Hotel Villa De Nava

Чистота, обслуживание и теплая атмосфера были превосходны. Но я хотела бы отметить одну деталь. Я приехала на соревнования, а выезд в 12:00. С полной наглостью я пришла на час позже, попросив принять душ (заплатив, конечно). И менеджер после своей смены, и один из сотрудников службы уборки были готовы меня отпустить, хотя номера уже были убраны. Я отказалась, потому что была вся в грязи. Этот жест человечности и сочувствия действительно заслуживает похвалы. Настоятельно рекомендую. Спасибо за все.

Внимательный персонал, всегда готовый помочь гостям получить всё необходимое.
Изысканная еда. Удобные кровати. Единственный недостаток — двухэтажное здание без лифта, но при регистрации заезда и отъезда персонал поможет с погрузкой и выгрузкой багажа. Дальнейшее пребывание не составит труда благодаря удобной лестнице. Быстрый выезд на главную дорогу. Много парковочных мест для автомобилей и автобусов.

Сегодня я был на ужине с танцами. Еда была посредственной, и её подают всё меньше и меньше. Обслуживание сегодня было ужасным. Основное блюдо – ростбиф с картофельным пюре. С момента, когда нам принесли мясо, до момента, когда нам принесли картофельное пюре, прошло не меньше 10 минут. Некоторые ели только мясо, потому что оно остывало. Я ел его холодным, потому что ждал. Стаканы были плохо вымыты. Я пожаловался, но это не особо помогло. Нам дали фильтрованную воду, скатерть и бумажные салфетки, и я сказал, что всё в порядке, потому что цена 35 евро с человека, и ещё с вас берут деньги, прежде чем вы сядете за столик. Думаю, индустрия гостеприимства зашла слишком далеко. Я не против платить, но они хотят, чтобы мне обеспечили качество и чистоту.

Сегодня у нас был замечательный ужин. Мы попробовали отменный иберийский хамон, восхитительное свиное ухо, очень вкусную жареную треску, приготовленную идеально, и рубец, который я оценил на 10/10. И, наконец, домашние десерты стали идеальным завершением трапезы. Всё это сопровождалось дружелюбным и внимательным обслуживанием. Настоятельно рекомендую, обязательно вернусь.

Наше пребывание в отеле было очень приятным. Персонал был внимательным и дружелюбным, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Номер был вполне приличным, с удобным матрасом и хорошим кондиционером благодаря отличной изоляции как от жары, так и от холода. Уборка была качественной и соответствовала ожиданиям. Завтрак был приемлемым и сытным. В ресторане предлагается очень доступное меню с щедрыми порциями домашней, вкусной местной кухни. Ещё одним преимуществом является наличие бесплатной парковки, что значительно облегчает пребывание. В целом, мы остались очень довольны и определённо рекомендуем этот отель.

Честно говоря, я был разочарован.
Я приехал с партнёром, и когда мы приехали ночью, на ресепшене был парень, который даже не поприветствовал нас и не пожелал спокойной ночи. Когда мы приехали, у него было такое выражение лица, будто мы ему мешали.
Мы приехали в номер, а у нас не оказалось ни полотенца, ни коврика для ванной. Я его не виню, но, возможно, мы приехали поздно, и, думаю, им следовало бы тщательно проверить номера перед тем, как их выдавать. Мой партнёр утром пошёл, попросил полотенца и объяснил девушке, что случилось.
Затем, на завтрак, им действительно стоило подать что-то получше или более презентабельное, поскольку там были только хлеб, сыр, ветчина и два разных фрукта. Завтрак мне совсем не понравился.
Номер был чистым и просторным, что мне понравилось. Единственное, что не предоставили полотенца и коврики для ванной… ну да ладно, ничего особенного.
Что касается обслуживания горничных и персонала ресепшена, то им следует проявлять немного больше сочувствия при общении с гостями.

Отель очень хорошо оправдал наши ожидания.
Номер, пусть и не роскошный, просторный, со шкафом и большой ванной комнатой. В нём нет сейфа, холодильника и кондиционера, хотя последний и не обязателен. Правда, есть номера, примыкающие к бару, но шума в них почти нет. В качестве конструктивного замечания: холодильник был бы неплохим решением.
Персонал очень дружелюбный и приветливый; отель удобный; на любую проблему или вопрос вам ответят и решат.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от любой достопримечательности, а окрестности напоминают «астурийскую деревню». Тихо, много зелени и умиротворения. Рядом находится город Нава, известный своим сидром.
Завтрак, хоть и не очень разнообразный, но вполне сытный. Всегда есть тосты, кофе, чай, хлопья, сок, выпечка и вкусный домашний пирог.
В отеле есть сидровая, где можно пообедать по комплексному меню или заказать блюда по меню; там всегда многолюдно. Короче говоря, всё было сделано. Мы в восторге и с нетерпением ждём возвращения. Спасибо!

Мы провели шесть ночей. Всё было очень чисто, а персонал — очень дружелюбным и внимательным к каждому нашему пожеланию. Завтрак был разнообразным, в том числе «шведский стол». Единственное, чего нам не хватало, — это кондиционера и небольшого холодильника в номере.

Отличный отель. Дружелюбие и гостеприимство с первой минуты. Мы застряли в нашем предыдущем номере, но в последнюю минуту нам открыли двери. Кроме того, в отеле был прекрасно оборудованный ресторан с превосходным сидром и вкусный завтрак.

Персонал был ужасным и грубым, особенно официанты в баре отеля.
Завтрак (шведский стол) был низкого качества и выглядел непрезентабельно.
Кофе был разбавлен, а в кувшинах для сока были дохлые мухи (как в соке, так и в молоке).
Кроме того, в коридорах было полно насекомых.
Обслуживание было совершенно некомпетентным: они только застелили кровать и больше ничего не сделали.
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Короче говоря, я его категорически не рекомендую. Никогда сюда не вернусь.

У меня был крайне разочаровывающий опыт посещения этого заведения. Отношение персонала, особенно официантов, было отвратительным с самого начала. Они обращались со мной грубо, с грубым и высокомерным отношением, которое ничем не было оправдано.
В какой-то момент я попытался налить себе кофе, и один из официантов грубо выхватил его у меня из рук, без объяснений и вежливости. Такое поведение совершенно недопустимо, особенно в месте, которое должно предлагать своим клиентам хотя бы минимальное гостеприимство и уважение.
Как будто этого было мало, когда я бронировал столик, мне по телефону сообщили совершенно другую цену, чем та, которую с меня взяли. Итоговая сумма оказалась более чем вдвое выше первоначальной, без каких-либо разумных объяснений.
Очень жаль, что такое место всё ещё открыто для посетителей. Я точно туда не вернусь. Крайне не рекомендую это место.

Мы были глубоко разочарованы этим отелем с самого начала. По телефону нам назвали цену, совершенно отличающуюся от той, которую мы взяли по прибытии: больше, чем в два раза, и на один день меньше.
Завтрак оставил неприятные впечатления. В соках были мухи, еда была несвежей, а кофе имел привкус горелого. Разнообразие было минимальным, а качество – ужасным. Они явно не заботятся о гигиене и не предлагают гостям ничего приличного.
Более того, отношение персонала оставляло желать лучшего. Официанты были недружелюбны и грубы, и, казалось, им было неинтересно обслуживать вас. Они ни разу не создали у нас ощущения, что нам рады.
В довершение всего, цена совершенно завышена, учитывая ограниченный (и скудный) выбор, а также неудачное расположение отеля – вдали от всего и без каких-либо удобств. Включен только завтрак, но даже он того не стоит. Короче говоря, это был бы опыт, который я бы никому не рекомендовал и не повторил; один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

Слишком много шума. Недостаток номеров с видом на террасу в том, что шум слышен до закрытия и ухода гостей.
Ухоженный отель, очень чисто везде. Номера в хорошем состоянии, хотя шторы не защищают от света.
Завтрак был приличным.
Вы можете оставить машину прямо у отеля, хотя некоторые говорят, что позже за это придется заплатить; мы этого не сделали.
Хорошая терраса, чтобы выпить джин с тоником после обеда.
Лифта нет.
Рекомендую.

Нас было 30 человек, и они очень хорошо к нам относились и были очень дружелюбны.
Еда была по меню, и она была очень хорошей, и если вы хотели, вы могли заказать больше.
Все было очень чисто, а терраса была очень милой и тихой.
Спасибо за все, и увидимся в следующий раз.

Здравствуйте, добрый день. Мы останавливались в отеле несколько дней назад. Кстати, он не рекомендуется для пожилых гостей из-за отсутствия лифта. Персонал был очень дружелюбным, но завтрак был очень скудным, не хватало тостера; все, что у них было, это машина для приготовления бикини. Ванная была немного не на своем месте, с потрескавшейся плиткой и некоторыми необходимыми принадлежностями в ванной.

1-из 5 ночей… не удалось поужинать или очень паршиво пообедать, точнее плохо…
Персонал совсем не приятный… кроме официанта Дэвида и девушки, которая отвечала за официантов-стажеров.
Уборка в номере на уровне…
Тот, кто не пьет вино, газировку или воду… не имеет права на безалкогольный напиток, так как кока-кола объемом 22 кл стоит при оплате 2, 40 евро, прибыль 300%… потом ужин был невкусным и несъедобным, официанты подавали рыбу, вы их спрашивали, а они не знали, что подают. Несколько коллег пошли в бар, чтобы выпить сидра или пива, и воспользовались возможностью, чтобы попробовать тапас, которые, какими бы слабыми они ни были, были лучше ужина… давайте сделаем вывод…
Моя такова, что я плачу дважды за половину ужина…
2-Я завтракал шесть дней, молоко, кофе из чулок, настои, мясное ассорти, шесть дней у нас был большой ассортимент йоркской ветчины и сыра, никаких фруктов, никаких хлопьев или йогурта…
3 — на свой вкус не помню и не вернулась бы из-за неудачного опыта… на фото маленький гребешок, который был несъедобен из-за того, что он был сухой, он служил клином для ножки стола, если он хромал…
Это позор и дискредитация индустрии гостеприимства в Астурии, поскольку, конечно же, отели с такими же или меньшими звездами обеспечивают более высокое качество и сервис, чем этот отель…

Мы организовали полный пансион. Когда мы пришли в полдень на обед, то обнаружили меню, в котором еда была не очень вкусной, но, смотрите, было 4 часа дня, мы весь день были в дороге, и мы ее съели.
Когда пришло время ужина, мы обнаружили, что на ужин нам подали то, что осталось от обеденного меню, без возможности заказать что-либо еще. Кроме того, мы не могли сидеть там, где хотели; все в отеле собрались в одном месте.
Мы запросили полный возврат денег, и проблем не возникло.
Мы остались на завтрак, который был неплохим, хотя и однообразным, и апельсиновый сок из пакета (это личное дело, так как я ненавижу пакетированный сок, когда есть замечательные апельсины и соковыжималки).
Номер на самом деле немного обшарпанный и старый, но нам он показался чистым.
Я бы не рекомендовал этот отель и не возвращался бы туда.