабельными номерами, а завтрак очень хороший и разнообразный.
Обслуживание персонала невероятное, что очень ценно. Он находится не в центре города, но до него легко добраться пешком, поэтому он предлагает отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую его.

Я останавливалась всего на одну ночь, но это было очень приятное впечатление. Номер был безупречно чистым и комфортным, а администратор была очень милой и всегда внимательной. Изначально мы не заказывали завтрак, но в итоге решили попробовать, и это был отличный выбор: разнообразный и очень рекомендуемый шведский стол.

Негде припарковать машину, чтобы выгрузить багаж. У меня возникли проблемы с уборкой. Они заблокировали 55 евро без предварительного уведомления и до сих пор не вернули их. Думаю, в Овьедо за эту цену есть варианты получше.

Хороший отель с дружелюбным персоналом. Номер просторный и чистый. Кровати удобные. Под отелем есть парковка.

Мы были вдвоём в августовские праздники, и полотенца, которыми мы пользовались, не меняли. Я сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что их меняют раз в два-три дня, хотя обещали поменять, если понадобится. Это обычная практика, когда убирают номер и меняют полотенца. Персонал на ресепшене был превосходным, но в этот отель я больше не вернусь.

Мы провели в отеле четыре дня. Это было одно удовольствие, начиная с безупречной чистоты, прекрасного белья и удобных подушек. Мы обязательно вернёмся. Привет из Мадрида. Спасибо за ваши старания. Было очень приятно. Ана и Хоакин.

Давно я не встречал отеля с такой ужасной чистотой. Душевые были в плесени, волосы за дверью ванной (видимо, от какой-то грязной тряпки, которую нам дали), которые не исчезали все три ночи нашего пребывания… пыль на мебели в номере… а про постельное белье я уж молчу… в общем… не знаю, откуда у них такие звёзды. Мы там не завтракали, а парковались неподалёку.
Ответ владельцу:
Нет, я раньше не оставлял отзыв. Я останавливался в номере 103, и нет, мне не поменяли номер, потому что, когда мы уезжали, на ресепшене никого не было или он был занят, а когда мы вернулись, его тоже не было. Когда мы уезжали, нас просто попросили оставить ключ у входа; ключ на ресепшене был во время завтрака.
Мы бронировали через Booking. Com, и в этот раз не стали там писать отзыв, потому что бронирование было через партнёра по бронированию с предоплатой, а это запрещено. Тщательно вымойте ванную комнату в номере 103. Плесень исчезнет с помощью отбеливателя или замены силиконового уплотнителя. Осмотрите чехлы матрасов в этой комнате: пятна видны сквозь простыни. Уберите пыль и паутину рядом с кондиционером и протрите ванные комнаты чистыми тряпками. Вы сможете значительно улучшить уборку, поскольку сантехника не такая уж старая.

Хороший отель с просторными номерами для трёхзвёздочного отеля, с собственным гаражом и всем необходимым. Единственное, что немного тесновато, так это три подземных этажа. Персонал отеля замечательный. Рекомендую этот отель, так как до центра города можно дойти пешком за 20 минут.

У меня был очень хороший опыт, проведенный там две ночи. Я выбрал его, потому что он находится недалеко от HUCA (Центр по правам человека). Четыре разных человека помогали мне на ресепшене, все они были очень дружелюбны. Номера были идеально чистыми, и я не слышал никакого шума. Завтрак был простым, но достаточным.

Я провел одну ночь в отеле, и все было идеально. Номер был довольно большим, кондиционер работал довольно хорошо, а ванная комната была просторной.
Что касается ресепшена, все было идеально. У меня возникла проблема с машиной, и когда они увидели, что я жду на стойке регистрации, они подошли, чтобы спросить, как дела.
Приятно, когда ты вдали от дома. Если я когда-нибудь вернусь в Овьедо, я буду знать, где остановиться.
Большое спасибо за отличный сервис 🖤